Purple wave

09.02.2021

Skyeng

Считаю , что мне повезло с преподавателем

Основываясь на мнение окружающих, мне правда попался хороший преподаватель. Занимаюсь с декабря 2020 два раза в неделю, английский можно сказать на нуле был, сейчас уже понимаю о чем идёт речь в тексте. Изначально преподаватель проверяет твои знания и если тебе легко/сложно можно переключить на другой уровень. Уроки в игровой форме:
слушаешь/повторяешь/пишешь эссе. продолжительностью около 50 минут. Занятия регулярные (обговариваете дни). Так же если не получилось, можно написать преподавателю и перенести на другой день не позднее чем за 8 часов, в таком случае урок не будет утерян. После занятия отправляют домашнее задание, все доступно и просто на мой взгляд, появляется желание учиться. В интернете можно найти купоны на подарочные пару уроков, в помощь Гугл как говориться.
Из минусов : 1. Три ноутбука дома и ни один не поддерживает их требования (требования можно найти на сайте у них), поэтому приходится заниматься с планшета что не очень удобно (не помещается вся страница).2. Мне пришлось сменить интернет на более быстрый, потому что мой старый не тянул видео как мне сказали в их тех. поддержке. 3. Слышала от 90% друзей - попадаются преподаватели с уровнем ниже заявленного в анкете или акцент плачет где то в сторонке. Поэтому тут как повезёт, благо можно сменить учителя, если вам ваш не по душе.

Читать полностью

0

fastelusive

03.02.2021

Skyeng

Самый худший сервис из всех школ английского языка.

Решил учиться в этой школе, т. к. надеялся на возможность нестандартного графика. Но был разочарован уже на третьем уроке. Преподавателям совершенно всё равно на ваш прогресс. Мой преподаватель на третьем уроке включил кондиционер, который заглушал полностью всё что он говорил. На четвертом уроке он просто щелкал семечки и постоянно отвлекался на что-то. После замены преподавателя стало лучше, но когда я собрался в отпуск на две недели, заранее предупредив и школу и преподавателя, случился новый казус. По возвращению я узнаю что на моё время преподаватель взял нового ученика и я вынужден менять преподавателя, отдельно договариваться и по сути начинать всё заново. Но и тут не повезло, через пару месяцев преподавательница ушла из школы и снова подбор нового преподавателя. Так же отмечу, что никакие вопросы, кроме выбора времени занятия, с преподавателем напрямую решить не получится, всё через операторов школы. Т. е. ответственности у преподавателя за вас просто НОЛЬ! У них вы становитесь частью потока. Если оператор школы звонит в неудобное для вас время и вы просите перезвонить попозже, никаких повторных звонков ждать не стоит. Ни разу за всё время обучения не перезвонили. Обратите внимание, что договор со школой не подписывается, есть только договор-оферта, размещенный на сайте. Естественно они вольны менять условия как угодно в любое время. В последствии у меня просто списали с баланса 20 уроков, потому что я какое-то время не обучался по причине жуткого негатива к процессу школы. Но самое интересное случилось далее. После долгих скандалов они предложили восстановить уроки и передать их другому человеку. Я на отрез сразу отказался учиться сам, т. к. к этому моменту было с чем сравнить и за три урока с нормальным "оффлайн-преподавателем" я получил больше знаний, чем за 12 уроков в конторке под названием skyeng (даже самостоятельное обучение у меня дало больший профит, чем получен в этой школе). С оператором школы договорились, кому передать оставшиеся уроки. Новому ученику должны были позвонить и договориться о пробном уроке. Сначала мурыжили 2 месяца, не перезванивали. Звонки непосредственно в школу всегда давали один эффект: вам перезвонят позже. Спустя более 2 месяцев всё же назначили пробный урок, в конце которого прям сразу же отправили на страницу оплаты уроков, что бы ученик тут же всё оплатил, хотя методист и видел, что ожидается перевод уроков. После звонка в техническую поддержку, мы узнаём, что технической возможности перевода уроков в школе нет. Итого: это худшая школа для изучения английского языка, худший сервис среди всех онлайн платформ обучения (есть возможность сравнить с платформами яндекса, мейла и небольших компаний, например slurm.io). По решению вопросов с ТП я могу сделать только один вывод - Клиент для этой компании на последнем месте.
На скрине общение со старшим менеджером - Кущ Дмитрий. Пример того, что даже старший менеджер абсолютно никаких вариантов разрешения вопросов, кроме "давайте найдём вам преподавателя", предоставить не может.

