Все что касается организации ставлю твёрдую 2. Срывают пробный урок, первый раз сказали, что технический сбой, хотя выглядит странно для он-Лайн школы. Со второго раза получилось пообщаться с методистом, купили курс подготовки к школе. Первый урок не состоялся, снова технический сбой, перепутали учителей, хотя преподаватель сказал, что его не предупреждали, что будет урок. Очень неприятно, когда переносишь все свои дела и потом сидишь перед темным экраном, дозваниваешься на горячую линию и переносят урок на следующий день. Разобрались, начали заниматься, к преподавателю вопросов нет. Я порекомендовала эту школу сестре, но предупредила о технических сбоях) у неё ситуация повторилась она выбрала другую он-школу. Нам понадобился курс английского языка и опять сорвали пробное занятие, были заграницей куча денег на оплату роуминга, но решила разобраться до конца, так как у меня ещё двое детей и планировалось покупать много других курсов по обучению. Звонили две девочки объяснили про тех.сбой, затем позвонил Рома из колл-центра и сказал, что у них автоматически назначается время и никакого методиста нет на той линии, нас собирают в какую-то очередь, а потом мы все ждём второе занятие, первое не состоится никогда. Абсолютно не клиентоориентированный человек, все три дня я просила связаться с руководством и понять для себя остаёмся мы таких условиях работы или они собираются пересмотреть свой подход и уважать наше время и деньги. На что мне дали ответ: посчитали остаток средств на моем счету, прислали образец заявления и написали, что руководитель со мной связаться не может. Мы созвонились со школой Стимул, прекрасно провели собеседование и начали заниматься английским там. Если руководству интересно, записала этот отзыв. Чтобы на первом этапе навели порядок в компании