Не советую выпускным классам связываться с Тетрикой. Есть риск потерять время и деньги.
Когда нам пытались продать свои услуги сотрудники Тетрика звонили и писали каждый день.
Но ситуация поменялась кардинально, как только мы произвели оплату.
Во первых нам очень долго искали напарника для занятий математикой, около месяца. Предполагаю, что если бы мы дополнительно не писали и не спрашивали сами, о том когда мы сможем приступить к занятиям, то до сих пор бы ждали "заветных занятий".
Наконец напарник, найден. Но в назначенный день и час, никто на связь с нами так и не вышел. На наши вопросы, Тетрика молчала долго. Под вечер ответили, что были сбои. Понимаю, что бывают разные ситуации, но на других образовательных платформах предупреждают менеджеры хотя бы обычным звонком.
И наконец самое интересное. Поняв, что мы теряем драгоценное время, попросили расторгнуть контракт и вернуть деньги. Естественно, думаю дальше сценарий понятен. Сотрудники подолгу не выходят на связь, или отвечают общими фразами "ждите с вами свяжутся, очень извиняемся, у нас сейчас трудные времена..."
Прошла третья неделя, как пишу в Тетрику с запросом о расторжении договора и возврата денежных средств за неоказанные ими услуги.
Так что если Вам дорого время и деньги, задумайтесь стоит ли связываться с такой организацией.
PS
Хочу дополнить отзыв. Возможно, кому то окажется полезен мой опыт.
После оставленного основного отзыва от 07.02.24 на этом сайте, а также на сайте Тинькофф, со мной сначала связались сотрудники Тинькофф для прояснения ситуации (т.к. оформляли рассрочку через этот банк для оплаты уроков), а потом, оперативно подключились и сотрудники Тетрика.
Спустя 10 дней (после оставленного отзыва на этом сайте), организацией Тетрика были возвращены денежные средства с деликатными извинениями + 5 бонусных уроков в подарок.
Итог:
-мы потеряли около 2- месяцев время.
- С момента моих просьб расторгнуть договор и вернуть денежные средства, спустя почти месяц, денежные средства вернули.
-Нервов моих потрачено было не мало.
Надеюсь в дальнейшем в организационных и административных вопросов Тетрика изменится в лучшую сторону.