ТОП-7 курсов по CRM-маркетингу в 2025 + бесплатное обучение маркетологов

Онлайн магистратура Финансового университета и Яндекс Практикум

Прохождение курса "Руководитель отдела продаж" в Яндекс Практикуме стало для меня ценным опытом. Программа хорошо структурирована, с акцентом на практические навыки: от анализа данных и планирования до управления командой и внедрения CRM-систем. Особенно полезными были кейсы и задания, которые помогли применить знания в реальных ситуациях. Преподаватели и наставники всегда готовы помочь, что делает обучение комфортным. Курс дал мне уверенность в своих силах и инструменты для эффективного управления продажами. Рекомендую всем, кто хочет развиваться в этой сфере!

Читать полностью

Stanislav Alyoshin

11.03.2025

Unisender

Работаю с этим сервисом несколько лет, до лета 2024 все было более-менее нормально, если не учитывать, что ТП отвечает очень долго. А недавно начали блокировать рассылки с аргументацией, якобы у вас жалобы на спам. Хотя даже по холодной базе - спама всего 0,3% и это в б2б! Перестали пользоваться холодной базой, отправил рассылку по теплой базе где только наши клиенты - ее сразу же заблокировали. И теперь требуют, чтобы я подтвердил, что контакты из прошлых баз наши. Если раньше достаточно было скриншота из CRM, то теперь уже это не работает - подавай им скрины из базы данных или админ панели сайта! За месяц оплатили, ни одной рассылки так и не отправили, деньги отказываются возвращать. Весь рабочий день потратил на переписку с ними. Будем уходить на другой сервис, благо их сейчас полно.

Читать полностью

Дмитрий Колосов

13.02.2025

Онлайн магистратура РАНХиГС и Яндекс Практикум

Курс интернет-маркетолог

Всем привет!
Я практически закончил обучение в Яндекс Практикуме, курс интернет-маркетолог.
Что хочется сказать - это было довольно таки тяжело, но это того стоило.
Практически за год я с нуля освоил актуальные инструменты и механики продвижения удержания.
Обучение делится на спринты: в каждом спринте 3-4 темы по 2 недели ( обучение + тестирование и курсовая работа) в финале - Итоговая работа.
Каждая работа не похожа на другую, взять и с копипастить из интернета не получится. Придётся глубоко погружаться в материал, оно и к лучшему.
Курсовую работу принимает ревьюер. Принимает не предвзято, но со знанием дела. Всегда даст обратную связь, покажет зоны роста.
На каждую тему курса проходят воркшопы. Встречи с экспертами в формате онлайн, где предметно можно разобрать тему и задать все свои вопросы.
После каждого курса присылают дополнительные материалы по пройденной теме, что бы ещё сильнее "прокачаться" в теме.
Считаю у Яндекса лучшая подача информации по сравнению с конкурентами. Формат тест+комиксы, немного видео + промежуточные тесты.
По сравнению с конкурентами, где тебе высылают пачку записанных видео, такой формат вовлекает, можно учиться в удобной для себя обстановке, дома или в пути.
За время обучения удалось с головой погрузиться в Брендинг, Контекст, Директ, Таргетинг, Vk реклама и TG ads, основы Web аналитики, seo, SMM, Email и CRM маркетинг, а так же PR инфоповоды и акции.
Отдельный респект хочется передать кураторам. Они всегда готовы прийти и помочь тебе. Такой уровень клиентского сервиса редко где встретишь, правда.
Если заболеете, случится форс-мажор, есть возможность перейти в другую когорту ( группу). Приятная опция, но хочется несколько таких возможностей тк. не знаешь, что в жизни может произойти.
Из минусов хочу отметить коммуникацию строго в приложении яндекса "пачка", это не совсем удобно, когда все используют ТГ и Вацап. Так же, если заболеете, случится форс-мажор, есть возможность перейти в другую когорту ( группу)
В общем, Если вы всерьёз задумываетесь о карьере в интернет-маркетинге или просто хотите прокачать свои навыки в этом направлении, не раздумывайте!

