Программирование и IT
C++
IoT
Lua
PHP
iOS
XML
API
SAP
C#
GIT
Маркетинг
SEO
SMM
Дизайн
NFT
Управление
MBA
Для детей
Здоровье и красота
Прочее

GeekBrains: отзывы о курсах и обучении

3.89
2072
67
706
Оставить отзыв
GeekBrains: отзывы о курсах и обучении
Мы собрали 2845 отзывов о курсах образовательной платформы GeekBrains от реальных учеников. Узнайте все о положительных и отрицательных сторонах обучения в онлайн-школе.
Читать полностью
2845 отзывов
Сортировать по
АлександраПетрова
21.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Мне нравится.
Я обучаюсь на Bi- аналитика с ноября 2022г. На данный момент меня устраивает все, преподаватели хорошие, проверяют домашнее задание быстро(было максимум сутки), и материал мне очень нравится! Достаточно плотный, как мне сказал мой друг, который работает в этой специальности уже 5 лет. Так что мне все нравится. Прохожу и доп курсы бесплатные, что советуют преподаватели. Поддержка отвечает не очень быстро, но нам же очень много учится, как они могут ответить так быстро каждому!
Читать полностью
IIrinaU
19.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Профессиональный подход, продуманная программа, крутые преподаватели, заботливая поддержка
Я отучилась на курсе "Цифровые профессии. Тестировщик. Быстрый старт". Решилась на этот шаг, так как назрела необходимость в перемене работы, да и сферы деятельности тоже. До записи на курс я посещала онлайн мероприятия на платформе по знакомству со сферой IT в целом, тест-драйвы топовых направлений, проходила предоставляемые тесты по профориентации. Так же на платформе много видеоуроков, помогающих понять себя, свою мотивацию, для меня таким мощным толчком стал бесплатный курс "Мама в деле".
Процесс учебы естественно потребовал от меня приложить определенные усилия, тем более, что было очень много абсолютно нового материала для меня и некоторые задания давались мне не за один день, но это нормально.
Хочу отметить грамотно составленную структуру курса, сначала даются общие базовые понятия для всех специальностей, а потом уже специализированные знания. Это очень обогащает кругозор и дает возможность рассмотреть задачи даже по своей специализации с разных сторон. Преподаватели отвечали на се вопросы до последнего, даже по 10-му кругу. Обратная связь по домашним заданиям давалась развернутая и по делу. Техподдержка реагировала на все запросы и в срок.
Сейчас я нахожусь на этапе подготовки к поиску работы. Безусловно, я новичок и мне предстоит еще много изучить, но теперь я знаю куда мне двигаться, я знаю свои точки роста. И главное, я не боюсь учиться новому и менять что-то в своей жизни.
Читать полностью
Юлия Киселева
19.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Лучше эту школу обходить по дальше. Кто пишет о них плохие отзывы это реальные люди. Только им заплатишь деньги и они о тебе сразу забывают. Подала им заявление на возврат денег, а они отказали. Причем обучение еще не началось, а отказали возвращать вообще деньги. После обращения в Роспотребнадзор и составления иска в суд на GB, где уже сумма была в 2 раза больше, GB сразу вернули деньги полностью. Мой совет , если Вам GB доказывает, что не вернет деньги, то обращайтесь сразу в Роспотребнадзор. Это по времени займет не много времени, но Вы сможете вернуть деньги у этих Мошейников. Причем через Роспотребнадзор это бесплатно.
