Продукция у компании отпад. Использую недавно но уже в восторге от эффекта. Пользуюсь энзимными пудрами, масками для лица, кремами для лица и тела, шампунями и масками для волос.
Но к сожалению пришлось обратиться в службу поддержки, тк в упаковку с кремом для тела мне не положили удлиняющую дозатор палочку и продуктом было пользоваться неудобно. Среагировали довольно быстро - извинились и предложили ПРИЕХАТЬ За новым дозатором.
Я в тихом шоке,)))) я трачу на продукцию несколько тысяч рублей в месяц, и должна сама приехать на другой конец Москвы, найти время час туда, пол часа там, час обратно…потратить деньги на дорогу ))))) вместо того чтоб мне его просто прислали по почте. ОЧЕНЬ показывает НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ компании. я знаю о чем говорю, клиентоориентированные компании высылают на замену целиком продукты , а здесь не смогли выслать даже дозатор)))) ребята, Вам нужно это пофиксить, таким отношением Вы отталкиваете потребителей. Отсутствие дозатора это не мой косяк, хотя на горячей линии попытались мне внушить что я сама его выкинула…))))) одним словом - обидно.
Спасибо за внимание.