Впервые оставляю отзыв. Опыт самый негативный. После проведенного пробного занятия по математике деньги перевела сразу. Занятие заключалось в том что выполнили диагностику, то есть попросили решить по всем темам пройденного класса задачи и примеры. Наглядно мне показав то, что я итак знала, раз обратилась за помощью - пробелы в знаниях.
Я тут же оплатила сразу два предмета и математику и русский по 8 занятий. А первое пробное занятие по русскому должно было состояться завтра. Но завтра преподаватель не пришел, мы потратили полдня дожидаясь его, причем на пробное занятие надо прийти с мамой (ведь деньги надо получить с кого-то немедленно).
Я поняла то, что онлайн обучение точно мне не нужно (придя на пробное занятие как раз и хотела посмотреть, вдруг онлайн обучение нам подойдет, ведь добираться никуда не надо, по времени проще). Попросила вернуть деньги. Нам точно не подходит такая организация. Мне нужен был надежный партнер которому я могу доверять, что со второго же занятия встало под вопрос.
И вот деньги мне до сих пор не вернули. На мои вопросы об этом отвечает то бот, то человек, что ему очень жаль. Не удивлюсь если и сейчас тут ответит тоже сотрудник который очень сожалеет. А может и не ответит. Но деньги мне никто не возвращает. Видимо надо обратиться в прокуратуру или распотребнадзор.