4 ноября состоялось у ребенка первое занятие(пробное) по английскому языку. Ребенок был воодушевлен на дальнейшее продолжение уроков. По рекомендации преподавателя был рассчитан нужный объем занятий для того, чтобы подтянуть знания. Приятным бонусом была скидка. Оплатили 22 занятия в полном объеме. В этот же день второй ребенок прошел пробное занятие по математике, тоже рассчитали нужный объем 66 занятий, т. к. математический класс. Тоже оплатили, но в этом случае оформили оплату 4мя платежами. Преподаватели до победного ждали квитанции об оплате. После поступления денег было сказано, что нам будут предложены педагоги, которые смогут вести занятия в удобное время для нас и для них. По факту таких педагогов не оказалось и началось... С вами свяжутся, приносим извинения, понимаем кака не приятно... но вопрос никто не решает. Попросили оформить возврат, но тут вообще пропали. Прислали чек на оплату 10.11, хотя платили 04.11. Сумма больше, чем мы оплатили. С какой целью не пойму???!!!
По возврату молчат вообще. Очень напоминает мошенничество и есть явное желание написать на них заявление в компетентный орган. Сумма не маленькая, одного репетитора(математика) нашли и уже оплачиваем, по второму ждем возврата денег((((( Вот такая история под названием "ТЕТРИКА" случилась с. нами. Очень обидно и осадок ... Техподдержка напоминает искусственный интеллект, толдычит одно и тоже. Пока публиковался отзыв Тетрика пыталась решить вопрос, чтобы мы не писали никаких заявлений, но "воз" и ныне там! Надеюсь, что отзыв будет полезен и Тетрике тоже!