Плюсы - он-лайн формат - нормальный , удобная оплата, некоторые операторы хорошо и быстро работают, компенсация отмененных занятий бонусными занятиями. Занятия не сгорают можно ими воспользоваться в следующем учебном году.
Минусы: часто отменяют уроки (говорят что это преподаватель отменил, а отменил не преподаватель), если отменен урок - поставить новое занятие можно минимам через 24 часа. То есть ты надеешься на занятие в воскр. его отменяют за 10 минут до начала, и предлагают перенести на понедельник на время занятий в школе. Все движения по тарифу эксперт только через оператора (кроме переноса уже поставленного преподавателя)
Преподавателю озвучивают какую то среднестатистическую причину обращения (ВПР и МЦКО). Один раз перепутали видимо с другим ребенком вообще, сказали что с овз) зачем нужна диагностика если пишут всем средние причины обращения... просто чтоб развести на покупку бОльшего кол-во занятий при первом обращении.
т.к. отмененные занятия компенсируют бонусными - вернуть деньги за них нельзя, нужно сперва потратить все основные занятия. Тарифы между собой не пересекаются, об этом знают не все операторы, предлагают преподавателей из другого тарифа, а потом оказывается, что их нельзя поставить на занятие.
в общем бардак полный.
К преподавателям претензий нет, стараются, не хамят, внимательны к ребенку.
Жду когда кончится пакет и бонусные занятия, хорошо что купила всего 8 занятий.