В апреле прошлого года подумывал о дополнительном профессиональном образовании, и наткнулся на рекламу "пройдите тест на профориентации". Прощелкал, в итоге оставил свои контакты и со мной связалась менеджер по продажам (называют их здесь красиво: "карьерный консультант").
Остановились на курсе проджект менеджера, но меня смущало количество у меня свободного времени. Естественно, меня убеждали, что все будет хорошо.
Последним моим вопросом перед принятием решения о покупке были условия возврата, в случае если я всё-таки не буду успевать заниматься. Мне сказали, что деньги возвращаются пропорционально пройденному материалу, что меня вполне устроило, и я провел оплату в рассрочку (кредит, по-русски говоря).
По закону подлости, работы стало прибавляться, и я не успевал посещать занятия, а даже если по времени и укладывался, то сил заниматься как следует не было, тогда я обратился за возвратом. И тут оказалось, что помимо денег за пройденный материал скайпро ещё и удерживает сразу после оплаты около трети суммы, о чем меня не предупредили (да, многие скажут, что сам дурак и надо было договор читать, и будут правы). Девушка куратор убедила меня курс перенести (условный Академ), и я написал заявление до зимы текущего года. Когда пришло время вернуться, мне пришла рассылка с неработающей ссылкой на новый чат с новой группой обучения, и я не успел туда попасть. Новый куратор сказала, что теперь мне надо писать заявку через поддержку на восстановление, когда буду готов. В поддержку написал, там мне сообщили, что по договору восстановление не предусмотрено, как и возврат денежных средств в принципе, мол, мы вам оставляем доступ к теоретическому курсу. Отвечали очень формально, тупыми ссылками на договор.
Я, естественно, остался не в восторге от такого отношения, но решил ничего не предпринимать, т.к. объективных аргументов у меня нет, вроде как сам дурак, но тут мне позвонила девушка из организации и предложила купить у них новый курс! Это сразу после того, как в меня кинули формальными отписками, о том что у меня ни курса нормального ни денег не будет. Стало очень противно, взаимодействие, мягко говоря, не заладилось, покупать курсы не рекомендую (в самом содержании особого интереса также не обнаружил)