Ольга

11.11.2023

Учи.Дома

Это ***, будьте осторожны! Провели пробный бесплатный урок английского, оплатила частями на месяц вперед дальнейшие занятия, в итоге на занятия никто не подключался, на звонки не отвечают, ватсап не работает, деньги продолжают списываться!

Читать полностью

0

Евгения Д.

10.11.2023

Учи.Дома

Заключили договор на проведение курса английского языка ребенку. Понравилось , что данная школа предложила оплату частями и если не понравится, то можем расторгнуть договор. После 4 занятий поняли, что онлайн формат не наш вариант. Отменили занятия, договор расторгнули. Но!!! Списания продолжаются! Еще и пени подключили ! Считаю данные действия мошенничеством! По горячей линии финансовый отдел не выходит на связь уже неделю, а прочие операторы не в состоянии что либо сделать . Отвечая - просите , извините .

Читать полностью

0

elena suraeva

09.11.2023

Учи.Дома

Деньги не возвращают уже больше недели! каждый день звоню, говорят «ждите, ваш запрос в работе» , когда вернут деньги не отвечают, на каком этапе возврат средств - просто « ждите»! Эй, учи дома, верните мои деньги!

Читать полностью

0

Вера И.

09.11.2023

Учи.Дома

Купила 16 занятий, Уроки отменяются учителем, решила отказаться и вернуть деньги, вторую неделю мне сообщается, что со мной свяжутся.

Читать полностью

0

selenav88

04.11.2023

Учи.Дома

Оооооочень долго решается вопрос о возрасте денег за оставшиеся занятия, сначала обещают рассмотреть заявку в течении 3 раб/дней, потом 5ти. А по итогу по истечении недели мой вопрос до сих пор не решён. Многократные звонки и сообщения в поддержку ничего не решают, они кормят только обещаниями. Хотя на сайте всё красиво расписано, что мы вернём вам деньги, если передумате дальнейшее обучение, только забыли добавить, сколько нужно ждать для этого. После всей этой нервотрёпки, нет никакого желания впредь связываться с данной платформой и советовать не буду. Не спорю, учитель был у нас хороший, претензий к ней нет, но изначально они напутали класс и начали подавать материал для 1класса, хотя на пробном уроке мной была озвучена чёткая задача - это решение задач для 2 класса, именно за этим я обратилась сюда. Я оплатила 16 уроков, прошли только 8 и из них задачи мы решали только на 2-3 уроках, остальное было всё не то, что нужно, просто у них выстроено так обучение. Вот так, подумайте 100 раз стоит ли сюда обращаться.

Читать полностью

0

Коша

26.10.2023

Учи.Дома

Учились 2 года английскому онлайн, для начального уровня отлично. Дальше уже рншили перейти на очное обучение.

Читать полностью

0

Ирина Белкина

24.10.2023

Учи.Дома

Не ставлю ни одной звезды!!! Обратились в эту организацию за репетиторами по химии и физике. Слышала хорошие отзывы об этой организации от знакомых. Общались с менеджером в июле, счёт оплатили в августе. Договорились с менеджером что числа 10 сентября с нами свяжутся и обговорим график обучения и начнём заниматься. Всё вроде хорошо... было... до середины сентября.... С нами так никто и не связался, про нас просто забыли. Я начала искать телефоны менеджеров, оставлять заявки на сайте, писала в ВК в группу..... Добились одного пробного занятия с учителем по химии, почему-то менеджер или ещё кто-то, но не мы, отменил пробное занятие с учителем по физике.... Менеджер недавно связался с нами и сказал, что все репетиторы уже разобраны на выбранный нами день для занятий.... Как так могло получиться, что мы оплатили, договорились, про нас забыли и мы остались "за бортом"? Уже конец октября, но мы так и не начали заниматься ни с одним из репетиторов от этой организации. В итоге у нас ни денег, ни репетитора..... Очень печальный опыт обращения в эту организацию. Такое впечатление, что если им оплатили, то они считают что всё уже сделали, учить не надо... Жалко упущенное время, нервы. Мы заканчиваем 9 класс и очень рассчитывали на помощь репетиторов с этой платформы. Теперь приходится искать репетиторов на Авито, Профи, по знакомым... И добиваться возврата денег от УчиДома. Ру

Читать полностью

0

Ирина Берёзина

17.10.2023

Учи.Дома

В какой то момент решила отказаться от уроков.Когда брала курс меня уверяли, что если вдруг что-то не устроит отказаться можно в любое время. И вот уже достаточно продолжительное время не могу добиться расторжения договора и возврата денег.Служба поддержки куда писала и горячая линия на которую звонила только обещают решить вопрос.А в личном кабинете за просрочку платежа каждый день начисляются пени(((

Читать полностью

0

vector6000 1.

