Пустые обещания без реальных действий
Обратилась по переводу дочери на второй курс, столкнулась с полным безразличием и незаинтересованностью, специалисты горячей линии, футболят тебя друг к другу, и ничего вразумительного сказать не могут, а впоследствии и трубку не берут. Время, потраченное в течении июня-июля текущего года на общение со специалистами университета оказалось бессмысленным.
Устав от этой мышиной возни, я обратилась к Ректору А. И. Васильеву, оригинал письма (с приложением документов) в бумажном варианте был доставлен 09.08.24г. Почтой России, т. е. гарантированно получен адресатом.
Предварительно 27.07.24г. направила это же письмо на synergy@synergy.ru т. к. именно этот эта почта указана на сайте университета, как «по всем вопросам», отправку продублировала с двух эл. ящиков.
Думаете была реакция? Абсолютно никакой, как камень в воду. Игнорирование полное, по настоящее время (а сегодня на дворе конец сентября 2024г.) нет никакой активности.
Отмечу, что мы являемся семьей ветерана боевых действий, погибшего при исполнении боевых задач в зоне спецоперации на Украине, а значит подпадаем под действие рекомендательного письма Минобрнауки РФ вузам по вопросам оказания адресных мер поддержки обучающимся, которые имеют статус участника специальной военной операции (СВО), и студентам, чьи родители принимают участие в СВО.
В то время, когда государство делает акцент на защите интересов участников СВО и их детей, руководству университета это как видно неважно и не заслуживает внимания.
Я просто в шоке от такого отношения! Считаю организационную работу администрации университета крайне никчемной, медлительной и избирательной, решение вопросов намеренно затягивается, молчание и наплевательское отношение только усиливают мое разочарование и обиду,
Требую конструктивного ответа и решения моих вопросов, сколько можно игнорировать?