Уже прошло 6 месяцев, ни денег ни курсов.
В августе 2022 года мне посоветовали школу Эколь для прохождения курсов и дали контакт администратора. Я с ним связалась , на что мне любезно отвечали и подвоха я совсем не заметила. Отзывы я так же не смотрела, потому что доверилась человеку, который мне порекомендовал данную школу, а зря.
Перенос курсов 115 августа 2022 года я оплатила курсы по массажу кобидо в академии красоты Эколь. После ждала занятия, но мне их переносили раз за разом по техническим причинам. На четвертый перенос, 5 октября, я попросила администратора вернуть мои деньги, так как курсы мне не предоставили. Перед этим я звонила на номер, который указан на их сайте и мне сказали, что если перенесут курсы 3 раза, то деньги мне вернут, но администратор, с которой я переписывалась в ватсапе ответила, что по условиям их договора переносить они могут курс до 90 дней. На мой вопрос, почему мне солгали, когда я звонила на номер указанный на сайте, мне объективного ответа не дали и указали на то, что я поставила галочку о согласии с условиями оферты.
Перенос курсов 2Когда перенесли курсы 5 раз, а перенесли мне их день в день (19 октября в 9:28 мне написали, что курс переноситься, хотя должен был быть 19 октября в 14:00), я снова написала администратору с вопросом по какой причине перенесли, на что получила ответ , что им не сообщают по какой причине.После этого я решила поехать к ним в офис с претензией, так как уже более 90 дней прошло и всё это время они переносили мне курс и по условиям их договора должны вернуть мне деньги. Когда я подошла к их офису, около него курила администратор и прям на улице сказала дать ей эту претензию, я ошалела и сказала, что хочу отдать претензию в самом офисе. Когда я показала ей претензию и попросила подписать копию , она отказалась от этого. Я не додумалась вызвать полицию и решить вопрос вместе с ними, просто ушла и решила направить претензию через Почту России.25 ноября я направила им свою претензию, но они не забрали её с почты. 9 декабря я повторно отправила претензию через Почту России, уже заплатив за все уведомления. На тот момент они нарушили условия договора на 25 дней.15 декабря 2022 года в первой половине дня мне звонят из бухгалтерии Эколь, говорят о том, что получили мою претензию и начали спрашивать о том, что может я хочу пройти курс, на что я четко ответила, что хочу вернуть свои деньги и курсы мне больше не нужны. На что мне сказали хорошо и 28 декабря они со мной свяжутся и вернут мои деньги. 28 декабря со мной никто не связался и деньги возвращены не были.За это время мне переносили курсы 7 раз.6 января я сама написала администратору и спросила , почему мне не были возвращены денежные средства, на что она мне ответила, что возврат будет осуществлен в январе, а точную дату она сама не знает.13 января я очередной раз написала администратору, с вопросом о возврате средств. Администратор начала в открытую мне лгать, говорить о том , что мне 601 (что такое 601 я не знаю) предоставили информацию по возврату, но никто мне ничего не предоставлял. Администратор сказала , что до 20.01 мне вернут деньги. Школа мне лично не звонила ни разу, только один раз из бухгалтерии по претензии.Сегодня 18 января 2023 года, денежные средства мне на данный момент никто не вернул и я не могу доверять и верить данной школе и этому администратору, так как они только и делают, что кормят обещаниями и нарушают свой же договор. В любом случае, это неадекватное отношение к своим ученикам. Люди отдают свои деньги, чтобы учиться, а не чтобы им трепали нервы.