Отзыв о школе по адресу г.Москва, ул. Новорязанская 31/7 с5. Девочки, читайте внимательно договор!
1. Первое занятие, запланированное на 26.01, молча перенесли на 1.02. Никаких предупреждений.
Особенно, учитывая, что некоторые люди ездят из Подмосковья и тратят ЧАСЫ на переезд и щаранее планируют свое время, это крайне неприятно. Я же зашла в кабинет ученика проверить , что необходимо с собой брать на занятие, откуда и узнала о переносе, тк не увидела эту дату в расписании. Сразу на писала в чат , сказали, что свяжутся на следующий день. Никто не связался, пока я сама не написала несколько сообщений.
2. Через 2 дня сообщили, что занятие перенесли за 2 дня до начала! Так что имейте в виду, что менять их могут хоть за час до начала, организация за собой такое правило оставила в пунтке 3.2.5 (могут аж 3 раза изменить время!)
А вы, девочки, если хотите вернуть средства, то предупреждайте за 15 дней! Вот такие обязательства сторон. Но знайте, что если вы оплатили "Акцию/ Пакет Услуг" (а вы точно именно его и купили, тк весь сайт пестрит сразу "набором" услуг), то по пункту 9.5 вам ничего не вернут, хоть за месяц сообщайте.
Поэтому прав у вас нет, если перенесли- приходите , как хотите. Или покупайте услуги по одной, вдруг во время обучения переосмыслите и передумаете там обучаться, хоть вернут что-то.
И еще момент, мне сначала сказали, что в системе сбой и сообщения не были доставлены, а на соедующий день сообщили, что мне было доставлено сообщение! Вот такие разные вещи говорят, а вот сообщение-то я и не видела.
3. Если вы напишите в чат в вотсапе, вам ,конечно, ответят, что взяли в обработку и что "перезвонят завтра". Но пока вы еще раз 10 не напишите, никому дела не будет до того, что вас игнорируют. Когда позвонят предложат еще курс в подарок! Кто-то этому обрадуется, а у меня лично очень неприятный осадок. В интернете есть еще отзывы о том, как переносят дни обучения. Деньги отказались вернуть, поэтому будьте бдительны! По договору: есть серьезные предпосылки нарушения закона о правах потребителя, у организации свой "местечковый" договор, где ничего не возвращают. С этим еще будем разбираться.