Занимаемся информатикой, в комплекте идет курс английского.
1. У школы фактически не налажена учебная платформа. Она абсолютно неинформативна. Нет никакой информации ни о купленном абонементе, ни о количестве занятий. Отслеживать количество пройденных и оставшихся занятий надо самостоятельно.
2. Записи занятий то есть, то нет, всë хранится в чатах, а не на платформе.
3. Предоставить занятия английского нам забыли, приходилось несколько раз писать в поддержку, чтоб ребенка добавили в группу. В итоге прислали ссылку на занятие, но преподаватель видимо понятия не имел, что в группе новый ребенок - его просто игнорировали весь урок, не перечислили в перекличке, не познакомились и не спрашивали, когда он тянул руку. Уровень группы оказался слабый.
4. Навязчивые звонки на этапе пробных уроков. Звонок "мы подарили вам урок, давайте запишемся", звонок "вы записаны на урок, давайте подтвердим запись", звонок "у вас сегодня урок, давайте проверим оборудование", хотя уже все проверяли перед прошлым уроком. Потом звонок " мы вам подарили еще три пробных урока по другим предметам". В итоге на пробный урок в назначенное время не приходит сам учитель, поддержка снова звонит назначить новый урок и даже не извиняется. Отказаться от звонков нельзя)) в итоге пришлось отказаться от пробных уроков, потому что невозможно тратить столько времени на идиотские согласования, которые могут закончится прогулом преподавателя.
В итоге, я бы не рекомендовала школу. Все сделано на коленке. Маркетинг и фактическая организация примерно как ожидания/реальность.