Читать полностью

0

serk2021

28.01.2021

Skyeng

Шарашкина контора

Привет друзья! эта ужасная платформа, сподвигла меня писать тут отзыв. ибо я хочу помочь людям, сохранить ваши нервы и ДЕНЬГИ. я сам учитель мне 24 года, у меня 8 учеников, я преподаю восточный язык. поэтому я смыслю, что такое этикет учителя, и профессионализм. не говорю что я идеальный, но я всегда работаю над собой.
первый учитель в скайенг. Не внятная речь, сидел и смотрел куда-то вниз будто в телефоне общался с кем-то. После первого урока сменил, урок сгорел. поддержка лишь сказала сорри. ваши проблемы)
Второй учитель: девочка аспирант с германии, но родом из Азербайджана. был ощутимый акцент на русском языке. Все ок, НО. по правилам урок можно отменять или переносить, за 8 часов до занятия, минимум. Если вдруг у меня появлялись дела, то она не шла на встречу, урок и мои деньги сгорали.
Но если у неё были дела, она могла мне за час сказать, что урока не будет и он не сгорит "какая ты добрая фея" сохранила мне урок)). В системе она ставила, отмена по согласованию. Но дела ведь у неё. Такие отмены можно было делать даже спустя пару дней после урока, то есть система не списывает их сама. а учителя ставят статус. после 8ми уроков, она просто объявила что уходит. то есть, учителя там долго не работают.
Третий учитель: студент 20 лет, произношение шикарное. для меня это было важно. Но! ему не хватает методологии и профессионализма. Образование ведь не профильное. я закрыл глаза, так как я сам учусь и на эти уроки я не делаю большую ставку.
Для меня они были как разминка, чтобы тонус не терять. Индивидуального подхода не было, ни у первого, ни у последнего учителя. Открыли урок, галопом пробежались и всё, закрыли. Мотивации следить за прогрессом студента у учителей нет.
Начал я в августе 2020 года, баги которые были в начале, не исправили и по сей день.
Говорят только, что работают над этим и всё. Ребята из службы поддержки, не компетентны! Когда ты звонишь и говоришь что-то, они могут перебить тебя на середине, при том, что я в спокойном тоне излагаю им проблему. Даже не дослушав они начинают доказывать тебе, что ты не прав. Для человека который жил в Южной Кореи, это шок. Такое отношение к клиентам, можно только в снг встретить.
Отношение к работе, не серьезное. Почему так ? наверное думают, ты не один, ты уйдешь а другие придут! у нас учеников хватает. поток идёт.
В общем, писать много! но если кто-то хочет подробнее спросить что-то, я могу ответить в тг. пишите, @rus9797
и обходите непрофессионал стороной!

Читать полностью

0

Tori369

26.01.2021

Skyeng

Удобно, интересно и результативно!

Занимаюсь больше года по два раза в неделю. Пока не дошла до PRE-INTERMEDIATE, учитель интересовался какие навыки хочу приобрести к концу месяца и на основе этого формировала мой учебный план. Сейчас уроки нацелены на говорение и проходят в виде приятной беседы на разные интересующие меня темы(можно выбрать интересы в своем профиле) С учителем связь 24/7 через платформу Skyeng. Всегда готова обьяснить, бросить доп. материал или задания для проработки навыков. Шикарная платформа, где есть все для самостоятельны тренировок и изучения (видео, тесты, грамматика, словарные игры, плюс бесплатное приложение на мобильный для изучения слов) и самое главное, что система сама определяет какой навык провисает и формирует тренировку. Так что в Skyeng есть все для тех кто хочет знать и готов над этим работать.

Читать полностью

0

nexnau

20.01.2021

Skyeng

Потраченное время

Хамство и идиотизм после первой выплаты
Всё было нормально после первого пробного занятия. Девушка его правила вполне адекватно и очень точно оценила мой уровень. После чего попросила оплатить 4 занятия.
После этого со мной никто не связывался 2 дня, я очень просил сделать это как можно раньше, связались только после второго звонка в каллцентр. Написали в ватсап, согласовали первое занятие. Преподавателей подбирают по довольно странному принципу, спрашивают про пол и возраст.
Как только я связался с преподавателем, начались технические проблемы (меня не слышал преподаватель), которые за время проведения урока так и не удалось решить. Со мной 2 раза связалась техническая поддержка, два раза с моей стороны всё работало корректно, один раз во время урока, во второй раз после. Во 2 раз администратор стал мне рассказывать весёлые истории, о том что мне нужно было включить и выключить камеру, не смотря на то что 2 раза (три, включая первый урок, ) меня было прекрасно видно и слышно.
Я начал звонить в каллцентр, на вторую линию менеджеров мне удалось пробиться только после второго звонка на первую линию. В первый раз, человек, который со мной разговаривал, очень упорно не хотел меня переводить. Мне пришлось перезвонить, второй оператор вроде был позговорчивей и перевёл меня довольно быстро.
Девушка, сидящая на 2 линии, ответила, что она ещё ПРОВЕРИТ, как прошло занятие, и возможно мне вернут не всю сумму. Надеюсь, как можно быстрее завершу с этой конторой все возможные отношения.

Читать полностью

0

ksen90

15.01.2021

Skyeng

хорошая платформа и материал

Пишу отзыв от имени преподавателя.
В целом сервис хороший. Иногда бывают технические бои, но работе не мешает.
Платформа-хороший способ дополнительного заработка. Я совмещала с основной работой. Хороший вариант.

Читать полностью

0

Milayashokoladka

31.12.2020

Skyeng

Спасибо за английский

Отличные занятия по доступным ценам. Классное и продуманное Приложение школы, но удобнее заниматься на компьютере
.

