Хотите превратить жизнь в кошмар - зарегистрируйте личный кабинет на Skillbox
В один прекрасный вечер зарегистрировала личный кабинет на Skillbox. Планировала осмотреться, выяснить, какие курсы есть и сколько стоят, а потом уже принять решение о дальнейших действиях. В тот момент я не подозревала, чем это для меня обернется.
На следующий день после регистрации началась реальная веселуха. Skillbox начал меня изводить звонками. По моим ощущениям атаковали меня роботы, хотя но не могу это утверждать на 100%, потому что голос звонящего звучал довольно естественно.
Эти товарищи звонили мне с разных сотовых номеров и предлагали что-то объяснить и куда-то записать. После каждого звонка приходило аналогичное сообщение в WhatsApp.
Сначала я заносила номера в черный список и направляла информацию своему сотовому оператору, чтобы он блокировал звонки с этих номеров. Но скоро я устала это делать.
В общем, первый день я как-то пережила. Выдохнула вечером, когда они отстали.
Но на следующий день все началось сначала. Я реально потеряла самообладание, когда они позвонили и прислали сообщения в WhatsApp в рабочий день прямо на совещание.
Позвонила на горячую линию, пожаловалась на ситуацию. В ответ услышала от оператора, что мне никто не звонил. Я какой вывод должна сделать из ее ответа? Что я все это придумала?
В итоге, я отказалась от личного кабинета, от услуг Skillbox и отозвала разрешение на обработку персональных данных.
Я не юрист, и не знаю, нарушил ли Skillbox какие-то законы, когда мучил меня своими звонками. Но этические нормы ведения бизнеса он здесь точно растоптал, причем 2 раза: первый раз когда спамил мне в телефон, а второй раз - когда меня газлайтили в службе поддержки.
Не рекомендую Skillbox. Если они создают клиентам проблемы уже в первый день, то что будет дальше?