Зачислили меня на несуществующую специальность. При оформлении были вежливы и оперативны, но, когда выяснилось, что нет направления, на которое я поступал, и, когда я решил вернуть деньги за оплату - все испарились: и менеджер, и тьютор и куратор. Не советую эту шарагу, где единственной целью является - сбор денег. Они даже не знают - есть такая специальность или нет. Полный свинец.
Телефоны:
менеджер-сказочник - Евгений
+7 985 307-01-27
менеджер по работе с абитуриентами Приемной комиссии - Анастасия Владимировна Денисенко
+7 938 480-33-19
В ЧС.
Дополняю пост.
После того, как я узнал, что нет специальности, на которую меня зачислили, я дня три не мог добиться ответа по поводу вопроса возврата средств.
После долгих попыток, мне сообщили почту - Ofk@synergy.ru, на которую мне нужно написать для оформления возврата денежных средств.
Я написал 10.12.24, ответ поступил 12.12.24. В ответе перечень документов, необходимых для заполнения. Заполнил - отправил. 13.12.24 приходит ответ, что квитанция об оплате, которая отлично подошла при поступлении - при оформлении возврата - не подходит, нужен другой документ. Очень странно, чтобы деньги забрать - документ подходит, а как деньги вернуть - не подходит.
Я обратился в банк - мне оперативно подготовили необходимый документ - я отослал все в "вуз". 13.12.24 "вуз" сообщает, что документы в работе с и вот такое предложение - "Обращаем Ваше внимание, что, в связи с большим количеством заявок, возврат производится до 45 рабочих дней".
Я был дюже удивлён, так как срок нереально большой. Я начал переписку с целью выяснения нормативных документов, регламентирующих данные временные рамки. В ответ мне поступали сообщения - "На данный момент большое количество заявок, Ваша заявка будет проходить стадии согласования", "Ваш возврат в работе. Сроки: 45 рабочих дней с 13 декабря", я опять пишу - где документ - тишина. Я звоню на горячую линию - не берут трубку, звоню через полтора часа - отдел финансовый не работает. Звоню сегодня, 25.12.24 - ожидаю на линии минут 10 - постоянно переводят на другие внутренние номера - и... когда все-таки соединяют с целевым отделом - девушка мне отвечает, что сроки в почтовых рассылках указаны. Я спрашиваю - на основании каких документов? - документов нет - отвечает девушка. Это трындец, полнейший беспредел. Документов нет, придумывают сроки от балды. Я пояснил девушке, что я ожидаю поступления денег до новогодних праздников, иначе обращаюсь в суд. Дополню позже.