Пишу отзыв исключительно для того, чтобы данная школа (Тетрика) занялась качественной подготовкой и воспитанием своих сотрудников.
Во первых, очень много раз и довольно настойчиво мне звонили менеджеры данной школы, задавали большое количество вопросов о платформе Учи.ру, при этом не говоря о своей основной цели звонка. В итоге, наконец-то узнав, что именно от меня требуется, я согласилась на пробные уроки для моих двоих детей.
На следующий день начались звонки, бесконечно сбрасывали, в конце концов, девушка сообщила, что для проведения урока ей нужно проверить оборудование. Я предупредила, что связь плохая, слышу её не очень корректно. На это, она вообще не обращает внимание. Далее говорит, что нужно делать, но при этом вообще не реагирует на мои вопросы. Несколько раз ей было сказано, что страница не до конца прогрузилась, но снова игнор.
Далее на мой естественный вопрос, о том как быть с занятием второго ребёнка, т.к. на странице отражены данные ребёнка который занимается вторым, девушка просто стала орать на меня!
Я сделала ей замечание, что в таком русле продолжать беседу смысла нет, в итоге она бросила трубку.
Уважаемые руководители детской школы Тетрика, меня как родителя мягко сказать ошеломила беседа с Вашим сотрудником, видимо из технической поддержки.
Никому не советую связываться с данной школой.
Если на этапе подключения и проверки оборудования начинают откровенно негативно к вам относится, как же они ведут себя с детьми?