03.10.2023

Учи.Дома

Записались на уроки русского языка с Черныш Татьяной, пробный урок провела замечательно.После оплаты 1 занятие на получилось,2 занятие Татьяна нас не слышала онлайн,сказала выяснит почему? Отключилась и больше не отвечала,На телефонные звонки не отвечают.Вот такое обучение

Читать полностью

0

Светлана Весна

30.09.2023

Учи.Дома

Неожидала такого отношения, хотели возобновить наши уроки, целую неделю не смогла дозвониться, когда дозвонилась с другого номера, сказали , что наш преподаватель уволился и пообещали по нашим пожеланиям и времени подобрать нового преподавателя в течении 5 рабочих дней, прошло уже 7 дней, так никто и не позвонил, более того, когда я сегодня дозвонилась, мне сказали, что решат вопрос по возврату денежных средств за неиспользованные уроки и что сегодня мне перезвонят, но мне снова так и никто не позвонил. Я очень расстроена, что к клиентам такое отношение, видимо придется обращаться к средствам массовой и в органы государственной власти, чтобы помогли в данной ситуации. Добавляю свой отзыв, прошло еще 10 дней , денежные средства так и не вернули, один раз позвонили и сказали, что если в течении 2х дней они не найдут преподавателя, то вернут денежные средства, к сожалению, их слова сплошной обман, преподавателя так и не нашли, прошло еще 4 дня, денежные средства так и не вернули и даже никто не перезвонил! Полное игнорирование! Ни преподавателя , ни денег! Не рекомендую связываться с Учи Дома, присвоили чужие деньги и молчат, ***!

Читать полностью

0

Руслана

27.09.2023

Учи.Дома

Учителя как и везде. Низкая оценка не за учителя, а за ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА! 1. Бывают ситуации, когда трубку не берут, чат на сайте не работает - он периодически пропадает, в мессенджерах менеджеры не отвечают, а только напоминают о занятиях. Вероятно, связаться можно только по электронной почте. 21 век? 2. В ответ на проблему с отсутствием звука предлагают перезагрузить роутер... 3. Пытаясь ублажить клиента, возвращают стоимость урока, по техническим вопросам проведения которого были жалобы, но при этом не согласовывая это с учителем... то есть учитель провел урок, но его не оплатили. И учитель видит причину: урок отменила я по согласованию с ней! Естественно, учитель транслирует свое недовольство мне. Как такое возможно? 4. Возможности переноса занятий вообще оставлю без комментариев, - стоят странные ограничения на перенос занятий. Плюс если опаздываешь на 15 минут, урок просто списывается. По-моему, заказчик сам может решить - побыть 35 минут на занятии или просто его потерять, раз уж такая ситуация возникла... Вывод: конечно, вопросы могут возникать, но... эта платформа - лидер по количеству косяков, с другими платформами особо раздражающих ситуаций и проблем нет.

Читать полностью

0

Анастасия

24.09.2023

Учи.Дома

Не советую покупать уроки в этой онлайн-школе. Когда они хотят продать уроки, то 100 раз и позвонят и перезвонят, но когда речь идёт о возврате денежных средств за неиспользованные уроки - реакции ноль! Купила сыну 16 уроков по английскому, 30 минут со скидкой почти 700 руб! Расписание нормальное, чтоб с одним преподавателем заниматься не подберёшь, уроки отменяют без заблаговременного предупреждения, зато, если вы не успеете на крок или забудете, занятие моментально сгорает и деньги никто не вернёт! С одним преподов начали заниматься, он потом простеночных занятия, начали с другой, она тоже отменила занятия… Оставила заявку на сайте на возврат денежных средств за оставшиеся уроки, должны были перезвонить. Перезвонили тогда, когда я младшего ребёнка укладывала и не могла говорить и больше не звонят. Позвонила сама - поддержка действительно ни о чем, вопрос решить не могут, переключить на отдел, который занимается возвратами тоже не могут. Говорят только, что оставили заявку и мне перезвонят! Но так никто и не звонит! А почему я должна нервничать, названивать постоянно, пытаясь вернуть свои деньги? Что ж Вы когда продаёте свои уроки так активно названиваете? Надо в Роспотребнадзор обратиться, чтоб вы наконец связались со мной и вернули деньги? И вообще, а зачем связываться с клиентом, заявка от меня на возврат есть, нельзя вернуть деньги обратно на карту, с которой было оплачено? Почему надо пройти столько мытарств, чтоб вернуть СВОИ деньги за не оказанные вами услуги?