Читать полностью

0

Oksananefertity

30.12.2020

Skyeng

Неуважение к клиентам. Надо бежать от них.

Купили уроки английского языка ребёнку.
Уроки по 25 минут.
Стоимость индивидуальных онлайн - дороже чем оффлайн в группе.
Преподаватели заточены на таймер.
Дважды преподаватель начинал урок позже и заканчивал раньше.
Преподаватель закончил урок раньше, что бы позвать родителей и на русском поговорить об объективной информации про моего ребёнка))).
Сегодня преподаватель сбежал и бросил и урок и ребёнка. На 18й минуте Возникли неполадки на стороне Школы и платформы, связь прервалась, 25 минут вышли и преподаватель решил НЕ продолжать.
Такого отвратительного поведения и неуважения к ребёнку, который ждал продолжения урока я не встречала.
Есть большое желание найти хорошую альтернативу и уйти от них. Жду когда закончится оплаченные вперёд уроки .
Уверенна что и по составу преподавателей и по материалу есть гораздо интереснее, дисциплинированные аналоги .
Отвратительно. Никому не советую .

Читать полностью

0

Elenka2204

28.12.2020

Skyeng

Проблему решили

Раньше это была нормальная школа с нормальными условиями.
Теперь эта школа очень испортилась, у них стоит условия, что в месяц я могу отменить два занятия либо переносить занятия, если я не могу прийти за 8 часов до начала занятия. я отменила занятия в 11 вечера, которое должно было быть на следующий день в 16:00, преподаватель мне отправила ответ что она отклоняет мой перенос следующим утром в 10:20, когда я уже не могла перенести снова его поэтому у меня занятия пропало, они аргументировали тем что преподаватели имеют право отменить занятия в течение 24 часов то есть школа может специально отклонять запрос в то время, когда вы уже не можете перенести занятие и оно у вас пропадает! Но я то его отменила в 23:00, а то что преподаватель отказал на следующий день в 10:20 это нормально по вашему? Больше никогда не продолжу заниматься в этой школе ! Есть множество других школ с нормальными условиями! И ещё у преподавателя стоит расписание свободное время, а онаостоянно отказывает в переносе занятия, типа не может! Зачем тогда ставить в свой график, что время свободное? Чтобы потом ответить вам в последний момент и списать с Вас занятие! Задумайтесь сто раз, когда идёте учиться в эту школу

Читать полностью

0

Nikita-eg

26.12.2020

Skyeng

Таргаши

Позвонили с предложением попробовать их услугу, согласился и уже вечером было проведено пробное, по услугам что то понравилось, а что то показалось лишним исключительно для меня. На следующий день позвонил чел (+7958***2069) и по всякому крутил на оплату, в конце я уже откровенно сказал, что он назойлив и это только отталкивает, на что он сказал что я указал что мне нужен английский (хотя позвали они на занятие) ещё что то пукнул в трубку и кинул её. Это дно ребята.
Садитесь вам кол...

Читать полностью

0

Alejanders

23.12.2020

Skyeng

Поток звонков, активное впаривание услуг, наглая ложь про учителей

Решил подтянуть английский. И полезно, и общения во время самоизоляции не хватает.
Пришел в Skyeng. Оплачиваю пакет, выбираю удобное время (любой день недели, с 18 до 22).
Появляются анкеты преподавателей. Все поголовно - 19-20 лет. Студенты начальных курсов, с нулевым опытом преподавания, в котором сразу же признаются. Запускаю выбор второй раз. То же самое. В итоге, перелопатив 60 анкет, самое лучшее, что нашел - девушку, которая работала экскурсоводом и имеет опыт 4 месяца.
При том, что на сайте (https://skyeng.ru/teachers) написано "все репетиторы по английскому языку имеют дипломы лучших языковых и педагогических вузов, сертификаты CELTA, DELTA".
Обратился к администрации. Говорят, у нас хороший отбор, а молодые тоже хорошо учат - открытые и креативные. Первый курс??? Серьезно???
Предложили подобрать вручную. Потому что "у нас больше выбор преподавателей, также есть те, кто разобран.
Также попробовал позаниматься в разговорном клубе (выбрал уровень Intermediate). 5 раз в нем участвовал, и всегда мне попадались люди с уровнем между Elementary и Basic, которые еле-еле могут сказать сказать два слова по-английски и постоянно переходили на русский. Когда спрашивал - почему Intermediate - все как один ответили - а мы специально выбрали Intermediate, потому что на более низких уровнях ничему научиться нельзя. И все учатся не первый год, и большого прогресса не видят.
А мне какой резон в таком разговорном клубе?
Задавал этот вопрос администрации - говорят "Вы тоже выберите уровень повыше, там новичков не будет". Какой тогда смысл в уровнях?
В итоге - решил не учиться в школе, которая врет с порога про квалификацию преподавателей и все проблемы устраняются в ручном режиме.

