Развод! Не ведитесь на рекламу! Предупредите всех!
Повелся на рекламу у любимых блогеров. Зашел на сайт - отличная платформа, 9000 преподавателей, возможность выбора времени занятия. Выбрал пакет 36 занятий в рассрочку, оплатил 11 тыс рублей за первый пакет 8 занятий. Вот итог:
1. Приступил к выбору преподавателя. Указал время, когда мне удобно заниматься - после работы с 19 до 24 по будням, и с 12 до 24 по выходным. Время московское. Первый неприятный звоночек - сайт показывает, что на выбранное время преподавателей нет! Из 9000 преподавателей нет никого на это время! То есть чтобы найти препода, мне надо расширить время поиска и указать время занятий во время моей работы. Естественно, это неудобно, я не могу заниматься во время работы. В итоге, мне все-таки пришлось указать время занятий в течение рабочего дня, только тогда я смог найти препода. У этого препода график: 3 занятия в неделю, два дня в будние в рабочее время (фак!!!), третье в воскресенье в 10 утра, что тоже катастрофически не удобно, в воскресенье я хочу поспать после работы!
2. Качество предлагаемых преподавателей. После увеличения времени занятий появились варианты преподов – молоденькие студенты, 19-25 лет, без педагогического или лингвистического образования, просто хорошо говорящие по-английски ребята, которые решили подработать. Профессиональных педагогов нет! Чтобы не пугать учащихся, скайэнг не дает никакой информации о возрасте и образовании преподов. Бонусом идут преподы по английскому из Средней Азии, это не шутка…
3. На первом занятии моя 19 летняя преподавательница рассказала о себе, и о том, что она учится в Бельгии. На этом ее навыки и компетенции в английском закончились. Я рассказал о себе на английском, как мог, потом минут 15 мы поделали упражнения на платформе, потом урок закончился. Длительность урока 50 минут. Подтвердили время следующего урока – воскресенье 10-00 и попрощались.
4. В субботу вечером я пытаюсь зайти на платформу, чтобы доделать домашнее задание, и меня почему-то автоматом перебрасывает на страницу выбора преподавателя. Пишу в техподдержку и получаю ответ:
Преподаватель, который был вам подобран, к сожалению, сократил свое рабочее время и не сможет принять вас на обучение. У преподавателя очень много учеников и мои коллеги не успели вас предупредить.
То есть я отзанимался одно занятие, и препод слился. Скайэнг меня не предупредил ни об отмене занятия, ни о смене преподавателя. Вот и все отношение скайэнга к учащимся…
5. Позвонил в скайэнг, попросил вернуть деньги. Менеджер пытался впарить другие варианты курсов и других преподов, но после такого скотского отношения к своим клиентам доверия к скайэнгу уже нет. В итоге, мне пообещали вернуть деньги за вычетом одного проведенного занятия, на котором мы познакомились с преподом)
Итог – скайэнг это платформа-агрегатор, как яндекс-такси или убер. Качество преподов ужасающее, ответственности за обучение скайнэнг не несет, препод в любой момент может слиться, а стоимость обучения сравнима или даже выше, чем очное обучение с профессиональным репетитором. Если вам нужен серьезный подход к обучению – это точно не скайэнг.