Очень не приятный осадок. До сих пор не могу вернуть деньги за пробный урок, который так и не состоялся. В назначенное время никто не вышел на связь и за ранее не предупредили, что урока не будет, позвонили через три часа от назначенного времени и сказали, что не смогли найти СВОБОДНОГО преподавателя (очень большая загруженность). Ок, давайте перенесем. В другой день тоже никто не позвонил не за ранее, не после. На следующий день звоню сама, прошу вернуть мне деньги. Начинают уговаривать и извиняться, договорились, что со мной свяжется менеджер по возврату. Никто не связывается. На другой день дозваниваюсь до skillbox, там отвечают, что это не они,а школа английского кэспа. Дозваниваюсь до кэспа, опять извиняются и уговаривают, объясняют, что урока не было, т.к искали ЛУЧШЕГО преподавателя соответствующего моим требованиям, хотя до этого даже не спросили какой именно мне нужен преподаватель (молодой, или нет, с опытом или с небольшим опытом, мужчина или женщина). В итоге сказали, что вернут деньги, но с удержанием 20%процентов, якобы за доступ к платформе, типа я все это время пока ждала урок занималась на платформе (хотя про это тоже никто не говорил, что есть доступ к материалам, заходи и пользуйся). До сих пор никто не прислал заявление на возврат и опять же не вышел на связь.