Читать полностью

0

Marrrrrrry

21.12.2020

Skyeng

Зависает, просто невозможно заниматься, навязчивые продажи

Сервис не единственный, но разрекламированный, поэтому решили попробовать. Заниматься было рекомендовано с компьютера. Включили ноутбук. Висит, слышно с задержкой, общаться невозможно. Включили планшет-более менее, слышно и видно преподавателя, правда перезагрузилисть за урок несколько раз. Интерактивные картинки было видно, но кнопочки на них не нажимались. У нас нормальный интернет, достаточный для работы на удалёнке. Никаких проблем с Ютуб, Скайпом ранее не было. Планшет достаточно новый. Проблемы, видимо, у этой школы с программным обеспечением. И я читала такое в отзывах. Сам пробный урок по большей части- это активная, навязчивая продажа. Но, все же о плюсах. Мультяшные герои, интерактивные задания. Домашние работы на компьютере и разговорный клуб то-ли бонусом, то-ли за 1500 р. Если у Вас есть как оборудование, подходящее именно для этой школы, может андроид какой-нибудь особой версии или сверхскорость, или часовой пояс такой, когда Европа спит, то может и стоит купить абонемент. Но, только сначала попробуйте заниматься на бесплатном уроке. И, имейте ввиду, что Вас там будут обрабатывать на покупку курса. Цены на уроки у них такие:
ЦеныВроде бы, если прийдете по рекомендации знакомых, то два урока в подарок, есть скидки. В интернете огромное множество школ и репетиторов. Чаще они занимаются по Зуму или Скайпу. Реже встречаются школы со своими интерактивными программами. Но, как правило, занятия по Зум и Скайпу имеют длительность 45 мин, 1 час, 1,5 часа. У Скайенга занятие короткое. Они считают, что это не минус, потому что оно эффективное.Некоторые школы предлагают занятия с носителями, чаще с уровня intermediete. Мне даже встретилась реклама школы, где с нулевого уровня занятия проходят с носителем и ненамного дороже обычных. У Скайенга есть занятия с носителем, но с определенного уровня.В моем регионе можно найти обычные очные занятия по цене 2500 р за месяц или 500 р за индивидуальное занятие с репетитором. Возможно, в Вашем регионе цены онлайн-школы покажутся Вам выгодными.В настоящее время я выбрала занятия в интерактивной форме с репетитором для изучения самых основ. Причем на платформе, которая отлично работает и не имеет подобных Скайенгу проблем с загрузкой на моем планшете. В дальнейшем планирую воспользоваться оффлайн занятиями, живое общение имеет свои плюсы.

Читать полностью

0

YanMoiseev

18.12.2020

Skyeng

Приятное впечатление от школы

Мне 11 лет. Занимаюсь полгода. Повысил свой уровень с Pre-intermadia до intermedia.
Оперативно работает онлайн поддержка школы.
Лучший преподаватель с которым я занимался.
Личный кабинет работает без сбоев.

Читать полностью

0

del mar91

18.12.2020

Skyeng

Неплохая школа, со своими плюсами и минусами

В целом мне нравится заниматься в skyeng, возможно, мне попался хороший преподаватель, потому что моей девушке с этим не повезло, учителя не подходили к обучению индивидуально, не было вовлеченности, так же были преподаватели почти без опыта работы, которые сами знали язык немногим лучше, чем она, попадались с плохим произношением.
Приложение более менее удобное, хотя встречаются баги и неудобство, но об этом всегда можно сообщить в тех. поддержку.
Итого: Skyeng есть, над чем работать. Огромные бюджеты вбухиваются на рекламу у блогеров, а лучше бы больше платили преподавателям и разработчикам, наладили более строгий отбор учителей, тогда сервис действительно станет лучше.
Попробовать стоит, возможно, с преподавателем повезет, как мне, или придется менять преподов, в поиске подходящего.

Читать полностью

0

Inna0302

16.12.2020

Skyeng

Прекрасно

Подобрали замечательного преподавателя, который соответствует моим требованиям. Интересно заниматься, удобно подбирать время занятий. Я рада, что выбрала эту школу.

Читать полностью

0

Александра Сысое

14.12.2020

Skyeng

Хорошо и оперативно - не наш метод!