Читать полностью

0

Елена Ш.

21.09.2023

Учи.Дома

После нескольких приглашений от менеджеров Учи дома, выбрали курс занятий (32) и оплату долями. После списания первого платежа, оказалось что по нужному предмету нет преподавателя. Жду возврата денег и отмены договора оплаты частями, скоро должен списаться 2 платёж

Читать полностью

0

елена кот

09.09.2023

Учи.Дома

Не дозвонится ,не поеятное расписание ,толком не обьясняют

Читать полностью

0

Анна Родионова

05.09.2023

Учи.Дома

Отвратительное отношение к своим ученикам.Третью неделю не могут подобрать учителя английского языка, и это при том, что оплату получили за уроки и занимаемся мы не первый год!

Читать полностью

0

Anna Akhtenberg

05.09.2023

Учи.Дома

Занимаемся онлайн и только на третьем педагог приняли решение остаться, был вариант прекратить занятия, по разным причинам. Сейчас у нас прекрасный педагог и благодаря ей мы не стали искать другой ресурс для занятий. Поэтому 4...

Читать полностью

0

Анна Т.

26.08.2023

Учи.Дома

Подарили бесплатный вводный урок, договорились на определенное время. Я вовремя захожу на урок, ожидаю 10 минут, а после высвечивается надпись о том, что сейчас урок провести невозможно. Позвонила в поддержку, мой звонок просто сбросили

Читать полностью

0

Марина

23.08.2023

Учи.Дома

Обратите внимание, что большинство отзывов на пять звезд от преподавателей. С аватарками без лица.. Получила бесплатный урок в подарок. Нам нужен был единственный вводный урок по физике, тк по сеймейным обстоятельствам ребенок пропустит первую рабочую неделю в школе. Как только я озвучила свои пожелания, то есть намерения использовать один подарочный урок и отказ заниматься регулярно, этот урок начали постоянно переносить. В конце концов, когда в день занятия мне позвонили и в очередной раз сообщили, что преподаватель опять не может провести занятие, я отменила это безобразие совсем.. Возьмите обратно такие подарки. Зачнм вообще участвовать в таких акциях, если за бесплатно вы чихнуть не можете? Не рекомендую выбирать на агрегатах такие подарки. Либо ,не сообщайте им, что не планируете заниматься дальше.

Читать полностью

0

Яна Домбровская

22.08.2023

Учи.Дома

Оплатила я 16 занятий, отзанимались наверное 10-12, отследить сколько уроков сгорело не смогла. А сгорели они потому что не было напоминаний, точнее они были, но спустя 3 минуты от начала занятий. Связаться с организацией можно только по телефону, вац ап они не отвечают, на почту писала жалобу, написали ответим позже и так и не ответили. По последнему уроку даже не хочу звонить, обещали вернуть в течение часа и ничего не вернули.

Читать полностью

0

Юлия Резанова

17.08.2023

Учи.Дома

Я очень огорчена отстройкой работы с ребёнком. Записались на пробное занятие. Ребёнок вышел на связь, репетитор просто не вышел! Перенесли на следующий день, опять задержка. Теперь не менее, ребёнку понравилось, Я оплатила! Выходим на занятие, преподаватель опаздывает на 10 минут и далее просит перейти на другую площадку. Которая просто не работает. Полчаса ребёнок пытался это победить. И ноль результата. В итоге занятие закончено, и преподаватель говорит, что в следующий раз покажет на своём компьютере. Это вообще что? Учёба? Разводилово! Верните деньги!не ожидала от учи ру такое

