Столкнулась с неприятной ситуацией. Забронировала индивидуальный урок, в пятницу на понедельник, но планы относительно. Об этом написала чуть более, чем за сутки (обед воскресения). Но как оказалось, в выходные нет дежурных менеджеров, а мое сообщение об отмене оставлено без ответа, пока я не уточнила информацию о возврате предоплатыю. На что мне ответили, что нужно за один рабочий день отменять и предложили перенести. Такой вариант мне не подошел. Тем более это абсурд, как можно отменить запись, сделанную в пятницу на понедельник? О таком нюансе никто не предупредил. Не берите тогда предоплату в пятницу. Школа экономит на дежурном менеджере, а платят клиенты за это. Вообще стоит поинтересоваться насколько это законно.