Покупала обучение, в данной школе (по пошиву белья) в сентябре 2023 года, распланировала выходные с учетом дней обучения, начались переносы обучения , после третьего обучения, захотела вернуть денежные средства.
Мне отказали, ссылаясь на права организации.
Прошло по договору 90 дней. Я затребовала возврат денежных средств.
Очень долго они не брали трубки, или обещали перезвонить(когда я звонила с других номеров) но ответа не последовало .
В итоге спустя пол года я смогла добиться внятного ответа.
Приезжала писать заявление к ним в офис 2 раза.
Потому что первый раз оказывается написала не правильно заявление на возврат.
Связь с администратором бесполезная. Ответственности они не берут никакой.
Когда после первого заявления мне перезвонили ровно через обговоренное количество дней(у них на сайте) мне сказали что я не правильно заполнила определенные поля, однако я несколько раз (при написании заявления, спрашивала админа, все ли я верно сделала.)
Мне отвечали положительно, и подсказали добавить на всякий случай, еще данные.
Однако при первом отказе, мне сказали что администратор, которая принимала мое заявления, не компетентна в таких вопросах и она не знает как правильно и виновата я!!!(а я ведь знаю как у них правильно писать заявление на возврат).
После написания второго заявления на возврат, проходит 3 недели, со мной никто не связывается, опять я им звоню и пишу и они мне говорят, да, мы вам вернем деньги , но в течении 1,5 месяцев.
Как так проучилось что по закону я могу вернуть средства за не оказанную услугу в течении 2-ух , недель, а тут переросло в пол года.
Слава всем богам, что я написала заявление в полицию, и после того как они приходили к ним с проверкой, мне моментально вернули деньги.
Учиться у них или нет, решайте сами, если готовы что с вами организация будет так поступать, то пожалуйста.!!!