Читать полностью

pacha1

14.01.2025

ИПО: Институт профессионального образования

учиться в ИПО понравились

Прошла курс обучения в ИПО по специальности "Внешнеэкономическая деятельность", закончила в сентябре 2024года, устойчиво положительное впечатление. Удобно учиться без отрыва от работы/отпуска. Материала много, и литературы, и вебинаров, и лекций в записи : по каждой подтеме есть видео с лекцией, от 30 минут до 1 часа, удобно для восприятия. Также много курсовых видео
по смежным со специальностям -маркетинг, финансы, даже excel, и прочее всего около 20, и очень интересные он-лайн вебинары по актуальным смежным темам типа по crm, цифровым технологиям, планирование и аналитика, многое из рассказанного я вообще впервые слышала. И в плане образования, и расширения кругозора за них большое спасибо .
Более всех понравились спикеры Алексей Попов и Скворцова Дарья, вы лучшие))
Тесты и экзамены вполне по силам всем погрузившимся в тему.
Теперь заразили продолжать обучаться разному, уже скучаю.

Читать полностью

olamel

01.10.2024

Академия презентаций Bonnie&Slide

Прохожу курс Power of PowerPoint 2.0 BASIC от компании Bonnie & Slide. Обучение очень нравится, идеи четкие, простые и понятные, язык лаконичный, и оставляют пространство и возможности для самостоятельного додумывания и вариантивности. По обучению вопросов нет. А вот с юзабилити платформы можно еще поработать. Подозреваю это вопросы не к Бонни, но навигация местами неочевидная, сайт ощутимо лагает. Ну и CRM в виде рассылок в их маркетинговой части - я бы сказад, более назойливый чем можно было бы ожидать от Бонни.

Читать полностью

Вачадзе Давид

19.09.2024

MAED

Давно искала курс, где бы можно было подробно просмотреть про интересующий меня раздел в маркетинге - crm и email, т.к. моя работа напрямую связана с email-маркетингом. Хотелось освежить в голове теоретический материал и сформировать последовательную систему, курс как раз для этого отлично подходит. Обучение можно пройти в своем темпе, потому что доступ открывается сразу ко всему курсу. Выбирала его по поисковой выдаче, просматривала много похожих, этот показался наиболее подробным. Немного тяжело заниматься регулярно, т.к. работаю полный рабочий день, но в целом часа в день должно быть достаточно, чтоб успешно закончить курс, поэтому важна самодисциплина. Нравится как лекторы доносят материал, все понятно будет даже новичку. Курс отлично подойдет и для тех, кто уже работает в маркетинге, и для тех, кто развивает свой бизнес. Довольно подробный, обширный и понятный материал, нравится, что видео разбиты на короткие, это позволяет не сбиваться: на каком моменте ты остановился, много дополнительных статей, практических примеров и интересных ссылок. Спасибо моему куратору, что всегда на связи :) Рекомендую, замечательный курс!

Читать полностью

Александра С.

14.05.2024

Sigma Academy

в целом все хорошо

Проходила обучение по программе: 1С: Зарплата и управление персоналом, а также Администратор CRM Битрикс. Что по первой, что по второй программе очень крутые лекторы, доступно и понятно объясняют, с примерами из жизненной практики, много полезных материалов, презентаций, ссылок осталось после курсов, благодаря преподавателям. Оба курса шли в рамках повышения квалификации. Первый курс для меня был еще более менее знаком, так как училась в этой сфере, второй был абсолютно новое направление для меня. Сначала казалось, что ничего не понимаю, а потом втянулась и планирую идти в дальнейшем по этому направлению.
После подачи заявки, рассмотрения документов, на электронную почту поступила нужная информация по занятиям, расписанию и вообще по процессу обучения. Также информация дублировалась в группу WhatsApp. Обучение происходило на платформе ПК ИСЭР и Odin. Единственным минусом я считаю было то, что запись лекций очень долго конвертировалась. Приходилось ждать. В условиях обучения одновременно по двум курсам очень было неудобно, лекции каждый день, а записи могли и по 2 дня не выкладываться, а если ты первую лекцию не посмотрел, во второй уже начинаешь недопонимать.
Преподаватели просто супер! Ольга Олеговна и Татьяна Борисовна огромное вам спасибо за предоставленные знания и умения, за ваше терпение, за ваше стремление научить и вложить знания в головы, за то что были с нами на связи 24/7 несмотря на разницу во времени.
Несмотря на то, что с моей работой эти 2 курса не связаны совершенно, шла я на обучение с большим удовольствием. Учиться новому люблю, ну и русский авось, пригодится не помешает.
Учитывая, что по долгу работы открывать самозанятость мне можно только в одном случае, который мне не подходит в силу жизненных обстоятельств, и работать по совместительству тоже нельзя, после обучения в качестве документа, подтверждающего трудоустройства предоставляла приказ о нахождении в декретном отпуске.
В целом я довольна, с удовольствием еще бы прошла программу проф. переподготовки, но на момент подачи мной заявки количество программ уже было ограничено и все было только по повышению.
Также хочу поблагодарить администратора Кристину, которая вела 2 потока групп, это только я столько знаю, в реале возможно и больше. На связи была также 24/7, отвечала на миллион одних и тех же вопросов, так как люди, состоящие в чатах потоков не утруждали себя чтением сообщений выше. Даже после обучения Кристина помогла лично мне получить исправленное удостоверение. Огромное спасибо

