Хожу в клуб в Мурино 4 месяца. Взяла карту со спа. Первые пару месяцев, до наступления зимнего периода на улице- было ок.
Дальше началось неадекватство.
1. Зона спа переодически закрывается. Причину не говорят. Но ! Я выяснила )
В спа зоне протечка, и страдает этаж ниже. То есть , при ремонтных работах была допущена оплошность и плохо герметизировано пространство. Вина далеко не клиентов. Но при обращении к сотрудникам и службе поддержки клуба с вопросом что теперь делать с картой со спа и будет ли как-то это все компенсироваться- ответ они не обязаны ничего комментировать. И далее пишут - В договоре прописано, что в случае ограничения основных услуг ( основных услуг!!!) клуб ничего не должен. То есть могут закрыть зону кардио, или с помостами, и выкручивайтесь сами.
2. Постоянно грязно на полу в раздевалке, песок, который приходит с нами с улицы. И это все тащится в зал.
Ну либо бахилы введите, либо убирайте чаще. Ну как-то надо чистоту поддерживать.
3. Уборщицам вообще безразлично твое присутствие. Ты можешь сушиться феном и перед тобой будут демонстративно мыть зеркало. Или сколько раз наблюдала, люди в зоне растяжки на ковриках лежат. Приходит уборщица и начинает рядом с ними подметать. Потом фото для отчета и пошла. А там пыль столбом летает, покрытие не гладкое, все поднимается в воздух, а потом люди дышат ей и все в пыли. Кто-то сразу уходит не закончив растяжку, кто-то продолжает откашлявшись.
А сегодня пришла вишенка на торте, спа зона закрыта на неопределенный период. И опять клуб ничего не должен.