Читать полностью
Empirikkk
19.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Проблемы в работе компании Geekbrains
Принял решение в марте 2022 года пойти учиться по ИТ направлению. Выбор пал на GB, потому что посчитал, диплом гос образца это показатель качества обучения и соблюдения обязательств со стороны обучающей компании. Были сомнения и я даже хотел отказаться от услуг практически на следующий день, потому что думал не смогу успевать по времени. Артём, менеджер меня убедил, как оказалось потом обманув во многих аспектах работы GB, что нужно попробовать и всё легче и проще чем я думаю. ОКазалось, что я был прав и времени действительно не хватило. Но, т. к. возврат денег в полной стоимости осуществляется только в течении 3-х дней после оплаты, Артём выходит специально тянул время чтобы вернуть денег не было возможности. Далее мне говорил и он и служба поддержки, что через 3-и месяца будет специализация и я смогу начать учиться по информационной безопасности(ИБ), на которую я и поступал. Оказалось что это не так. В течении года они нас учили основам программирования(такие курсы бесплатны, как правило в сети) и даже по окончанию года специализации по ИБ, так и не было. Я написал опять, уже в 4 раз о возврате денег, на что мне ответили:
Здравствуйте.
Мы не сможем осуществить возврат — полная стоимость обучения была удержана на расходы GeekBrains. Правила возврата описаны в приложении №1 к договору.
Но вы можете:
— перевестись на другое направление без доплаты. Курс можете выбрать здесь: https://gb.ru/courses;
— взять паузу и вернуться к обучению, когда будет удобно;
— передать обучение кому-то другому — другу или члену семьи;
— дополнительно к основному обучению получить доступ к курсам общей стоимостью 146 тысяч рублей:
Основы программирования на Python;
Английский язык для IT-специалиста;
Начальный уровень пользования платформой Figma;
Инструменты продвижения по SMM;
Продакт-Менеджмент: От идеи до выхода на рынок.
Дайте знать, если какой-то вариант подходит.
Т. е. ничем помочь не можем если на язык GB переводить. Получается в сухом остатке вначале вас принимает менеджер который либо намеренно врёт, либо чего то не знает об обучении и старается сделать так, чтобы вы деньги не вернули, потому похожим образом ведёт себя поддержка(если вообще отвечает) и переносит сроки, кормят завтраками. Затем они произвольно отменяют факультеты и меняют правила обучения на лету.
У меня учился ещё друг на инженера умного дома, у него похожая ситуация. У него переименовали факультет(и направление обучения) и вообще пытались их лишить обучения с живыми преподавателями, хотели перевести на формат видеолекций. Он опустил руки и уже не учится, хотя горел этим очень. Это к вопросу о мотивации, они этим своим подходом, ещё и совершенно положительный со всех сторон ваш настрой отобьют, который мог бы привести вас в желаемою профессию и получить ценного для отрасли в целом кадра.
Ещё немного о том, что я уже проходил у них курсы в 2015. Тогда была сильно разочарован. Но думал, что-то изменилось и про диплом гос образца и про Mail.group. Оказалось это всё маркетинговый обман. Интересно, что это(отношение к обучающимся со стороны GB) влияет и на Mail, но они ничего не предпринимают. Столько отзывов недоброжелательных в сети, а им хоть бы что! Итого за два обучения я скормил этому "обучающему порталу" около 280000 тысяч. А вмести с товарищем мы занесли им 430000. Я поступил глупо - это понятно, не совершайте моих ошибок! Я не шучу, у них агрессивный маркетинг, цель их конторы - чаще обман на деньги и неисполнение обязательств, чем обучение.
Там есть классные преподаватели, однако я думаю, они так же стали жертвами маркетинга и какой-то идейной составляющей важной для них, которая для их использования была придумана с минимальной оплатой их труда и последующим их обманом. Используют в общем, хорошо замотивированных идейных людей. Поэтому они ненадолго задерживаются.
А вот ещё, чтобы было понимание, со всеми их заданиями справился. Там ничего сложного итоговая аттестация у меня сдана и принята ими. Как я уже говорил, они уже больше года основам учат... Это я зачем сообщаю, может возникнуть вопрос? Дело в том, что я пытался оспорить через Тинькофф(Т) и вернуть деньги. Они почему-то посчитали, что я не справляюсь и поэтому ищу способ вернуть деньги. Возможно я плохо конечно объяснил... Т, ксатити, как мне кажется встали на их сторону и не хотели помогать мне, корпоративные клиенты им важнее, денег больше приносят наверное. Поэтому не хотели разбираться, хотя я им предоставил весомые аргументы. Особенно в конце, когда просто GB отменили факультет по информационной безопасности. А может его и вообще не было.
