Лучше бы не связывался с GB
Пожалел, что потратил приличную сумму денег на курсы GB. В прошлом году поступил на программу "Программист Android". Первый курс, который относился к ветке Java Core прошел более менее неплохо, т.к. преподаватель попался нормальный. Что касалось проверки заданий, то проверяли абы как, не было рекомендаций по улучшению кода (принцип такой - правильно решил, ну и ладно, главное что работает). После началась часть, связанная с написанием приложений на Android Studio. Вот тут и началось черти что. Преподаватель нехотя давал на вебинарах нам материал. Рассказывал без особой заинтересованности, а на одном из вебинаров и вовсе нелестно отозвался о GB. Позже началась череда бесполезных перемен в структуре курса. Программу поменяли, вместо нового материала по Kotlin впихнули какой-то полуторамесячный буткемп, где собрали и нужное и не нужное. При этом требовалось присуствие на занятиях чуть ли не каждый день, о чем перед покупкой курса меня никто не предупреждал. Мне это было неудобно. После буткемпа какой-то уже другой преподаватель начал "с книжки" перессказывать материал. Также у нашей группы был куратор, к которому по всем административным вопросам можно было обратиться, но его со временем убрали и стали отправлять всех в общий чат, где отвечают порой по несколько часов-дней. В общем качество обучения оказалось настолько ужасным, что я решил вернуть деньги, при этом не проучился и 10-15% всей программы. Оставил в чате вопрос - как я могу вернуть деньги. Со мной связались через неизвестное кол-во дней, сказали, что я не могу вернуть деньги, т.к. по условиям их оферты, если с момента получения доступа к курсу прошло более месяца, то денежная компенсация не производится . Интересно, что думает по этому поводу Роспотребнадзор. Позже я написал им досудебную претензию, где просил рассторгнуть договор и вернуть мне деньги за обучение. Претензия была отправлена на их электронную почту. Ответ мне был предоставлен даже не в письменном виде, а в электронном, также на мою эл.почту. Мне ответили, что не могут вернуть деньги, т.к. они уже ушли на "расходы исполнителя". Интересно на какие такие расходы, если я и пятой части программы не прошел. При этом предложили мне перейти на другое направление без дополнительной платы. Дали ссылку на все их курсы, я решил дать им второй шанс, выбрал ту программу, которую посчитал для себя более подходящей. написал им свой выбор ответом на эл.почту, пришлось снова ждать несколько дней. Позвонил сотрудник GB, сказал, что не может меня перевести на этот курс (хотя они сами мне отправили ссылку на курсы и предложили перейти без доплаты!!!). Сотрудник как альтернативу предложил перейти на курс подешевле, т.к. у меня ограничение по стоимости курса (об этом я первый раз услышал). Я согласился перейти на другой курс, сотрудник обещал перевести меня в течение 3-х дней. В итоге меня так и не перевели на другой курс, а прошло уже недели 3. Я последние 3 недели пишу в поддержку чуть ли не каждый день, прошу решить мой вопрос, но мне отвечают, что передали информацию менеджеру, ожидайте, он свяжется. Писал и на почту, и в чат, и на другую почту их техподдержки, но никакого решения моего вопроса так и не дождался. Абсолютно не лояльная компания, которая помимо предоставления некачественных услуг образования, не держит обещаний.