dariamosunova

14.09.2023

Академия Красоты Эколь

Отвратительное отношение к клиентам

В апреле мною был куплен курс «мастер маникюра и педикюра» в школе по адресу г. Санкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 43.Когда я приобретала курс я обозначила что могу заниматься только по выходным.На момент заключения договора удобного для меня расписания на обучение маникюру не было. Представителем школы было предложено пройти сначала педикюр, ввиду подходящего расписания, а потом маникюр (мне был удобен июль или август, по маникюру договорились на эти месяцы).
Представитель школы заверил что нет никакой проблемы сначала пройти педикюр, а потом маникюр. Придя на занятие выяснилось, что это не так.Программа обучения построена так, что маникюру отводится 64 ак. часа, т. к. данный блок включает в себя теорию, а затем практику. Педикюру же отводится всего 40 ак. часов и только практика.Таким образом на первом же занятии мне дали две модели и я работала с ними без какой либо теоретической подготовки.
Обучение маникюру было запланировано на июль.Оно было перенесено 2 раза по моей инициативе и 4 раза по инициативе школы. Сначала не набиралась группа, потом преподаватель ушел в отпуск.Ввиду такого долгого ожидания, интерес к обучению пропал.В августе я обратилась в школу, чтобы подсказали как оформить возврат средств за обучение маникюру. Каждый раз на звонок отвечает новый оператор - один обещал все уточнить и связаться со мной, другой что средства вернуть нет возможности, так как я уже прошла более 5 часов обучения (И никого не смущает, что я училась по одному блоку, а прошу вернуть средства по другому). В итоге воз и ныне там. Никто со мной не связывается.На протяжении двух недель я систематично звонила в школу - либо не брали трубку либо обещали во всем разобраться и перезвонить, естественно никто не перезвонил.Мною была заполнена Гугл форма по возврату средств из договора оферты, также я написала уведомление о расторжении договора с просьбой произвести перерасчет. Уведомление было передано по почте России по месту нахождения школы (21 августа) и на адресный ящик И (29 августа)По состоянию на 6.09.2023 г. Письма находятся в почтовых отделениях.Так как ответа от школы я не получила я обратилась к юристу для дальнейшего решения вопроса в суде.Также мною будет подготовлена жалоба в Роспотребнадзор ввиду неоказания услуг.Никому не рекомендую данную школу.
P.s. Но при всех претензиях к организации - к преподавателю вопросов нет. Все очень качественно и доходчиво

Читать полностью

0

Лисалеся

14.09.2023

Академия Красоты Эколь

Деньги на ветер

Хочу оставить отрицательный отзыв о данной организации и предупредить девушек чтоб шли учится и оплачивали обучение у проверенных организации.Я выбрала курс электроэпиляции и оплатила обучение, обучение выбрала под те даты которые выпадали на время отпуска, так как живу в другом городе и возможность была обучится только во время отпуска, после оплаты мне позвонили и сказали что все ждут 24 июля,за три дня до начала обучения мне звонит администратор и сообщает, что по новому СанПиНу провести обучение они не смогут, после нескольких звонком, они как бы нашли выход, обучение на территории преподавателя, в итоге с этим тоже не получилось, начали мне говорить что преподаватель сейчас у них находится далеко, сообщили что преподаватель найдёт коллегу для меня , чтоб мне провели обучение. Позвонила 23 июля , вечером, мне сообщают что замену преподавателю мне так и не нашли, обучение переносят, я сообщила что перенести не получится , заканчивается отпуск и я специально выбрала эти даты. 24 июля я приехала к ним и написала заявление на возврат. Сообщили что рассматривается в течении 10 дней. 31 июля мне позвонили и сообщили что мое заявление одобрено. После этого начались какие то танцы с бубнами, то у них руководитель на больничном, то выплата выпала на выходные, а в выходные банки не работают, в итоге звоню в понедельник сообщили что в течении трёх дней возврат получу, сегодня третий день, звоню и слышу что деньги отправлены и опять это «ждите» на ответ сколько ждать ? Мне сказали не знаем, когда сказала что буду писать заявление с какой то усмешкой ответили «пишите», разговор был на повышенных тонах. Попросила документы и чеки о переводах в банк, сказали скинут , так нечего и не скинули. Когда ждать денег и стоит ли вообще их ждать , не известно. У кого такая же ситуация была , отпишитесь пожалуйста. Другим девочкам советую обращался к проверенным преподавателям и учебным центрам.