Чек об обучении как доказательство прилагаю.
Дополнение от 02.06.23: После публикации отзыва на этом ресурсе, со мной связался представитель компании, мне всё таки вернули деньги, в этот раз всё прошло чётко и без проблем, поэтому на радостях, добавлю две звезды. Пусть и через год только меня услышали и тем не менее. Спасибо всем кто принимал участие.
Читать полностью
Дамир Ахмеджанов
18.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Самая крутая платформа для обучения онлайн
Опытные педагоги помогают детям освоить цифровые навыки и найти перспективную профессию.
Ещё сам обучаюсь педагоги реальные профессионалы в своем деле, ответят на все вопросы. Всем советую!
Читать полностью
SimKate2018
18.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Мне всё понравилось. Основы которые нужны всем новичкам.
Вот и закончились 9 месяцев обучения на курсе "Быстрый старт. Программист. Цифровые профессии." Видела много негативных отзывов, не понимаю многие негодования. Лично я шла учиться на то, что мне интересно и мысли были что диплом плюс конечно, но мне нужны знания, а не бумажка для галочки и дипломную писать не буду если будет сложно. Но бумажку я таки получила, буду хвастаться )).
График удобный, семинар с домашним заданием, следующий день или через день новая лекция, через день-два снова семинар. Выбрала сама такой график, так понимаю есть и другие (в анкете определяют).
Пожалуй именно домашки и семинары сделали то, что я не смогла сделать за многие годы попыток самообразования через интернет. Хотелось бы спросить тех, кто пишет, что всё есть в интернете "а зачем тогда такие умные вы учиться идёте, а не кодите". Оно и правда есть в интернете, но нет системы, можно годами искать, как и я раньше, и не иметь результата.
Преподавательский состав заслуживает отдельной страницы благодарности, стараются дать побольше знаний в максимально понятном формате. Поражаюсь как мне удалось за 9 месяцев не потерять интерес к обучению, думаю это и их заслуга.
В плане обучения было тяжко временами (некоторые небольшие знания у меня были до обучения, но совсем минимум), но тяжело в учении... В общем результаты есть и я знаю куда стремиться дальше, как и что работает. Для основы дали достаточно знаний (некоторые думают, что за несколько месяцев должны научить всему, но даже за 5 лет не дают всех знаний, это не та профессия). Иной раз думала зачем мне тот или иной курс, начинали проходить и всё вставало на свои места, даже интервью посмотришь и плюс к мотивации (хотя думаю это не всем поможет, но оно и не обязательно к просмотру).
Кто то говорит много воды и того что не нужно, на моем курсе я думаю мне всё пригодилось, воды не было, лекции не длинные, всё по делу. Семинары до 3 часов, но время проходит быстро, под конец обучения просто смотрела в записи (на ускоренном), чтоб где то промотать, где то остановить проконспектировать, сделать скрины, ибо память куриная. На домашки уходило от 15 минут до 4 часов, редко пользовалась подсказками более толковых однокурсников (ответа куратора ждать не хотелось). Оценки в основном "отлично", ниже "хорошо" не было, всё успевала сдать, не торопясь несмотря что в некоторые периоды было сложно сосредоточиться на обучении.
Вообще вся система построена сбалансированно, всё сложнее от урока к уроку, устаешь, но вот уже курс закончен, начинается другой, новый легкий, материал и можно передохнуть. Были и просто перерывы, можно подучить и подтянуть то, что непонятно.