UPD. Поменяла преподавателя, описанных проблем больше нет.
Я учусь в Skyeng около года, и все было волшебно, пока по семейным обстоятельствам мой преподаватель не была вынуждена уйти в отпуск.
На улице начало декабря, у меня осталось меньше месяца до конца курса… Сдать экзамены я могу только в каникулы, потому что в рабочие дни у меня реально нет на это времени, а в выходные мой преподаватель не работает.
Мой преподаватель продлевает отпуск на 10 дней, я пропускаю уже второй урок и начинаю срочно искать преподавателя на замену. Служба поддержки для ускорения советует мне сделать это самостоятельно через «сменить преподавателя». Ок, так и делаю…
1) ДЕБИЛЬНАЯ, по-другому не скажешь, система выбора. Она просит отметить дни, когда я могу заниматься. Ок, я выбираю выхи, пн, вт, ср и пт, разумно полагая, что у меня одно занятие будет в выходные, другое в будни. А вот и нет – система предлагает мне преподавателя в пн и вт. И не успела я разобраться, что и как, волшебная кнопочка нажимается – и оп – преподаватель выбран.
2) Два дня подряд – не самая клевая затея, учитывая, что мне нужно сделать домашку между уроками, да и пять дней перерыва между занятиями не фонтан. Ладно. Система присылает (в четверг) подтверждение – все ок, следующее занятие в пн в 7 утра.
3) В пятницу я встаю на работу в 7.30 – и о чудо! У меня уже полчаса идет урок, которого вчера и в помине не было. Я СНОВА (первый раз был, когда преподаватель продлил отпуск) вынуждена отменить урок, КОТОРЫЙ НЕ МОГ СОСТОЯТЬСЯ (не по моей вине).
4) Ок, с этим мы кое-как разбираемся с помощью обстоятельного письма с моей стороны в три абзаца и шесть скринов.
5) Так как по независящим от меня обстоятельствам я пропустила неделю и осталась без дз (а сроки уже не горят, они подгорают вместе с известной частью тела), я прошу у преподавателя целый урок в качестве домашнего задания (конечно же, со скрином, подтверждающим суть моей проблемы). Она дает мне половину, но спрашивает, дать ли мне больше. Я пишу: «конечно, давайте» (в пятницу днем!). Дальше преподаватель благополучно пропадает и выходные, в которые я могу сделать весь урок, пропадают тоже.
6) Сегодня, в пн, я встаю в 7, и выясняется, что препод на уроке присутствовать не может. На этом мое терпение реально кончилось. СЕЙЧАС СЕРЕДИНА ДЕКАБРЯ, И ПО ВАШЕЙ МИЛОСТИ, УВАЖАЕМЫЙ SKYENG, Я НЕ УСПЕВАЮ СДАТЬ ЭКЗАМЕНЫ – ИЛИ ВЫНУЖДЕНА УЧИТЬСЯ ВСЕ КАНИКУЛЫ ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ОТДЫХАТЬ!!!
Если бы не экзамены по курсу, которые у меня на носу, я бы перестала заниматься вот прям ща.

Читать полностью

0

mmariaz

11.12.2020

Skyeng

Преподаватель не вникает особо на уроке, чувствуется, что это конвейер.

За две недели до инцидента, преподаватель начал сидеть в телефоне на уроках. Потом начались проблему с расписанием, которое было согласовано и три месяца и я по нему занималась до этого. Я сначала не предала этому значения.
Потом решила пожаловаться на то, что препод сидит в телефоне. На следующий день после этого мой преподаватель сказал мне, что он занимается теперь только с премиум учениками и, если я хочу остаться с ней, то должна перейти на премиум тариф. И внимание, следующего урока не будет уже на ОБЫЧНОМ тарифе с ней. Как вам? Ни за неделю ни за месяц, а просто постфактум. :) После того как я написала в support мне ответили: "Да, все правильно, преподаватель _____ перешел на премиум обучение. Если вы хотите продолжить обучение с этим преподавателем, тогда вам необходимо перейти на премиум. Замена преподавателя осуществляется по вашему запросу или если учитель больше не преподает для обычных учеников, на примере _____." Важно отметить формулировку "обычный" и то, что у тебя как бы никто и не спрашивает. Мне тяжело перестраиваться на других людей, а тем более, если это будет каждые два-три месяца. Но как бы еще абсурд ситуации в том, что препод сидит в телефоне, мне меняют расписание, а потом еще предлагают перейти на премиум постфактум. Я попросила вернуть деньги.

