Преподаватель - хорошо, Организация - крайне плохо, полное отсутствие уважения к обучающимся.
10-17 сентября 2016 г. PowerPoint 2016, Уровень 1. Преподаватель Самонова Ирина Валерьевна.
К преподавателю претензий нет. Ирина Валерьевна, кажется, фанат своего дела, вкладывает всю душу и максимальные усилия в работу. Практические примеры и задания для лабораторных работ подобраны очень грамотно, задействуют полный список умений, заявленных в программе. Ею написано (в соавторстве) отличное методическое пособие, понятное, чёткое, логически изложенное, с большим количеством практических примеров и с не просто полным, а избыточным пакетом методических материалов. Просто умница.
Еще из плюсов - в аудиториях хорошие компьютеры, мебель, чистые столы.
Есть претензии к организации обучения и, соответственно, персоналу, который этим вопросом занимается.
1. Крыльцо входа с проезжей части первый раз найти сложно. Три раза по кругу ездила на машине, пока не поняла, где примерно надо припарковаться, потом вход искала пешком. Фото крыльца, высланное предварительно менеджером, сделано с неузнаваемого с проезжей части ракурса.
Выход: на углу поставить штендер или прикрепить табличку с указанием расположения входа в "Специалист".
2. Без администраторской комнаты в аудиторию не попасть даже при предварительной оплате он-лайн. Пришлось стоять огромную очередь вместе с теми, кто оплачивал перед занятием, просто для того, ЧТОБЫ СПРОСИТЬ НОМЕР АУДИТОРИИ. Неужели нельзя повесить листок формата А4 с распечатанным общим расписанием и № аудиторий? Из-за очереди ОПЛАЧЕННОЕ время занятий сократилось минут на 15 в первый день у всех.
3. Из пяти рабочих столов присутствовало в администраторской только 2 сотрудника. Видимо, по субботам не принято выводить персонал на работу, лучше пусть студенты потолкаются в очереди. У всех, принесших "ДЕНЮШКУ" и стоящих в очереди, студентов создалось впечатление, что их тут, мягко скажем, НЕ ЖДАЛИ. О какой КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННОСТИ может идти речь при таком подходе?
4. Проектор в аудитории не включался. Педагог с ним намучилась. Обычно в обучающих организациях перед началом занятий приходит технический специалист и включает-настраивает всю технику.
5. Проектор имеет ОЧЕНЬ слабую мощность. Цветопередача отсутствует почти совершенно. Тексты и контуры объектов еле просматриваются. Для того, чтобы хоть что-то видеть, приходилось совсем выключать свет и работать перед светящимся экраном компьютера и делать записи в тетради В ПОЛНОЙ ТЕМНОТЕ. Интересно, если пригласить проверяющую организацию, какое решение она вынесет по соблюдению санитарных норм по освещению?
6. Туалеты ГРЯЗНЫЕ. Видимо, в течение дня их ни разу никто не убирает. Более или менее отремонтирован туалет в центре с ДВУМЯ кабинками и ОДНОЙ раковиной. И это - для такого большого кол-ва студентов. Все стоят в очереди и опаздывают на занятия. В дальние туалеты с тремя, кажется, кабинками и большим количеством раковин невозможно зайти - грязища, использованная туалетная бумага валяется кучами на полу, к ручкам дверей прикасаться противно - такие заляпанные. Вода из кранов в этом туалете течет тухлая, видимо, сильно застоявшаяся - показатель низкой частотности использования этого туалета ПРИ БОЛЬШИХ ОЧЕРЕДЯХ в малом туалете.
7. В комнате для кофе-брейка чистотой тоже нельзя насладиться. Палочки для размешивания просто невозможно взять по одной - все "лапают" их руками и лишние складывают обратно. Прямо сильно хочется взять с них соскоб на наличие бактерий. В пачку сахара кто-то пролил кофе немного, не так, чтобы весь сахар растворился. Подумаешь, немного коричневатые кусочки лежат - берите, не стесняйтесь дорогие студенты. Стаканчики для горячего чая и кофе из полимера, не предназначенного для высоких температур, вредные вещества выделяются из пластика в горячую воду. Если такие стаканчики приобретаются организацией в целях экономии, лучше предупредить студентов о такой проблеме, кому это важно - захватят чашечку из дома.
8. Отсутствует гардероб. Верхняя одежда - на спинках стульев в аудиториях. Интересно, зимой шубки тоже вешать на спинки стульев? Кажется, с точки зрения гигиенических норм, это не совсем правильно. Не говоря уже о том, что одежда теряет свой внешний вид.
9. Окончание занятия заявлено в 17.10. Однако в 17.09 начался устный опрос по удовлетворенности обучением, потом подразумевалось вручение свидетельств. Задержать студентов на полчаса без предварительного оповещения о том, что это будет необходимо, наглядно демонстрирует уважение организаторов ко времени студентов.
Я достаточно часто прохожу повышение квалификации в различных учреждениях, предоставляющих образовательные услуги, поэтому мне есть с чем сравнивать. Считаю, что сотрудники, отвечающие за организацию процесса обучения в Таганском отделении "Специалиста" являются профнепригодными, т. к. их халатность влечет серьезные финансовые потери для организации в случае проверок.
Надеюсь, что данные замечания будут учтены руководством.
Спасибо.