Для итоговой поставили условие всех выполненных дз, поэтому советую всё сразу выполнять, не откладывая, ну и конспектировать, скринить все задания с семинаров. Если нет искреннего интереса к программированию так же советую не начинать обучение в it, занятие не из легких, требует постоянного обучения и много практики, просто посидеть послушать и понять не получится.
Читать полностью
Alino4kaGrib
18.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Отличное обучение
Я очень довольна своим обучением в GeekBrains по направлению инженер искусственного интеллекта! Курсы были очень хорошо структурированы, преподаватели были профессионалами своего дела и всегда готовы помочь и поддержать студентов. Материалы курсов были доступными и понятными, а задания и проекты помогали закрепить полученные знания на практике. Я чувствую, что благодаря этому обучению я получила не только теоретические знания, но и практические навыки, которые могу применять в своей работе. Я бы определенно рекомендовала GeekBrains как отличную платформу для обучения в области инженерии искусственного интеллекта!
Читать полностью
Евгений Шиляев
17.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Через неделю обучения принял решение расторгнуть договор и вернуть средства. Начался трэш. Кому не обратишься, ответ один: знаем о вашем заявлении, ждите звонок специалиста. И тишина. Полез читать отзывы и понял куда я вляпался. Не скажу, что их обучение вызвало отвращение. Не без косяков, но в нашем мире впринципе идеального мало. А вот с момента попытки вернуть свои деньги, я разочаровался в них. Очень жаль, что мы не хотим и не умеем помогать друг другу отстаивать свои права. Перечитав отзывы, горько сожалею, что связался с этим заведением. Тут просто из солидарности с кучей обманутых сограждан надо обходить их стороной. О дальнейших приключениях буду писать сюда дальше. UPD В общим, связался их специалист со мной и предложил вернуть 30% моих денег. За то, что не прошел ни одного блока и самое полезное, что узнал - это необходимо пить воду с мёдом и сосредотачиваться на секундной стрелке часов, удерживают 70%. Отправил им досудебную претензию.
Читать полностью
Vakurin-Sergej
17.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Очень полезно и информативно!
Мне понравилось учиться на курсе "Быстрый старт. Тестировщик ПО" хотя бывало, что не успевал за потоком и порадовало да и трудновато в некоторых темах приходилось. Что все семинары можно смотреть в записи — это выручало. Конечно, некоторые наработки у меня уже были и было попроще. Благодаря полученным знаниям и навыкам сейчас могу уверенно сказать, что работа по тестированию ПО мне по плечу!
Читать полностью
YeFim987
17.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Первое занятие
Только начал. Удобная платформа для обучения, отличные преподавательский состав.
Интересные видео уроки. Удобное расписание занятий. Круто круто круто круто круто.
Читать полностью
Юлия
17.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Курс по исследованиям был наверно самым неудачным во всем обучении. Сначала курс вел преподаватель, который не умел объяснить предмет, просто не обладал навыком передачи информации, может как специалист он и хороший, но как преподаватель, нет. Домашние задания на курсе не проверялись во время. Последнее дз было проверено наверно через месяц - полтора после окончания курса. В середине курса преподавателя заменили, по многочисленным просьбам студентов, информацию новый преподаватель освещал лучше, но первые 7 занятий все равно были потерены. А курс по исследованиям один из самых важных в профессии ux/ui дизайнер. А тем более курс проходится на основе дипломного проекта. И теперь из-за отсутствия вовремя полученной, качественной обратной связи по дз, сейчас в дипломной работе то и дело всплывают недочеты и пробелы. В целом после второго курса обучение в Гикбрейнсе очень разочаровывает!
Читать полностью
Aleksandrov Dmitry
17.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Обходите стороной! Залепушники каких сложно найти. Взяв курс, никто не предупредил что качество материалов будет настолько низким, что даже никакого контроля не проходят. Преподаватели вялые и не могут толком подать материал, не то что подготовиться. Приобретая курс, не сильно надейтесь что будет именно тот что нужен, а не другой. Так же добавлю о техподдержке: никакущая. Текучка "менеджеров" и постоянные отписки что свяжутся через 1, 3, 10 рабочих дней и пропадают. Обходите и не связывайтесь.