Читать полностью

0

ЖАНЕЛЬКА

12.09.2023

Академия Красоты Эколь

Спасибо большое ребята огромное всё чиста и чесно мастер Вова хороший учитель обесняеть хорошо каждый все во время дают сертификат администратор супер

Читать полностью

0

Юля Бахтиёрова

08.09.2023

Академия Красоты Эколь

Добрый день, школа Эколь ужасная, ещё даже на проходила обучение, уже начали переносить занятия и не хотят возвращать деньги. Администратор не может нормально отвечать на вопросы и на знает как зовут их руководство! Вообще не понимаю как такие могут работать, которые не могут решить проблему по возврату денежных средств даже если у человека появились трудности в жизни! Нужны деньги, а не ваше любое предложение. Если кто то хочет учится, то найдите лучше другую школу где вас на обманут.

Читать полностью

0

Александра Колтунова

06.09.2023

Академия Красоты Эколь

ходила на педикюр, все понравилось

Читать полностью

0

Академия Дизайна

05.09.2023

Академия Красоты Эколь

Школа нормальная, удобные аудитории и расположение. Преподаватели - очень старательные и приветливые люди. Молодой коллектив где интересно и полезно проводить время для саморазвития!

Читать полностью

0

София О.

30.08.2023

Академия Красоты Эколь

Нет расписания месяцами. После оплаты нужно ждать пока наберется группа, занятия могут переносить на 90 дней, не звонят, не предупреждают об отмене . Часто не хватает моделей. Номер телефона указанный на сайте не отвечает. Выброшеннве зря деньги

Читать полностью

0

Марья К

29.08.2023

Академия Красоты Эколь

Честно признаться, какой то развод. Обучение мезотерапии и биоревитализации за 9 часов! За 30, с чем то тыс.

Читать полностью

0

Дмитрий Л.

26.08.2023

Академия Красоты Эколь

Прошёл обучение по курсу классического массажа в Академии красоты Эколь. Вежливый и приветливый персонал. Владимир Русу, грамотный и хороший преподаватель, всё наглядно показывает и доходчиво объясняет, приятно учится. Получил знания, умения и положительные эмоции, остался доволен.

Читать полностью

0

vasilisakrylina

26.08.2023

Академия Красоты Эколь

Освоила новое для себя направление;)

Первое, что отмечу - был перенос начала обучения, так что пришлось ждать. Я шитьем занимаюсь пару лет. Самоучка. Смотрела различные видео на ютуб как снимать мерки, делать выкройки и так далее. Шила одежду для своей семьи. Буквально недавно начала шить на заказ. И начались запросы на пошив нижнего белья. Ну раз есть запросы, значит надо учиться;) Приобрела курс по дизайну и пошиву нижнего белья. Мне понравилась структура обучения и подача информации. Изучила типы тканей, научилась моделировать базовые комплекты без косточек и красивые кружевные комплекты с различными элементами декора. За время обучения сшила несколько комплектов, в качестве модели была сама;) Белье получилось красивым, главное ткань правильно подобрать. В конце обучения мне выдали диплом, что я прошла обучение. Теперь шью на заказ еще и комплекты нижнего белья;)

Читать полностью

0

Lex Safiulin

26.08.2023

Академия Красоты Эколь

Обучаюсь тут на массажиста. Помимо этого курса - куча других. Здание вроде не большое, но никто не толкается и в кабинетах чисто. На ресепшене на вопросы отвечают. В холле кофе, вода, чай - есть. Находится в хорошем месте, людской толпы нет, находится внутри двора.