Читать полностью

0

Tomkako

02.12.2020

Skyeng

7 КРУГОВ АДА

Занималась в школе 3 года и 7 месяцев. Когда я пришла, все было супер. У каждого студента был личный менеджер, с которым решались все вопросы. В стоимость обучения входили разговорные клубы, а так же отдельный сайт с фильмами на английском языке. Затем сделали премиум аккаунт, разговорные клубы для тех, у кого не премиум, стали платными. Сайт с фильмами вообще убрали, зато с 1ого октября школа решила поднять цены и на мой пакет, который я обычно беру цена возросла сразу на 2000 рублей. Для меня эта ощутимая сумма, тем более что по сути за эти 2000 ничего не добавили лично для меня, как для студента школы, а только отняли(я про спикинг клубы и сайт). Единственный мой выход был - это обратиться в школу с просьбой дать мне рассрочку.
Я знала, что у моего друга есть рассрочка, он собственно мне и порекомендовал написать в поддержку, потому что это все достаточно просто подключается. В чате в приложении мне ответили, что в школе не существует рассрочки. На что я скинула контакты своего друга и его скрины. Тут же мне пишут "ой ой. рассрочка есть, но только у людей, которые раннее подключили рассрочку, а вам не полагается". Я поняла, что в чате мне делать нечего и, к слову говоря, там вообще сидят достаточно непрофессиональные люди, которые грубят, увиливают от вопросов, сливают тебя, как только возможно. Вообщем далее я обратилась на почту в отдел заботы об учениках. На этот момент у меня оставалось 2 урока. В этом отделе гораздо лучше отношение к студентам, все поясняют, но отвечают раз в сутки. Итогом долгой переписки было то, что по почте в рассрочке мне все равно отказали с формулировкой "подключить рассрочку нет технической возможности". На что я ответила "как появится возможность, тогда вернусь в школу". Уроки закончились, я решила уходить. Мне присылают письма на почту, что я должна пополнить баланс, звонит бот по телефону и говорит то же самое. Я не оплачиваю уроки, не выхожу на урок по расписанию. На следующий день мне звонит куратор и спрашивает в чем причина. Я объясняю ей всю ситуацию и тут о боги, она обещает помочь и узнать про рассрочку. На следующий день она перезванивает и предлагает мне её!!!!! Небольшая переплата есть, но все равно это приятно, что она пошла на встречу. Она дублирует мне информацию на почту, где написано, что подключить рассрочку очень просто, в оплате нужно выбрать специальную опцию и потом мне придет смс и опля, всё - блеск, шик, запах живанши, я уже представляю как выхожу на следующий урок. Еще она предупреждает, что если что-то не получится, можно писать либо в чат, либо звонить и помогут все сделать по телефону. 11ого октября захожу в личный кабинет в надежде все подключить и 12ого выйти на урок и не вижу обещанной мне опции. Пишу в чат. И тут все по новой. Рассрочки в школе не существует. Я присылаю в чат скрины с письма на почте от куратора, мне отвечают "для уточнения информации мне понадобится 24 часа". Я предупреждаю о том, что хотела бы 12 октября уже выйти на урок. На что получаю "дада. я постараюсь узнать пораньше". Параллельно звоню в школу и оператору объясняю то же самое. Мне отвечают, что тоже нужно время для уточнения информации и мне перезвонят в течении 24 часов. Никто мне не перезвонил и не ответил в итоге 12 октября, урока нет. Я пишу ровно через 24 часа опять в чат. Снова извиняются и говорят, что для уточнения требуется больше времени, еще 48 часов. Я начинаю откровенно психовать и тут подключается старший менеджер Алена, которая по-доброму говорит, далее прямая цитата "в течении 24-ех часов я могу вам пообещать разобраться в ситуации. Понимаю, что вы ждете довольно долгое время. Но обещаю, что я или мой коллега обязательно сообщим вам результат и предложим решение". Я успокоилась и поверила. Проходит 24 часа, 13 октября. И что вы думаете, мне кто-то позвонил/написал? Конечно же нет. Я снова пишу в чат, снова извиняются, говорят, что менеджер свяжется с вами завтра. Я говорю либо сейчас, либо досвидание, отвечают, что сейчас невозможно. 14 октября я получаю сообщение на почту "к сожалению подключить рассрочку не представляется возможным. я прошу прощение, что менеджер вас дезоориентировал. Со своей стороны я б хотела предложить вам скидку 10% на следующую оплату". После всех разочарований, нервов, потраченного времени, хочется засунуть эту 10% скидку на следующую оплату одному из менеджеров во всем понятное место. Вот такое отношение у скайэнг к преданным и старым ученикам. Заниматься в школе около 4ех лет, чтобы в итоге получить такое отношение. Совершенно обезличенная система, ты не понимаешь с кем разговариваешь в чате, с кого спрашивать обещание, кому жаловаться. Весь маркетинговый отдел работает лишь на привлечение новых студентов, а для старых ничего не предусмотрено. Чтобы чего-то добиться, нужно пройти 7 кругов ада. Повысили цену, но ничего не дали за это. Только рекламу у всевозможных блогеров еще больше закупили. Очень очень ОЧЕНЬ жаль.

Читать полностью

0

DARRIAERSHOVA

02.12.2020

Skyeng

Образование на уровне

Начала заниматься еще в 2019 году, так как нужна была подготовка к ЕГЭ. Выбрали с преподавателем западающие темы и подтянули их.
В 2020 я вновь вернулась к занятиям. Очень нравится сбалансированный формат живого общения, заданий на грамматику, лексику и аудирования. Уроки проходят очень живо, даже не замечаю как проходит время.
Преподаватели идут навстречу, стараются выполнить работу как можно лучше.
Нравятся дополнительные приложения для запоминания слов, отработки навыков аудирования.

Читать полностью

0

paranoik816

01.12.2020

Skyeng

Материалы с курса Легкий старт

Я прошла курс "Легкий старт в преподавании", так как захотела начать работать репетитором. В целом, раньше я уже работала в этой сфере, но прошло более 5 лет с этого момента.
Информации в этом курсе не очень много, но понравилось, что ресурсы для поиска работы, предложенные в программе это не только Авито и соц. сети, но есть и интересные варианты.
Есть советы по поиску материалов для уроков, тестов для учеников. Но этих знаний хватит только на старте, и этот курс точно не сможет быть единственным пройденным.
В целом, планирую купить другие продукты #skyteachschool