Читать полностью
iIIBbb
16.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Я очень рад, что выбрал GeekBrains для своего обучения.
Я очень рад, что выбрал GeekBrains для своего обучения. Школа предлагает не только теоретические знания, но и множество практических проектов, которые помогли мне применить свои навыки в реальных ситуациях. Преподаватели GeekBrains - настоящие профессионалы своего дела, и их подход к обучению мотивирует и вдохновляет. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. У меня не было опыта программирования до поступления в GeekBrains, и благодаря этой школе я смог освоить новую профессию и найти работу моей мечты. Спасибо, GeekBrains, за ваше превосходное образование.
Читать полностью
Сергей GB
16.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Удивлен отзывами об обучении в GeekBrains
Учусь в GeekBrains на факультете Разработчик, специальность Тестировщик. Мне нравится организация процесса обучения, служба поддержки студентов…
Читать полностью
Dmitriy Sokov
15.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Курс Системный аналитик
В начале курса даются фундаментальные принципы современной разработки программных продуктов, организации IT-команды.
Затем постепенно идет погружение в соврменные технологии, применяемы при системном анализе (Git/ Python + библиотеки Pandas, SciPy, NumPy и др/MySQL).
Много практических заданий, на которых можно отточить получаемые навыки.
Читать полностью
Иван Пеньковский
15.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Учусь почти год, пока всем доволен
Купил курсы лишь от того, что нужна была система обучения. В интернете много бесплатной информации, но никто тебе ее не структурирует, как опытные люди, которые уже прошли это путь и набили себе шишки)
После 10 месяцев учебы все идёт ровно, есть даже каникулы, чтоб подтянуть хвосты. Платформа удобная, техподдержка и кураторы отвечают по очереди всем, надо только немножко терпения. Тут каждый найдет себе программу по душе.
P.S. в принципе- впечатление хорошее, уже занялся поиском работы.
Читать полностью
Константин Самаров
15.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Очень понятное и подробное преподавание. Материал отлично структурирован. Прошёл курс по акции за 0 вместо 50000 руб. Цена на курсы завышена раз в 50 -100. В пройденном курсе ценности оказалось рублей на 500.(((
Читать полностью
alexei2023
15.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Отличная образовательная платформа
Прохожу обучение на данной платформе и могу уверенно объективно рассказать, как проходит обучение.Тебя с первых дней уже менеджер берет в "работу", за каждой группой ставят наставника, также в телеграмме есть группа твоих однокурсников, таким образом если что то и не понятно, то решается очень быстро. Есть несколько вариантов обучения утро будни, вечер будни, выходные дни.Лекции проходят по видео, в большем случае записанные, но зато семинары это просто супер, ведут настоящие разработчики, которые совмещают свою работу с преподаванием в GeekBrains, на семинарах всегда проходят онлайн, через zoom, где можно задать вопросы и получить профессиональный ответ.Мне очень нравится данная платформа, не сколько не пожалел, что прохожу обучение
Читать полностью
sbor1985
13.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Молодцы!
Python курс.
Подготовлен отличный видеокурс для знакомства с языком Python.
Структурировано. Понятно.
Спасибо организаторам и создателям!