Читать полностью

0

ianinaveliaminova

18.08.2023

Академия Красоты Эколь

Ужасное отношение к сервису + отказываются делать возврат

Оплатила курс в данной школе, но, к сожалению, не смогла приступить к занятиям.Позвонила в школу, мне никто не ответил)Поехала лично, чтобы написать заявление на возврат. Для понимания - заявление не принимали часа два) Девушки-администраторы говорили, что принять его может только руководитель, а его на месте нет. Это не так, принять само заявление может не только руководитель. В общем, через 2 часа у меня все-таки его приняли, а дальше - полторы недели молчания) Пока сама не написала, ни ответа, ни привета не было. А прошло уже больше 10 дней, по сути срок возврата по закону уже вышел, имею право обратиться в вышестоящие органы.Теперь представители школы пишут мне, что не могут сделать возврат, так как предложение было акционное и это указано в договоре.То, что предложение было акционное - не значит, что деньги нельзя вернуть, тем более, что к учебе я так и не приступила, услуга не была оказана ни в каком объёме. Это условие будет признано ничтожным по суду, так как ущемляет права потребителя.
Посмотрим, как ситуация дальше решится, но уже сейчас мне понятно, что с данной организацией связываться не стоит, жаль, что так поздно прочитала отзывы о ней, в них все правда (за исключением, конечно, тех, которые они сами и пишут, чтобы «опустить» негативные вниз).
Обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор сейчас подаются удалённо, даже ехать никуда не надо. Делается очень быстро, на сайте, а проблем для организации будет на год вперёд.

Читать полностью

0

Екатерина Севице

16.08.2023

Академия Красоты Эколь

Училась на курсах маникюра у Ольги Поляруш, осталась всём довольна. Прекрасная школа с опытными мастерами, которые делятся своими знаниями и опытом. Олечка Вам за всё спасибо, вы прекрасный преподаватель!

Читать полностью

0

Наталья Кадетская-Ирбис

16.08.2023

Академия Красоты Эколь

Прошла курс "Мастера ногтевого сервиса", научилась делать маникюр, педикюр Спасибо Ольге Поляруш за знания,на уроках всё доходчиво объясняется,каждый шаг Ольга проверяет,я довольна,спасибо !Буду очень скучать по школе!

Читать полностью

0

Татьяна Князева

14.08.2023

Академия Красоты Эколь

Такого наглого отношения я не встречала в своей жизни. Просто не знаю как назвать этот шабаш.. училась у знаменитых мастеро, Г.Кот, Татьянина, все трепетно относятся и с уважением. Здесь переносили 100 раз, предупреждают за один день, в итоге не возвращают деньги. Хочу обратиться в суд. Не рекомендую даже заходить на сайт

Читать полностью

0

d-aytem

13.08.2023

Академия Красоты Эколь

Прекрасная школы и учителя. Веселые управляющие и администраторы) атмосфера внутри очень располагающая. Все идут на встречу!)

Читать полностью

0

Ж

13.08.2023

Академия Красоты Эколь

Уже несколько лет знакома с учебным центром Эколь и многими другими учебными центрами и есть с чем сравнить.Очень хорошие преподаватели разных направлений,вежливые администраторы и руководство.Сейчас переехали на Новую Басманную ,очень удобно добираться с разных направлений г.Москвы и даже области,т.к. находятся недалеко от трёх вокзалов Казанского, Ленинградского,Ярославского.Благодарю всех и буду дальше обращаться в учебный центр,рекомендую🌺

Читать полностью

0

Галина Б.

11.08.2023

Академия Красоты Эколь

Жульническая организация! Не возвращают деньги за непредоставленные услуги. Ровно два месяца врут, назначая все время разные сроки. Сейчас сижу больше часа , жду встречи с руководителем, вряд ли дождусь. Буду писать позже

Читать полностью

0

Евгений А.

