Оплатил занятия по двум предметам, Назначили первое занятие по математике. Преподаватель начала 20 мин выяснять цели обучения, что проходит ребёнок и т. д. Я говорю - вы узнайте у дочки, потестируйте её, может с ней поговорите. Цели обозначил - не забыть за лето школьную программу и улучшить скил - её не удовлетворили. Сказала, что отменяет занятие, поскольку уже времени мало осталось, не успеем позаниматься. Что это! Ребёнок готовился к первому уроку, я отпрашивался с работы, что происходит? Ладно, думаю, первый блин комом, может с преподавателем не повезло просто. Переназначили урок. Но, и во второй раз всё повторилось точно также, никто с ребёнком так и не позанимался, преподаватель говорит, что он, собственно не преподаватель (?) а менеджер?!! и нам нужно переназначит урок уже с преподавателем. Так а зачем мы снова назначали этот пустой урок?! Тут у меня терпение кончилось, пишу им, что не хочу больше иметь с ними никаких дел и прошу вернуть деньги, поскольку ни одного урока у нас так и не было и мы не воспользовались их прекрасными услугами. И тут начинается полный игнор... Сначала пишут, что нужет другой специалист, они иму передали, потом, что нужно подождать 24 часа, потом, естественно, никто так и не перезвонил, на мои вопрсы пишут, что сожалеют, ответят., но... конечно же не отвечают. Понимаю, что надо писать заявление заказное с уведомлением, параллельно в полицию. Не хотелось, конечно, до этого доводить, но свои деньги я им точно дарить не собираюсь. Если добровольно не вернут, по суду вернут больше. Аккуратнее с этими мошенниками.
P.S. Деньги в итоге вернули, обещал представителю компании об этом здесь написать. В итоге добавил одну звезду за решение вопроса. Но впечатление от этой организации не изменилось. То, как тебя начинают игнорить, когда пытаешься вернуть свои деньги, очень неприятно.