Читать полностью
Аноним5353621
13.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Кто хочет учиться, научится
Прежде чем купить, долго сомневалась, начиталась кучу всего, но решилась... Очень много читаю негативных отзывов по поводу возвратов по обучению в данном онлайн универе. Но, хочу спросить всех, кто оплатил курс и потом требует возврат или негативит: вы думали, что просто оплатите и вам новую профессию прямо в голову закачают? Так не бывает. Программа оплачена, значит нужно учиться и прикладывать усилия, выполнять задания. Я новичок в ИТ сфере, но пока все нравится. Да, сложно, но это ведь всё новое для меня и я понимаю, что заплатила не просто так. Преподаватели тратят свое время и ресурс, платформа настроена нормально, есть обратная связь и всё официально. Минусы есть свои, но они везде есть. Пока смотрю вводные уроки, все ок
Читать полностью
Негодяй 1
12.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Актуальная информация
Актуальная информация, удобная платформа, помощь в освоении материалов от наставников, обратная связь от преподавателей. 10из10
Читать полностью
AminIlyas-99
12.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Возможности получения качественного образования в новых современных сферах деятельности!
Образовательная платформа, предоставляющая широкие возможности для лиц, заинтересованных в освоении специальностей в сфере IT (и не только). Отсутствие знаний и опыта в информационных науках не является преградой для старта обучения, и это очень радует! Качественно составленные программы занятий, полезная литература для самостоятельной работы, быстрое и результативное реагирование преподавателей и наставников на вопросы студентов - всё это оставляет только положительные впечатления! Главное - иметь желание учиться, во всех остальных сложностях поможет GeekBrains (и сделает это эффективно!).
Читать полностью
Анна Разоренова
12.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Честно говоря, не знаю, как - кому, но, мне - повезло! Вошла абсолютно "с нуля" в IT-специализацию - Аналитика) Не скрою, были моменты - тяжко приходилось, но ,поддержка на семинарах и общение в Дискорде, делают свое дело) Ребята - классные, преподаватели - профессионалы! Общение "вживую" гораздо интереснее, чем в записи. У нас даже команду на Python сформировал наш преподаватель, Слава Миловидов - Рекомендую!! Злата Арефьева со своей HR-командой направляет в нужное русло по поиску работы - открываются глаза на "очевидное-невероятное" по поводу резюме и поиска работы. Спасибо огромное, получила море позитива! Отличная образовательная платформа)
Читать полностью
АлексейКостромин
10.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Осторожно!!! Мошенники!
Пишу повторный негативный отзыв так как никакие договорённости со стороны этой компанией так и не выполнены!
Читать полностью
NadyaDL
06.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Очень позновательно
Прошла практикум "Тестировщик" - очень полезно и доступно. На курсе составляли простые тест-кейсы, что для меня новинка, узнала основные навыки тестировщика. Рекомендую.
Читать полностью
Smucker1
05.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
у вас не останется знаний от обучения в GB
Обучаюсь на факультете искусственного интелекта. Вначале все было хорошо, преподаватели отдавали информацию по максимуму, задачи плавно усложнялись. На один урок уходило по 2-4 часа, с учетом того, что видео смотришь на х2 скорости. Методичек нет, все только через видео. Длительность видео от 4 часов ( 2 часа лекция, 2 часа онлайн). Плюс надо сделать задания. В некоторых видео звук не совпадал с картинкой, приходилось открывать в 2х вкладках одновременно.
Задачи не решишь, пока не посмотришь видео инструкцию к задачам. Бывало в задачах нет самой задачи или вопроса, нет конктеритики. Конечно ты его не сдашь с первого раза. Если не сдал задачу вовремя, то она блокируется и ты уже не сможешь ее сдать, а значит не будешь допущен к итоговому экзамену и отчислен.
Но потом начались сложности. Преподаватели писали не рабочие коды, ученики исправляли их постоянно. Уходили с занятия по своим делам минут на 20. Не отвечали на вопросы учеников. Рассказывают как они провели отпуск или где работали, как у них прошел день. Вообщем вода. Зато задачи усложнились. В первой задаче нужно было решить уравнение кодом, там три строки. Но уже в третьей ты должен написать код игры в крестики нолики. Конечно же в видео ничего про это не говорится. В итоге видео я смотреть перестал и начал обучение искать в интернете. На один урок и задачи уходит от 8 часов до 2 суток. А уроки и задачи через день.
