Начала пользоваться сервисом год назад-дочка начала заниматься английским. Все было прекрасно и к Английскому вопросов нет до сих пор! НО! Менеджеры очень навязчиво стали предлагать другие продукты-шахматы, русский, математику! Несколько месяцев назад мы их подключили, чтобы подтянуть знания в школе и показать ребенку, что заниматься русским и математикой можно с интересом! И тут началось…постоянная смена преподавателей, а это значит, что каждый раз мы практически сводим к нулю предыдущие занятия, так как каждому преподавателю нужно заново протестировать ребенка, чтобы начать с ним заниматься! Соответсвенно, деньги (немалые) на предыдущие занятия оказываются потраченными впустую. Сменить преподавателя тоже не просто, так как на платформе постоянно вылезают какие-то баги и приходится обращаться в поддержку, которая вроде пытается помочь, но толку в итоге никакого! Вот уже неделю я общаюсь каждый день со службой «поддержки», чтобы поменять преподавателя по русскому, который внезапно ушел в отпуск на 3 МЕСЯЦА! Т.е. контроль качества и отбор преподавателей вызывает большие вопросы! Однажды преподаватель по шахматам не пришел на занятие и только через 5 минут после того, как должен был начаться урок, написал, что у него нет электричества…В общем если еще несколько месяцев назад я рекомендована скайсмарт всем знакомым, у кого есть дети, то теперь я советую искать другую онлайн школу (английского это не касается). Резюме-проблемы везде: и по части разработки , и по части подбора преподавателей! Денег на продвижение тратится куча, а над самим продуктом еще работать и работать! И, кстати, никаких бонусов и компенсаций для действующих клиентов не предусмотрено-только реферальная программа и бонусы новым пользователям!