Читать полностью

0

Юлия

17.08.2023

Учи.Дома

После двух вводных «уроков» по английскому и математике сложилось впечатление, что это не образовательная платформа, а контора с навязчивым маркетингом. Единственная задача — заработок. «Педагоги» ведут себя, как маркетологи, посвящая большую часть «занятия» разговору о стоимости уроков и навязыванию покупки максимального пакета. И все это в присутствии ребенка! Да и кто эти «учителя»? Резюме не посмотреть — рандомный выбор площадки, а не ваш. Вы так выбираете репетитора своему ребенку? Те две девушки, с которыми я общалась, не убедили в своей компетенции. А уж ошибки в речи педагогов сразу отталкивают. Если это студенты педвузов так практику проходят - вопросов нет. Но не за мой счёт. 20 минут слушать, какой ребёнок молодец, - это, конечно, прекрасно для его самооценки, но мы платим не за это. Даже 500 руб. за 30 мин такого «обучения» не оправданы. Тем более, для начальной школы. Лучше купить ребенку современное интерактивное пособие и периодически проводить с ним те же 30 мин, если нужна помощь. Толку явно будет больше (и бюджет целее). Хотя, наверняка, кому-то проще заплатить за комментарии по таким же заранее заготовленным слайдам и думать, что ребенка обучают. И да, если интерактивные занятия, то лучше не «Учи.ру». Даже основная платформа не направлена на обучение. После каждой карточки: «Купи то, купи это…» Оплатили ребенку «полный доступ» - и оказалось, что то за одно надо доплатить, то за другое. При этом задания не обучающие, а сугубо игровые. В английском даже перевода часто нет: как тогда ребенку осваивать язык? В общем, маркетинг поглотил всё. Если создателям платформы действительно важно мнение клиентов, пусть задумаются: не все родители такие наивные и податливые.

Читать полностью

0

Альсина Ибрагимова

13.08.2023

Учи.Дома

Занимаемся 4 ый год английским и 2 ой год математикой. Очень нравится сыну, грамотные профессиональные преподаватели.

Читать полностью

0

Софья Пинаева

12.08.2023

Учи.Дома

Кайф

Читать полностью

0

Ирина Сорокина

31.07.2023

Учи.Дома

Подарили бесплатный урок за покупку в интернет магазине, попробовали, решили что купим курс, лето, чтобы ребенок не скучал. Первое занятие прошло на отлично, второе тоже, далее началось - учитель не может провести урок, ну ок, мало ли что, потом оказалось что учитель уходит в отпуск на неделю, ну ок, подождем. Решили взять на замену учителя на время отпуска, хорошая, понравилась, вроде время подходит, оставили ее. Но через 2 дня урок отменяется, при чем все отмены происходят за час до занятия. Оказывается теперь учитель может только в выходные, что нам не подходит. Решили дождаться из отпуска своего учителя. Отпуск закончился, ждем учителя, сегодня снова отмена. Из 20 оплаченных занятий мы за месяц прошли 3!!! А должны были заниматься 2 раза в неделю. Один раз мы отменили сами, ребенок отравился, но остальное по вине школы 🤦‍♀️

Читать полностью

0

Aleksei Danilin

17.07.2023

Учи.Дома

Записались на пробный урок , предупредлили, что задержимся на 5 мин.Задержались ровно на 5 мин. Далее не могли войти в онлайн урок и телефоны служба поддержки не брала. Дозвонились через 10 мин , а учитель ушел.(( Такие действия говорят о нежелании удержать клиента , низком кач-ве сервиса. Можно предположить, что в процессе работы технических проблем не избежать, а ребенок должен будет при этом пропускать занятия.

Читать полностью

0

ольга лазуренко

17.07.2023

Учи.Дома

Пока все нравиться.)

Читать полностью

0

Артём

14.07.2023

Учи.Дома

Самая лучшая онлайн-школа!

Читать полностью

0

Alexandr B.

12.07.2023

Учи.Дома

Ребенок занимается второй год. Пока все устраивает.

Читать полностью

0

Анна Случевская

07.07.2023

Учи.Дома

Моя дочь занимается онлайн английским языком, ей очень нравится, занятия индивидуальные, в игровой форме.

Читать полностью

0

Виталий А.

02.07.2023

Учи.Дома

Я занимался программированием по программе Код в Будущее на платформе Учи.Дома. Понравилось, как учителя преподносят материал по программированию. Служба поддержки подобрала удобное для меня время прохождения курсов. Когда возникали вопросы, все разъясняли подробно. Спасибо вам большое.

Читать полностью

0

Дарья Чудинова

27.06.2023

Учи.Дома

Учи Дома отличная онлайн платформа. Сын учится по программе програмирования и очень доволен качеством и доступностью знаний. Сотрудники Учи Дома отзывчивые и в любой ситуации подскажут лучшие варианты.

Читать полностью

0

Учи.Дома: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

Skysmart

Перейти на сайт школы

Tetrika School

Перейти на сайт школы

TutorOnline

Перейти на сайт школы

Школково

Перейти на сайт школы