То есть обучение не подойдёт для тех кто работает. Обучение не подойдёт для новичков. На платформе обучения перестали обучать.
Видео форматами увеличивают время на обучение, а сдача задач ограничена по времени.
Ощущение что цель платформы взять с вас деньги, создать впечатление, а потом уже не важно что там, но чтобы в суде выиграть, они вас отчислят занеуспеваемость, так как обучения нет, но задачки на уровне мидл ты должен закрывать в срок и еще угадать что пытались донести в задаче, так как конкретики нет.
Поддержка, куратор, кадровики вроде как есть, но их не слышно и не видно.
Есть групповые чаты, но там в основном молчат. Зато есть чат где жалуются на GB, там постоянная движуха.
Есть также проблемы у них с сайтом, работает он медленно, бывает запланировал пол ночи сидеть учиться, а сайт вообще не работает.
Очень много бесполезной информации на сайте, зато полезной сильно не хватает.
Мне повезло и я обучался бесплатно. Ни за что не пошел бы сюда учиться платно, даже за диплом, потому наврятли с платформы уйдёшь с знаниями.
Читать полностью
Анастасия Кова
03.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Клиентоориентированность ровно до момента оплаты
Студентом geekbrains я стала в 2018 году. Долго думала надо оно мне или нет, но, меня сумели убедить, что надо.
Я выбрала курс "тестировщик", в то время его стоимость была около 50 тысяч, и я считаю, что даже сейчас его максимальная стоимость 60-70 тысяч. Меня заверили, что если, мне что-то не понравится, то мне, конечно, вернут деньги. Стоимость показалось мне довольно существенной, поэтому я ожидала большей клиентоориентированности даже после оплаты...
Но, учитывая мой опыт работы в продажах, дальше все пошло довольно стандартно. Как только я оплатила курс, я стала не таким важным клиентом. На мои вопросы отвечали все реже, уже не было той заинтересованности, когда я просила что-то объяснить.
На тестировщика учиться мне оказалось не слишком интересно и достаточно сложно, в лекциях было много воды, много отсебятины и длительность онлайн лекций была около 2,30 часов!
Даже до рождения ребёнка для меня это были очень долгие лекции. Затем, я родила. Обучение ушло даже не на второй, а на последний план, были проблемы со здоровьем. Я, по наивности своей, предполагала, что спустя пару лет, смогу продолжить там, где остановилась. Еще до рождения ребёнка я перевелась на специальность "графический дизайн". Обучение там было не таким сложным, но все еще затратным по времени. Очень раздражало, что лекторы добавляли кучу ненужных историй из своего опыта. Для меня всегда важным были факты, также мне были неудобны лекции в zoome, отсутсвие нормальных лаконичных конспектов, нормальных записей лекций (которые можно посмотреть на второй скорости и сберечь целый час своего времени).
Прошла пара лет. Последний год я занялась другим обучением, с успехом его закончила и решила, что мне слишком жаль терять 50 тысяч рублей и "надо бы добить это обучение".
Но, оказалось, что курс уже не идет в таком формате. Обучаться как раньше я уже не могу, ведь курс "поменялся и цена нового курса выше примерно на 40-50 тысяч рублей"! Что простите?!
Тогда я попросила менеджеров вернуть мне стоимость непройденного материала (а прошла я от силы 10 процентов. Мои ожидания и тут не оправдались, как оказалось "я не поставила обучение на паузу" (о такой возможности мне никто не сказал, и к, слову, что самое обидное для меня, за все 2 года мне ни разу не позвонили и не спросили "куда это я пропала?"). В итоге мне насчитали 15 тысяч остатка, которые я не могу вернуть, а могу потратить на другой курс, ДОПЛАТИВ 90 тысяч рублей!
Вероятно я подарю весь свой полтос из которого осталось 15 тысяч рубелей Geekbrains.
