Ужасная клиентоориентированность.
Я оставила заявку на платформе, тк увидела, что они предоставляют бесплатный доступ к занятиям по одному предмету до конца года.
Звонили, сообщили, что мне нужно пройти какую-то диагностику для выявлений пробелов. Я сразу сказала, что не вижу в этом смысла, тк уже знаю что конкретно мне нужно изучить повторно, оператор настоял, на что я ответила, что пока не могу дать точную информацию о том когда мне будет удобно созвониться из-за работы и вежливо попросила перезвонить мне после 17 часов этого дня. Операторы долбили звонками каждые 5 минут на следующий день, когда я была на работе и не имела возможности ответить. Позже согласовали занятие на сегодня в 11 часов. Мне сообщили, что будут звонить за 4 часа, для подтверждения и нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ответить.
Сегодня я проснулась рано, чтобы не пропустить звонок, но вот время 11:20, мне так никто и не позвонил, на платформе написано, что преподаватель не подошел. Я написала в поддержку, там мне принесли извинения и сообщили, что вскоре ответственный специалист со мной свяжется.
Я с самого начала говорила, что эта диагностика для меня просто трата времени и согласилась на это только из-за формальности. Эта ситуация показывает вашу безответственность и честно, противоречивость ваших слов и действий отбивает всё желание подбирать новую дату для этого созвона, чтобы ваш преподаватель снова не подключился.