ставлю одну звезду, чтобы на этот отзыв было обращено внимание со стороны школы. По семейным обстоятельствам был вынужден прервать обучение практически сразу же после его приобретения. Сейчас всё нормализовалось, и я смог продолжить своё обучение. НО! Когда менеджер уговаривал меня приобрести курс, он заверял, что доступ к курсу будет бессрочным, и я смогу учиться по этим материалам. Теперь у меня в личном кабинете появилось уведомление, что практические работы с 31 января для меня будут закрыты. 11.11.2024 г. написал в службу поддержки запрос на покупку (платного продления) полноценного доступа. 12.11.2024 г позвонил менеджер, и начал уговаривать купить "новый" этот же курс, но доплатить уже нужно 80 000 руб!!!! ЖЕСТЬ! А именно: попросил дать мне ознакомиться с содержанием этого курса (вдруг, думаю, стоит того), и после того, когда я увидел супер-урезанную версию курса, который я прохожу, я был крайне ошеломлён от такого предложения. Девушка-менеджер (Алена Л.) звонила, если точнее. После "ознакомления" с таким супер-курсом, я написал свой ответ данному менеджеру, что такое содержание курса для меня неприемлемо. Судя по-всему, это был "менеджео-продажник", так как более я её не интересовал, как и моя проблема. Когда уговаривали приобрести курс - звонили раза по четыре в день, заверяли что они на связи 24/7, а по факту - мои проблемы - это мои проблемы (но вы хоть платно дайте!!!!). В целом, курсом, который покупал, доволен. Но вот такое "послепродажное обслуживание" огорчает. Прошу решить данную проблему. После её разрешения буду выставлять оценку по существу. Заранее спасибо!
Сегодня 21.11.2024 г., отзыв этот опубликовал 12.11.2024 г, и я дополняю отзыв: шесть дней назад ответили на мой отзыв, с просьбой написать на электронную почту, чтобы мне помогли с моей проблемой. Так вот: прошло шесть дней, и ни кто мне, конечно, не ответил. Ответ на мой негативный отзыв был просто "для галочки", чтобы показать всем, кто интересуется данной учебной платформой, что проблемы типа решаются, и всё ок. Но нет! Ни чего не решается! Зато мне теперь ЕЖЕДНЕВНО стали приходить письма с рекламой какого-либо курса от данной платформы. В общем, имейте в виду, что после того, как Вы оплатили курс, Вы более не интересны. Пока не оплатили курс - раз по пять позвонят, даже если просите не звонить, потому что вы на работе, заняты, и вам ещё нужно подумать....