10.08.2023

Академия Красоты Эколь

Проходил курс раслобляющий массаж и антиуелюлитный массаж благодарю за мастерство преподователя Владимир Руссу блогодаря мастеру и его советами работаю в салоне в эстетике спасибо огромное за учебу)))

Читать полностью

0

Павел Бородин

10.08.2023

Академия Красоты Эколь

Вот и закончилось моё обучение по курсу Классического массажа в объёме между прочим 30 часов в компании Эколь. Я остался очень доволен! Курс пролетел на одном дыхании)) а при этом много практики, разные модели, все по делу, разборы нюансов и особенностей воздействий и движений...и очень много позитива!!! Хочу теперь там же пойти курс Спортивного массажа. А дальше посмотрим)) Спасибо команде Эколь за проделанную работу... и отдельное спасибо педагогу, который вёл наши занятия, - Владимиру Русу!!! Пять звёзд! И однозначно рекомендую и буду рекомендовать))

Читать полностью

0

Ольга Сяткина

10.08.2023

Академия Красоты Эколь

Проходила обучение классическому массажу у Владимира Русу. Все было понятно, доступно, море практики) Владимир приятен в общении, профессионален и внимателен к каждому ученику. Благодарю🙏🏻

Читать полностью

0

Виктория Рыжова

07.08.2023

Академия Красоты Эколь

Была моделью на прическу.Очень понравилось.С ученицами и их руководителем даже подружились.Каждый раз выходила с прекрасным настроением и замечательной прической🔥🔥🔥

Читать полностью

0

Мария М.

06.08.2023

Академия Красоты Эколь

И так хочу поделиться своим обучением в данной школе . Мне как и всем переносили занятия (29 мая должна было начаться ,по итогу началось 25 июня) не большой перенос но он заставил меня попереживать особенно если считать, что я не читала отзывы и приехала специально в Москву для получения нового образования О самой школе расходников для пермонентного макияжа маловато, наша преподаватель Татьяна покупала и приносила все сама за что ей огромное спасибо ,так же столкнулись то что не много моделей иногда не всем хватало Про обучение вопросов нет доносили информацию качественно и подробно для всех. Решать вам поступать сюда или нет ,скорее всего просто не набирается группа из-за этого переносят занятия ну или просто нет преподавателя ,вот тут не знаю . Мне просто повезло то что обучение началось ,а вы смотрите сами если готовы если что подождать ,то стартуйте на обучение в данную школу

Читать полностью

0

Елена Блохина

03.08.2023

Академия Красоты Эколь

Это было очень продуктивное обучение. Благодарю за знания!Преподаватель Арсен (тайский массаж)

Читать полностью

0

Na_vka

02.08.2023

Академия Красоты Эколь

Не советую школу Эколь

Хотелось бы найти плюсы, но их просто напросто нет в данной школе по адресу: Лисицына 7, г. Ярославль.

Читать полностью

0

Юлия Сорокина

31.07.2023

Академия Красоты Эколь

Третью неделю переносят занятия ,по номеру телефона дозвониться не возможно. К сожалению сразу не прочитала отзывы и о чем теперь очень жалею

Читать полностью

0

marinazai2292

28.07.2023

Академия Красоты Эколь

Училась в академии красоты Эколь

Училась в академии красоты Эколь. Выбирала между двумя программами - просто массажистом и мастером по коррекции фигуры. Блоки примерно схожи между собой, но по кол-ву часов, насыщенности и разнообразию программ по коррекции фигуры разными техниками курсы по коррекции мне больше подходили. По времени можно было бы уложиться и в 2-2,5 месяца обучения, просто чаще ходить на занятия. Но я работала, поэтому училась по выходным. 5 месяцев в моём случае всё равно пролетели очень быстро. Все 27 процедур, которые преподавались на курсе, на практике были мной отработаны. Преподаватель не торопила никого, показывала тонкости работы с клиентами, очень много теоретической информации выдавала особенно во время практики. И уже 3 месяца как работаю по специальности в массажном кабинете салона красоты недалеко от дома.

Читать полностью

0

Мария Г.

