Положительное, в последствии мой вопрос был решен
Начинали мы заниматься на платформе учи. дома, которую в последствии выкупила тетрика, для занятий с тетрикой долго подбирал ся преподаватель, потом выяснилось, что у меня слишком старый ноутбук не поддерживающий платформу, хотя для учи. дома его хватало. Крайней точкой стало, когда преподаватель предложил нам самостоятельно выучить алфавит, "чтоб от зубов отлетало к следующему занятию", хотя запрос и был на обучение алфавита, звуков и чтению по английскому языку. Я попросила вернуть деньги. Заявление на возврат было отправлено, сказали ждать 10 рабочих дней, они прошли, деньги не возвращают, бесконечные ответы, мы решаем вас вопрос, он для нас первоочерелный,
ожидайте. Полмесяца прошло. Сколько ждать-то?!?
В целом платформа удобная, онлайн формат, вопрос возврата денег был решён. Новый ноутбук к покупке не планирую - заниматься на платформе нет технической возможности с моей стороны.