Решили попробовать для ребенка занятия по английскому на сайте тетрики, пробный урок прошел отлично, остались очень довольны как преподавателем, так и подходом к обучению, остался лишь вопрос оплаты занятий. После оформления покупки 60 уроков 16.10.2023 оказалось, что преподаватель, проводивший пробное занятие, не будет вести уроки у ребенка - нужно выбрать другого учителя.
Окей, не проблема, думали мы, и вот тут то началось кормление завтраками от тетрики: то учитель не может провести занятие, то нет учителя вообще, либо предложенный преподаватель не обладает необходимыми познаниями. Данные качели длились в течение 2-х месяцев, проведено от силы 1-2 занятие.
По итогу, натерпевшись данного наплевательского отношения, 12.12.2023 направили заявление на возврат денежных средств за неиспользованные занятия (номер заказа c216801f-4799-71a6-b7d7-6bac02942ba9).
При этом, обратной связи на отправленное заявления от тетрики нет. По состоянию на 20.12.2023 служба поддержки на ежедневные наши звонки кормит завтраками, сообщая, что по нашему заявлению свяжется оператор (с даты отправки заявления прошло 8 дней, обратной связи так и нет).
Таким образом, ни в коем случае не советую данную образовательную платформу! Первое впечатление от пробного сказывается отличное, при этом, после получения денег вы им будете уже не интересны, отношение наплевательское, деньги не возвращают!