Параллельно я оповещу всех своих знакомых и не знакомых о сложившейся ситуации и порекомендую не иметь дел с этой компанией.
Да, я сама пропустила обучение, но мои претензии в данный момент следующие:
1. Почему ни разу за 2 года меня ни в каком виде не известили, что мое обучение идет, а не остановилось ввиду отсутствия меня на лекциях.
2. После того, как я заплатила немаленькие деньги, далее меня как клиента никто не сопровождал в адекватном формате (я редко отвечаю на звонки, но всегда отвечаю на email, в отличие от отдела техподдержки geekbrains, которые периодически игнорируют мои письма.
3. Было еще много неудобств, о которых я написала выше: неудобная платформа для лекций, периодические баги на сайте. Как-то на мой запрос о помощи с домашним заданием, мне просто прислали выполненное задание более успешного ученика. Интересно, как с таким подходом ваши студенты понимают материал.
От обучения, точнее от тех крох, что я успела пройти остался негатив. От последующего общения при попытках вернуть хоть что-то за обучение негатива стало еще больше.
Не рекомендую.
P.s. Также недавно мне пришла вот такая отписка от некого Дениса Клименко (даже должность не указана)
"Добрый день.
Возврат какой-либо суммы не представляется возможным, предусмотренный договором срок оказания услуги истек.
Вместе с тем, мы готовы продолжить оказание услуг для Вас, в качестве лояльности".
Думаю буду обращаться в суд. Пусть юрист посмотрит как быть в случае, если в оговоренный в договоре срок услуга была не оказана или оказана не качественно.
Читать полностью
Abdusomad
03.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Hammaga maslahat beraman.
Мой первий сертификат. Да это началний этап. Выд учоби многа. Развиватся можна на любом типа проффеци и найти работу.
Читать полностью
Евгений
03.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Отвратительная организация с большими обещаниями и отсутствием менеджмента. Обучение проходит на видосах с неактуальными технологиями и старыми записями. Не думаю, что кого-то подобное может интересовать.
Читать полностью
robotRobert
02.05.2023
GeekBrains
GeekBrains
Отличная платформа
GeekBrains - Хорошая обучающая платформа для начала изучения нового сегмента в саморазвитии и для совершенствования навыков тоже подойдет! Ответственный подход к преподаванию и систематизированная подача обучающего
материала!
Читать полностью
alex8912
26.04.2023
GeekBrains
GeekBrains
Крайне отвратное.
Если хотите взять курс маленький, норм, но на длительное обучение даже не заглядывайте, особенно с нуля, ГикБрейнс не умеет передавать знания с нуля.
Преподаватели через одного вчерашние студенты и объяснять темы не умеют, один Сергей Камянецкий чего стоит.
После 5 месяцев пользования и прохождения через тернии объяснений их учителей, решил отказаться от услуг.
Написал заявление с обращением о возврате оставшейся суммы равной оставшейся программе обучения.
Много видео роликов входящих в курс ОПЛАЧЕННЫЙ в которых просто разговаривает прошлый директор с разными людьми(гб называют это интервью, для чего они нужны ребятам которые пришли просто получить знания и опыт в кодинге не понятно).
Их ответ наверное ожидаемый, они могут вернуть только четверть суммы которую я запросил на возврат, а поинтересовавшись почему так. Остальная сумма пошла на оплату каких-то услуг, список и денежные оплаты на эти услуги предоставлять отказались(типа внутренняя конфиденциальная информация), хотя по закону имею право получить ее на руки и узнать на какие услуги пошли деньги.
Естественно они предложили альтернативы, которые очень любят, а я нет.
Короче суть сей истории, в том что люди в ГикБрейнс и подобных заведениях руководствуются не понятными мотивами, правилами и законами.
Читать полностью
Оставить отзыв
Оцените эту школу
0/5
Впервые на сайте?
Зарегистрироваться
Курс добавлен в Избранное
Курс удален из Избранного