Крайне неприятная организация, в которой тормозит платформа и пытаются обмануть
Опишу свою ситуацию. Занимался больше полугода. В целом все неплохо. Есть вопросы к преподавателям. Но это мелочь. И только постоянные лаги жутко напрягают.1. Видео постоянно нужно перезагружать. Жутко зависает, то звук, то видео, то еще что-то.2. Если в десктоп версии добавил слова в словарь, то в приложении они не добавляются. Совет поддержки - выйдите из приложения и заново зайдите. И так каждый раз!3. Если делаешь домашку с телефона, то она не сохраняется. Потом то же самое нужно проходить на десктопе.4. Последние несколько занятий сломалась функция перевода слов и добавления слов в словарь. Вообще слова не добавлялись. Только учитель мог добавить.5. Когда сделали редизайн, учителя не знали, как давать материал и домашку, потому что ничего было непонятно. В итоге много уроков без домашки.За полгода обучения было 3 преподавателя, все они жаловались на баги платформы и предлагали заниматься без скаенга. Лучше бы так и сделал.В общем, из-за этого всего я устал и запросил возврат. Брал рассрочку на 32 занятия из расчета 890 руб за занятие. Когда запросил возврат, предположил, что компания ушлая, поэтому спросил какая сумма будет возвращена. Думал, что если сильно дешевле оценят, то дозанимаюсь оставшиеся 16. Как-нибудь перетерплю.Во время диалога с поддержкой они мне кучу других продуктов предлагали, вместе возврата. Все равно просил возврат. При этом ждал сумму возврата. Т.к. на мой вопрос они не ответили.В итоге просто сделали возврат 16 уроков из расчета 590 рублей за урок. Мотивируя это тем, что была рассрочка, мы посчитали исходя из последнего платежа. И получается, что 16 первых уроков я оплатил по 1200 за их г* платформу. И это несмотря на то, что на их сайте четко написано, что урок выходит 890 рублей.Как-то так. Деньги небольшие. Обидно, что компания так поступает. Пытаются казаться крутыми, а по факту все как обычно.