Огорчение за потраченные деньги и время
Менеджеры чудесно выполняют свою работу по продаже обучения, тут нареканий нет.
Много практической и самостоятельной работы, свой агрегатор для наработки опыта. Но нужно быть готовым к тому, что психологов после обучения гораздо больше, чем клиентов и менеджеры ничем с этим помочь не смогут. Нет покупки сертификата от клиента - это психолог не доработал, не дожал.
Можно бесплатно консультировать несколько десятков человек и никто не купит сертификат, так как ЦА выбрана неверно, у многих клиентов проблемы с финансами. Но благо есть нулевая ступень в проекте, где еще на этапе обучения студент может бесплатно нарабатывать практику. Дальнейшая работа на агрегаторе это голодные игры среди психологов)
Про само обучение. Много практической работы, отработок техник, доп. материала. Здесь нареканий нет. Но зачастую в возникших ситуациях администрация пишет размытыми формулировками и переносит ответственность на студента.
Буквально моя ситуация с допуском до итогового тестирования по программе MBA. По договору оферты для допуска до итогового тестирования нужно присутствовать и отмечаться на не менее 80% практических занятий. (такое правило ввели уже после моего поступления). Из-за высокой загруженности на работе и плотного графика (институт так же указывает на сайте, что учеба не будет перекликаться с работой и мешать даже самому занятому человеку), я просмотрела многие практические занятия в записи. Прошла все задания к лекциям, мне открылся итоговый тест. Прошла его, приняли и отметили, что он сдан. Когда я написала менеджерам про диплом, мне указали, что у меня нет допуска к итоговому тесту (из-за того, что практические занятия просмотрены в записи).
Абсурдность ситуации. Допуска к тесту нет, а он сдан и даже принят. Мне предлагалось перезаписываться на практические занятия, что растянулось бы еще на полтора месяца. Долго ссылались на оферту, но только когда ситуация дошла до руководства, мне было предложено дополнительно решить несколько кейсов. Их приняли и мне поставили допуск. Оставалось ждать дипломов.
Так как я поступала на основании аттестата, то сначала мне нужно было дождаться диплома MBA из Чехии (это 2-2,5 месяца) и на основании оного ждать еще 1,5 месяца основного диплома по переподготовке.
Вишенка на торте. 2,5 месяца ожидания прошло, сроки отправки увеличили еще на 2,5 недели. Написав снова, мне ответили "Елизавета, добрый день! Пока что не получили информацию от коллег по отправке диплома, возможны задержки на которые, к сожалению, мы не всегда можем повлиять. Мы обязательно пришлем вам информацию по отправке, надеемся на ваше понимание! "
Сколько еще ждать - остается загадкой. Пока ни на одном агрегаторе без дипломов начать практику невозможно. То слова про "быстрый старт в карьере" это глубоко размытая формулировка в моем случае)
Конечно, я понимаю, что все ситуации индивидуальны и у кого-то обучение проходит легко и без нареканий. Но я описала свой опыт взаимодействия с институтом.
Если вдруг вы решите прервать своё обучение и вернуть деньги, будьте готовы к тому, что они возвращаются в минимальном объеме. Внимательно читайте договор.