Читать полностью

0

polinaDel

28.11.2020

Skyeng

Прошла 20 уроков английского от этой школы

Занималась у преподавателя Нана, из Армении
Отлично подтянула свой английский, занятия очень увлекают, ждала занятий с нетерпением)
Не знаю что там у кого не вышло с этой школой-у меня все было отлично!!
Училась с мая по июль
сейчас появилась возможность продолжить обучение, правда скидки на блэк фрайдей не так радуют, как хотелось бы((
Буду ждать нг-может что получше будет))
школу менять не хотелось бы, потому что привыкла, но вот единственный минус это конечно цены без скидок
а кому так же как и мне тяжко по денежкам приобретать большое количество уроков предлагаю сделать взаимную приятность, вот мой промокод REFERRAL-pGSOphtg и при оплате при его введении вам начислят +2 урока в подарок) и мне тоже)))
После регистрации и Вам присвоят код для друзей, где вы сможете так же получать доп уроки) в прошлый раз я так 4 урока получила))

Читать полностью

0

Markiza-murka

17.11.2020

Skyeng

Ужас

Это не школа - это просто обман и развод на деньги. После того, как мы произвели оплату, у них возникли технические проблемы. На попытки решить вопрос по телефону, нам отвечали лишь, что с вами свяжутся через два часа. И так каждый раз. Не советую.

Читать полностью

0

Sergey Seleznev

05.11.2020

Skyeng

Очень интересная школа, выше ожиданий.

Искал онлайн школу поправить свой слегка забытый английский.
Наиболее приемлемой оказалась Skyeng.
Интересные материалы, разнообразные темы. Есть разговорный клуб.
Предварительно оценивают уровень знания языка.

Читать полностью

0

Марио65

04.11.2020

Skyeng

Отличная школа с достойной организацией

Занимаюсь в данной школе более 3 лет и ещё ни разу не пожалел. Удобный интерфейс личного кабинета с элементами геймификации, который позволяет отслеживать свой прогресс. Также есть мобильное приложение с тренажёром слов и кучей полезной поддержкой. Каждый год дополняют свою линейку продуктов новыми предложениями. Помимо уроков есть дискуссионные клубы, а также нравится сервис Talk, в котором можно поболтать 15 минут с носителем языка

Читать полностью

0

Dperminoff

03.11.2020

Skyeng

Экономия времени при том же качестве

Раньше никогда не верил в онлайн школы, предпочитая заниматься с репетиром face-to-face, но карантин внёс свои коррективы и решил попробовать онлайн уроки. В Skyeng устраивала цена и формат, плюс все знакомые хоть раз да попробовали именно тут, преподаватель что говорится «зашёл» только третий по счёту, за то нашёл своего на долго. Платформа удобная, постоянно юзаю ее и на мобильном и на планшете и на ноуте. Преподаватели молодые активные приятные в общении, желания попробовать другую школу или перейти на живое общение - не возникало. Реально экономит 1 час дороги а то и больше от/к репетитору. Главное найдите «своего» преподаватели и получайте удовольствие от занятий.

Читать полностью

0

2010Маруся2010

01.11.2020

Skyeng

Очень плохо

Наплевательское отношение! Пытались учить ребенка в этой школе по корпоративной программе со скидкой, возможно из-за скидки и результат такой негативный. Перед тем как записать ребенка изучила отзывы о школе - большинство очень хорошие. Записались, прошли пробный урок с замечательным преподавателем Тибором, который естественно расписывал занятия в школе просто как райский сад - и разговорные клубы, и преподаватели высочайшего класса, которых при приеме выбирают 1 из 30. По факту – выбрать преподавателя невозможно, большинство предлагаемых вариантов ну очень молодые люди (возможно студенты) из бывшесоветских стран Средней азии; преподавателя нам не подбирали 2 недели, после нескольких звонков подобрали не совсем то, что нам было нужно (ребенок школьник нужен не только разговорный, но и грамматика, а преподаватель без специального образования как филологического/лингвистического, так и просто без педагогического). Согласились на это, так как деваться было некуда; все менеджеры, с которыми многократно общалась по телефону, обещали все исправить, лишь бы не возвращать деньги. С подобранным преподавателем прошли 1 урок, а на второй урок преподаватель исчез, звонок в скайэнг – «ой, у нас возникли трудности». Потребовала вернуть деньги - после попыток уговорить подождать еще, согласились вернуть в течение 10 дней.
Итог: ребенок - почти 3 недели без занятий английским, так как в надежде на эту школу расстались с нашим репетитором; я - истрепанные нервы и сижу жду возврата денег, надеюсь вернут, иначе настроена обращаться в прокуратуру. Оценка школе - Отвратительно!

Читать полностью

0

Tatiana ML

30.10.2020

Skyeng

Спамеры

Прошла у них пробное занятие как корпоративный клиент.
Мне выдали личного менеджера, которому я особо указала, что мне удобно общение только в письменной форме, без звонков и рассылок. Менеджер естественно сказал, что поставил все нужные галочки в моем профиле и вообще.
Далее - пробное занятие. Занятие не впечатлило, поэтому сначала взяла время подумать, а потом решила не продолжать.
И тут началось веселье. Мне названивали раза 4, задавали одни и те же вопросы, а когда я говорила, что я на них уже отвечала - разговор становился совсем невнятным.
Потом мне написал менеджер, сказал что мой профиль хотят деактивировать. Ок, деактивируйте, только отстаньте от меня.
И знаете что? Они продолжаюют спамить мне рассылкой. Кнопка Отписаться в письмах похоже для красоты сделана, нажимала ее много раз.
Если мне будет нужно подтянуть английский, я обращусь куда угодно, кроме этой школы. Потому что агрессивный маркетинг, спам и навязывание я не буду поощрять из своего кармана.

