Сайт репетиторов: взгляд изнутри
В начале этого лета я решила попробовать себя как репетитор на сайте Тьюторонлайн. Я уже немного работала онлайн на себя и как преподаватель и репетитор имею довольно большой стаж преподавания английского и французского языка. Теперь я очень сильно разочарована тем, с чем пришлось столкнуться. Первое это постоянные технические накладки, сбои, которые были не по моей причине. Доска в классе довольно глючная. Это немного напрягало в начале.
Но главная неприятность для новых репетиторов это
рейтинг. Я понимаю, что нужно знать, насколько востребован преподаватель.
Но я думаю, нужно было учитывать некоторые особенности, например то, что летом учащихся меньше и не все настроены серьезно, решили просто попробовать - но я обязана была их притянуть, иначе рейтинг с первого дня начал падать. У меня был самый первый ученик, не старше 6 лет. Хотя в заявке было написано ' первый класс'. Я получила заявку вечером, урок был в 10 утра. Волновалась, готовилась до часу ночи. Оказалось, ребенок дошкольник и онлайн учится не умеет, совершенно не понимал что нужно, мама рядом, но помочь не смогла. Сказать, что я была расстроена - ничего не сказать. Затем была взрослая девушка, с которой все получилось, но следующее занятие она не назначила. Я написала ей в чат, она не ответила. Я решила быть настырной)) и написала в скайп, мне действительно хотелось узнать, что со мной не так, что я должна изменить или улучшить. В скайпе девушка ответила, что ее очень не устроила цена за обучение. Она спросила, смогу ли я заниматься с ней вне сайта. Я отказалась, так как по правилам сайта так делать нельзя. Рейтинг мой падал. Дальше мне повезло: пришла ученица, которая действительно хотела заниматься. Девочка хотела изучать французский язык и я отзанималась с ней до конца лета. То есть с французским мне повезло больше. Однако в конце июня администратор написала мне, что я должна оставить только один предмет, таковы новые правила. Хотя, посмотрев на анкеты преподавателей я увидела и три, и четыре предмета, не всегда даже смежные... Что ж, в итоге я оставила английский. Я откликалась на заказы, но ни один мне не ответил, поскольку, я думаю, была сильная конкуренция и моя анкета с низким рейтингом вряд ли вообще рассматривалась. В течении лета у меня было ещё несколько вводных уроков, за которые, как я понимаю, благодарить надо было администраторов. Одна девушка вернулась, вводный урок ей понравился, но она сказала что хочет просто израсходовать те деньги, которые зачислила на уроки химии. С химией как- то не задалось, а деньги почему- то не возвращали. Вторая милая девушка тоже сказала, что ей понравилось, но она хочет начать с сентября. Третья девочка- семиклассница с очень слабым английским тоже решила заниматься с осени. Еще одна замечательная дама оставила обо мне положительный отзыв, как написал администратор. Но тоже пропала, возможно тоже не устроили цены. Что интересно, почти никто из клиентов не отвечал в чате. В итоге рейтинг у меня плакал горькими слезами. Осталась одна ученица с французским, которая в конце августа стала очень нерегулярна, наверняка всвязи с предстоящим 1 сентября, да и цель ее учебы была достигнула: она начала читать. И вот, в конце августа мне написали, что расторгают со мной сотрудничество " по причине плохих показателей в работе". Такой удар по профессиональной самооценке... Ну и чисто по-человечески неприятно. И я сделала следующий вывод: результаты работы неважны, важно скольких клиентов ты взял в оборот, сколько приносишь денег. Но ведь в данной сфере количество вряд ли перейдет в качество.