Отношение к клиентам ужасное
17.10.2023 приобрёл курс по подготовке к ЕГЭ по профильной математике в формате мини-групп за 51440.
30.10.2023 обнаружил то, что стоимость данного курса изменилась до 38580, с вопросом о таком значительном изменении стоимости обратился в чат поддержки через Whatsapp, далее не получив никакого ответа я написал в Телеграмм бот поддержки, ждал адекватного ответа в течении 1 часа, перекидывали с одного сотрудника на другого. В чате поддержки в телеграмм сначала сообщили о том, что количество уроков отличается, поэтому стоимость ниже, но количество уроков то же, на что поддержка ответила: « Сейчас проходит акция в честь Хэллоуина, поэтому цена стала ниже на несколько дней.», далее позвонил в контакт-центр поддержки где получил сначала ту де информацию о количестве уроков, но не кто не говорил не про какой Хэллоуин, что за бред вообще. Обманывают как могут, не думал, что фоксфорд так испортился так как ранее занимался с репетитором.
Потребовал возврата средств на что нет не какой реакции, посоветовали обратиться через форму обратной связи, сотрудничать с данной онлайн-школой не намерен.
06.11.2023, ну что ж, дополню отзыв. Начало курса по математике стояло 7 ноября, данная онлайн-школа перенесла ещё на неделю занятия то есть с 14 ноября, я принял решение о возврате денег, онлайн школа пишет отписки, что свяжутся в течение 5 дней, но это уже очень поздно, а вот когда покупать курс, и 5 минут не проходит связываются. В чате не отвечают, по их мнению это нормально, уже как я понял система. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ОНЛАЙН-школу!!!