22.07.2023

Академия Красоты Эколь

ОСТОРОЖНО, ***! Коротко: обучение переносят несколько раз, меняют аудиторный курс на онлайн, отказываются возвращать деньги за не пройдённое обучение. Если всё же решитесь записаться - внимательно прочтите договор, и такое желание пропадет. 19 Июня мной был приобретен и оплачен курс по кинезиотейпированию. Перед этим в мессенджерах согласовывалось время и расписание занятий, уточнялось что данный курс проходит в аудитории с практикой. За 2 дня до старта занятий мне пришло сообщение о переносе, т.к. новые даты мне не подходили - мы перенесли занятия ещё раз. За пару дней до нового старта мне опять приходит сообщение о переносе занятий. Т.к. в новые даты я отсутствую в городе - попросила перезаписать. Мне предложили только сентябрь в будние дни в рабочие часы - я согласилась. После чего мне сообщили что данный курс будет уже в он-лайн формате, офф-лайн групп более не будет! На мой вопрос о возврате средств мне сказали что правила школы не нарушены, и скорее всего в возврате оплаты мне откажут. После напоминания о Законе о защите прав потребителей мне указали на электронную форму, которую надо заполнить для возврата средств, на моё предложение приехать и на месте написать заявление на возврат сказали что это можно сделать только после заполнения электронной формы. После заполнения формы моя заявка просто растворилась в воздухе, нет ни номера заявления, ни отбивки в почте. В мессенджерах и по телефону не отвечают. Посмотрим, чем закончится дело.

Читать полностью

0

Anna

10.07.2023

Академия Красоты Эколь

Отвратительная организация. Перенос курсов на несколько месяцев? Как нечего делать! Сообщить об этом накануне вечером? Как нечего делать! Одна модель на 4х обучающихся? Как нечего делать! Невозможно дозвониться, невозможно вернуть деньги, и невозможно получить распечатанный диплом за оплаченный и пройденный курс. Договор читайте не читайте, в любом случае Вы останетесь виноватыми. Заметьте что отвечают они только на положительные отзывы) Акция!!!! Купи курс сегодня и закончи его через пару месяцев 😍 а потом доплати за сертификаты

Читать полностью

0

Диана

10.07.2023

Академия Красоты Эколь

Не ведитесь на положительные отзывы. Их пишут чтобы получить сертификат в распечатанном виде. Очень жалею о потраченных деньгах и времени. По порядку. Оплатила обучение 9 мая. В диалоге WhatsApp согласовали ближайшие даты. По факту занятия переносили девять раз. Ничем это не объясняя. В договоре прописано прописана возможность переноса даты до 90 дней. Работающим людям очень тяжело постоянно отпрашиваться с работы по факту впустую. Дозвониться до них просто невозможно. Забудьте. О переносе занятий сообщают накануне вечером по SMS. Хотя в расписании стоит занятия. Кому верить не понятно. Про обучение. Теоретическая часть занимает всего час. Далее дай Бог придёт одна модель на четверых учащихся. Вместо обещанных 6 часов занятий будет от силы два. С горем пополам закончите курсы, потратив немалую сумму денег и времени. Вам выдадут диплом, а за сертификаты придётся платить. Либо написать хороший отзыв. Нигде не указано что сертификаты выдаются в электронном формате или за отдельную плату. Администраторы не ответят на ваши вопросы и возмущения. Им просто плевать. По договору вы даже деньги вернуть не сможете. Потому что договор прописан так, что у исполнителя права, а у заказчика обязательства. Единственный плюс это преподаватель. Не не тратьте своё время и деньги, ищите другую школу. Буду писать претензию. Далее РосПотребНадзор.

Читать полностью

0

Sergkaty7

07.07.2023

Академия Красоты Эколь

Возврат денег не производится уже несколько месяцев. В официальном мессенджере каждый раз отвечают, как в первый раз. Ничего не помним, ничего не знаем, обращайтесь в свой банк. При просьбе прислать платежку о переводе, снова выясняется, что перевода не было. Пришлось ехать к ним, там делают вид, что не знают, кто отвечает в вацапе, там неправильную информацию якобы говорят. При переписке с 10 раза выясняется, что деньги не возвращаются, потом пишут, что уже отправлены, и это замкнутый круг, длящийся несколько месяцев! Контора лохотронов

Читать полностью

0

Академия Красоты Эколь: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

Школа Артлайнер

Перейти на сайт школы

SkillBerry.ru

Перейти на сайт школы

Skysmart

Перейти на сайт школы

Tetrika School

Перейти на сайт школы