Читать полностью

Dessa

15.03.2024

Unisender

Тех. поддержка отвечает сутками. А у нас не работают автоматизированные цепочки и интеграция с нашей crm. Бизнес встал, а в ответ тишина. Очень разочарован, раньше такого не замечал, сейчас каждый месяц. К сожалению, ищу замену

Читать полностью

Юрий

07.03.2024

Eduson Academy

По полочкам

Проходил обучение по направлению: "Директор по маркетингу" (начал в июле 2023 г.).
На старте обучения являлся владельцем кофейни. Планировал применить знания полученные в ходе курса в данном бизнесе.
На середине обучения (даже раньше, на +-40%) попробовал себя на фрилансе в направлениях: SMM, ТР, КР, и CRM-маркетинг. Понял, что не плохо бы разбираться в веб-дизайне, хотя бы на базовом уровне. Приступил к соответствующему обучению. За проекты брал сумму ниже рынка, иногда даже совсем "смешную" (т. к. учился, о чем обязательно сообщал заказчикам).
В феврале с. г. закончил обучение. Результаты:
1) Переосмыслил систему маркетинга в кофейне, поставил на новые рельсы.
2) Стою на пороге открытия небольшого (для начала) диджитал агентства, т. к. быть маркетологом-осьминогом уже устал)
О качестве образовательных услуг судите сами. От себя добавлю, что один лишь курс не сделает из вас специалиста и не гарантирует трудоустройства. Необходимо постоянно получать новые знания в своей области, общаться с нишевыми экспертами и заводить много новых и полезных знакомств.
В дальнейшем планирую пройти на этой платформе курс: "МВА: Управление продажами".

Читать полностью

DenisRegion05

08.02.2024

GeekBrains

Оставлю свой отзыв относительно данной школы. Планировала получить образование по IT. В итоге все видео висли. Чистила куки и меняла компьютер с интернетом - тоже самое. На все мои комментарии и письма в поддержу. - тупо игнор. Отдельная тема их поддержки! Приняла решение не продолжать обучение в таком режиме. Запросила деньги обратно. И! Тут началось самое интересное. Тянут время. Отвечают на письма спустя недели. Не ведут учет студентов в CRM, и приходиться повторять одно и то же по 100 раз. Это что за IT компания такая? Если даже учет студентов не могут нормально вести? Я писала во все чаты поддержки: Вацап, телеграм и почта - ответа конкретного не получила. Менеджер, что мне предоставили, отвечает раз в две/три недели. ЭТО КАК? Отправляют друг к другу. Планирую обратиться к юристу, так как деньги кредитные. Подумайте 100 раз, прежде чем начать обучение в данном заведении.

Читать полностью

Наталия Тиздаль

26.01.2024

Курсы по CRM-маркетингу

CRM от А до Я

CRM-маркетолог с оплачиваемой стажировкой

Как стать востребованным CRM-маркетологом

Менеджер по CRM-маркетингу

CRM: маркетинг и менеджмент отношений с клиентами

CRM – Оптимизация управления взаимоотношений с клиентами

CRM продажи и CRM маркетинг

Преподаватели

Отзывы о курсах по CRM-маркетингу

Часто задаваемые вопросы

В чем преимущества платных курсов?

В чем недостатки бесплатных курсов?

Что нужно для обучения?

Смогу ли я совмещать работу и онлайн обучение?

Сколько обычно занимает обучение?

Лучшие школы с курсами по теме «CRM-маркетинг»

Другие направления курсов в категории Маркетинг