Читать полностью

0

YuliyaJulia

29.10.2020

Skyeng

Самая ужасная онлайн школа в моей жизни

Skyeng. Начну с самого начала. День первый - пробный урок английского, где со мной связалась методист и определила мой уровень английского и впарила мне самый дорогой тариф "Премиум". Далее пытаюсь два дня поменять тариф на "Обычный" бесконечно связываясь с тех. поддержкой, то в чате, то по телефону.
На третий день тариф меняется, произвожу оплату, после чего хочу выбрать преподавателя самостоятельно. На след. день преподавателя мне назначает школа, при переходе в профиль преподавателя я вижу, что он не соответствует заявленным мною требованиям. Бесконечные попытки связи с тех. поддержкой и объяснения, что хочу выбрать преподавателя самостоятельно. Далее выясняется, что почему-то эта функция недоступна в моем личном кабинете, и вообще я не могу начать занятия, т. к методист, которая проводила вводный урок не записала мои данные. Прекрасно! Проходит еще несколько дней, повторный вводный урок, на которым оказывается, что первый раз неверно определили мой уровень, занизив его. Пытаюсь выбрать преподавателя, но попытки тщетны, т. к в списке одни студенты, которым по 19-23 лет, практически все с малым опытом работы. Далее назначение преподавателя, и по неведомым причинам отмены занятий. И так было с 4 преподавателями. И вот назначают того самого преподавателя, который идеально подходит под мои параметры, предварительно обговариваю с ним договоренность о занятии, все подтверждаем. И вот за 10 мин за занятия узнаю, что урок не состоится. У школы предусмотрены санкции за отмену занятием учеником менее чем за 24 часа Вы теряете 1 занятие. За отмену занятием школы, не предусмотрено ничего, даже уведомления что Ваше занятие отменено, плевать они хотели на Ваши планы. Итог: занятие с подходящим мне преподавателем так и не состоялось, т. к она проходит переаттестацию на "Премиум" тариф, и некогда ей со мной заниматься. Планирую вернуть деньги за обучение и пойти в Englex

Читать полностью

0

Nata161069

28.10.2020

Skyeng

Удобство, профессионализм и оперативность

Прекрасная платформа для учебы! Всегда быстро и качественно решают любые вопросы и что немаловажно, в пользу учащегося! Отзывчивость и желание помочь и передать свои знания. Преподаватели - молодой, но знающий! Отлично работают) с одной стороны на одной волне со школьником, а с другой стороны - требовательность! Однозначно рекомендую!

Читать полностью

0

Podushka23

27.10.2020

Skyeng

Не получили ни консультацию, ни решения по своему запросу

Решили с дочерью взять в помощь SkyEng. Они тестировали ее по какой-то акции в рамках пробного урока весной, поставили ей с1+ (advanced), но было непонятно, насколько у них есть соответствующие сильные и опытные преподаватели, да и сам курс не только для ЕГЭ, но и для специфики олимпиад.
С этими двумя вопросами я и позвонила в SkyEng. За 15 минут меня переключили на разных людей 5 раз и я не менее 15 раз повторила эти 2 вопроса. Некоторым просто по нескольку раз. Они идут по своим скриптам коммуникаций - такие люди-роботы (возможно, первые ими и были). К тому же я спрашивала нестандартные вещи (про подготовку к олимпиадам) и еще хотела уточнить информацию по преподавателям, чтобы понять их уровень. Поняв на 4м человеке, что это бесполезно, я попыталась добиться, чтобы меня переключили на уровень менеджера, но 5й тоже был шаблонистый и только пообещал, что менеджер перезвонит мне в течение 24 часов. Но так никто и не позвонил.

Читать полностью

0

Reanimator1

27.10.2020

Skyeng

ЛОХОТРОН

Позвонили, предложили уроки, мы согласились. Купили 4 урока. Сказали что каждое занятие заранее нас будут оповещать об уроке. Прошли 1 урок, остальные просто списали, сказали, что мы не явились на них. При заключении устного договора, сказали, что нас заранее будут приглашать на каждый урок. Время может меняться. Мы откуда можем знать когда урок?? Расписания нет, оповещения нет.
ЛОХОТРОН. Деньги сняли, 1 занятие провели и свободен. 1 занятие проходит, чтоб не было статьи [цензура], т. е. услуга оказана, а на сколько договорились, ,, пойди докажи...

Читать полностью

0

Skyeng: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

RobotDreams.cc

Перейти на сайт школы

Edston

Перейти на сайт школы

Инглекс

Перейти на сайт школы

Белый Кролик

Перейти на сайт школы