Занимаюсь в школе Skyeng уже два с половиной года. За это время поменяла нескольких преподавателей. Есть откровенно не очень сильные преподаватели, они просто идут по программе заложенной в системе и вы и на уроке и в качестве домашнего задания делаете их. Это не плохо, но быстро надоедает потому, что нет живого общения, вы только обсуждаете слайды на странице. Так у меня было с первым преподавателем. Мой уровень, надо признаться был совсем слабым, но менеджер определил его как ниже среднего. Преподавателя явно и откровенно напрягало мое неумение сказать что-то, она не раз говорила, что я уже должна знать это на моем уровне. Но видно уровень мой был определен не совсем верно и задания первые четыре месяца для меня были нереально сложными. Я не справлялась. Удовольствия уроки не приносили, только разочарование. Я продолжала заниматься только благодаря свое сильной мотивации. Пока я не решилась поменять преподавателя. Перебирала ни один раз и в итоге нашла своего.
Новый преподаватель превзошел мои ожидания, ее педагогический такт, живое общение (порой мы просто болтаем и не выполняем задания на платформе, часто она сама готовит задания для меня от отработку темы, которая провисает, делится своими секретами в изучении языка) профессиональный подход и чувство юмора расслабили меня и мы продолжили. Несмотря на то, что курс остался прежним, уроки стали интереснее, мы все время хохочем и общаемся как друзья. Мой уровень заметно вырос. Вывод: не бойтесь и не стесняйтесь меня преподавателя, даже если это десятый, если сомневаетесь, значит не ваш.
Про поддержку отдельно скажу. На платформе частно возникала одна и таже ситуация. Задание выполнено мной, но галочки не проставляются. И я не вижу результат, не могу отследить прогресс и не знаю какое задание мне выполнять, потому что домашки у меня обычно много. Обращалась каждый раз в поддержку, они на протяжении полу года просили меня описать проблему, прислать скриншот (а она всегда была одинаковая, по два или три раза в неделю!). А после по пол дня молчали, могли ответить на следующий день. Исправляли, но с большой задержкой и попив моей кровушки. В итоге меня это вывело из себя так, что хотела бросить школу. Искала замену, но осталась из-за преподавателя. Хотя поддержка стала еще хуже, чем раньше. Но надо признать, галочки теперь проставляются!))