Предистория: Купила пакет занятий на 64 урока. Как, ,удобно, , у них как раз можно оформить рассрочку на курсы ( я заплатила им 45600). Ребенку до конца года нужно подготовиться к тестированию. Милая девушка, на первом занятии-знакомстве рекомендовала заниматься 3 раза в неделю. Было предложено очень мало репетиторов со свободными окнами в первую половину дня, когда ребенок в школе находится. Я отказалась и решила вернуть деньги. Мне мило писали, что моим вопросом занимаются, информация передала старшему специалисту, у них сейчас много обращений и прочее. Даже говорили мне, что не видят мой платеж, при этом уроки мне начислили в личный кабинет. Считаю, возврат намеренно затягивают. Очень неприятно. Впервые с таким сталкиваюсь. Хотя сама много учусь в онлайн школах.
Дополнение:после написания отзыва в этот же день со мной связался представитель школы и выслал заявление на возврат. Извинились за сложившуюся ситуацию и в качестве компенсации предложили 3 урока бесплатно. Деньги вернули через 5 дней.