Argoa

02.05.2021

Skyeng

Халатно на премиум тарифе!

Отвратительная работа персонального менеджера на премиум тарифе. На мои сообщения отвечала спустя 12 часов и только после моего третьего упоминания.
Занятие стоит дорого, а по факту на нем разбирались темы которые мне не нужны и не интересны. Я так и не поняла почему с меня взяли в два раза больше чем на обычном тарифе. Когда я, после такого халатного отношения, приняла решение не продолжать обучение, так называемый « персональный менеджер» не предупредила, что Small talks ограничены по времени. Преподаватель всегда опаздывала на минуту-три. Вела работу больная и без особого энтузиазма. Это считается нормальным? Преподаватель за мои деньги стала меня учить какой-то ненужной мне информации! Зачем мне футбольное поле и прочая ерунда? Это вы все называете Клиентоориентированность?? На ютубе больше информации и бесплатно, чем у этих преподавателей!

Читать полностью

0

Kochaba

23.04.2021

Skyeng

ПОЗОР!

Значит, звонит мне какая-то... Юлия. По- другому не скажешь. Начинает предлагать бесплатный урок английского. Я ей говорю, что английский у меня родной язык, и мне как бы не актуально.
Тут же начинает ехидно хмыкать, что, мол, по-русски я с ней говорю бегло, и иначе был бы акцент. Я её спрашиваю, знает ли она, кто такой "билингвал"? Тут же ещё ехиднее поправляет: "Может, билингв?". Я, вздыхая: "Да". (Как бы в английском языке я такого слова не знаю, и это говорит только о том, что я русский хуже знаю, но да ладно. Я ей ещё несколько раз объяснила, что мне не нужны уроки. И она выдаёт: "А вы знаете, что без практики навык пропадает? Хотя бы фильмы вообще-то смотреть надо!". Юля. Ты в своей деревне не знала, что сначала нужно узнать информацию, а потом делать выводы? Откуда ты знаешь, с кем говоришь? Откуда ты знаешь, смотрю ли я фильмы, читаю ли я классику в оригинале на английском, и как часто я общаюсь на этом языке, чтобы сидеть ржать и советы давать???? Я уже не говорю про фразу: "Я вообще-то звоню из крупнейшей языковой школы в мире!". Если Вы такие классные, что же вы тогда холодными звонками достаёте, чтобы предложить бесплатный урок? Короче, это просто позор для всей школы. И подучите Юлю лучше, пожалуйста. U gotta be fckng kidding me.

Читать полностью

0

Kz30rus

21.04.2021

Skyeng

Хорошее начало, хороший процесс, отличный результат.

Год назад прошел обучение в skyeng случайно узнав о ней. Все прошло в принципе норм, учитель с 3 попытки подобрался нормальный и начали мы с ней снова с ноля. Через год решил, что стоит бы ещё взять уроков, но тут вспомнил, что можно для начала получить 2 беспл урока пригласив друга, что я и сделал, убедив мою коллегу воспользоваться именно этой школой, т. к. у меня были только хорошие отзывы. В итоге я ему отправил реферальную ссылку, он её вбил перед покупкой, но почему-то код не прошёл. Код вводился 100%, но служба поддержки в Скайпе не видели или же специально не хотели видеть её. Вот в этом теперь и осадок в взаимоотношениях с этой школой. Но после снова связалась служба поддержки и решила всё-таки это недоразумение. Это значит, что Скайинг дорожит репутацией, а репутация это качество. Так что смело могу рекомендовать эту школу всем.

Читать полностью

0

Вредный мандарин

20.04.2021

Skyeng

За ваши деньги вам постоянно будут трепать нервы!

Занимаемся не первый год, но вот сейчас - заканчиваем месяц, и уходим!
1. Пока у них был только английский, все было ничего, преподавателей подбирали быстро, каких-то существенных сложностей не было.
2. Проблемы начались как только они начали вводить другие уроки. Во-первых, ВСЕГДА вводится сырой продукт - не хватает учителей, нет адекватных тестов, позволяющих проверить уровень ребенка, платформа не дает возможности посмотреть ничего об учителе и так далее и так далее. Так было что на математике, что сейчас на физике.
Методисты на оба теста опаздывали. Подбор учителя - 2 недели. Ну если не готовы, зачем продукт выводить на рынок???
3. Далее, покупаю большой пакет, чтобы уроки были по 790 р, уточняю, что могут заниматься несколько человек в одном кабинете, перекидывать между разными предметами и так далее. И только ПОСЛЕ его покупки сначала мне говорят, что нет, я не могу из этогоже пакета заниматься, мол да, раньше было можно, теперь нельзя. И почти сразу - а на другие предметы так же перенести уроки нельзя, только с перерасчетом по стоимости, то есть если переводите 4 урока на другой предмет, то уроки будут уже не по 790 р, а по 1100, нормально так? Долго и нудно выясняю, что правила ПОСЛЕ покупки не меняют, ответ - ну вот у нас правила изменились. Ладно, добиваюсь, чтобы нам все-таки поделили пакет и перевели часть уроков на другой предмет, так как только понадобился след перевод все началось сначала, причем еще дольше и изощренней.
В процессе всей этой катавасии увольняется наш учитель по англ, нам отменяют уроки и даже об этом не сообщают! Спрашиваю - ау, почему расписания нет в кабинете? Ответ: (после проверки!) оно на согласовании у учителя. Учитель уволился уже!
Попробовала послать заявку на корпоративное обучение, 2 раза посылала, пока не пожаловалась менеджеру корпоративному, даже никто не позвонил!
В общем, доучиваемся до логического завершения, возвращаем остаток денег и дальше пусть не справляются со всеми своими направлениями сами. Читала, что открывают опять новое направление для взрослых, ребята, вы тотально завалились в этих!!! Хорошую идею превратили в вечно-сломанный конвейер!
И еще, будьте готовы, что платформа адекватно работает, сжирая массу оперативки и так далее. И скорость интернета тут будет ни при чем. То есть запустить что-то еще на компе вы не можете. Тех поддержка звонит, проверяет, все ок, разводит руками - ну мы не знаем почему у вас платформа не работает, вроде все ок.

Читать полностью

0

Ultrann

03.04.2021

Skyeng

Навязчивый маркетинг

Звонок на телефон, бла-бла-бла, записала дочку на пробный урок по английскому. УРОК! В итоге, что это был за урок - 20 минут давалось на он-лайн тест, потом подключилась девушка, поговорили минуту на английском, потом порасспрашивала о целях обучения, потом выполнили одно задание - описать по картинке. Ну а потом началось - вы очень большие молодцы, такой потенциал, Вашей дочке надо заниматься с носителем индивидуально, у нас 10000 преподавателей (буквально!), у нас супер-платформа, у нас разговорные клубы и т. д. и т. п. И только сейчас оплатить можно со скидкой 16 занятий за 36000 р.
Итого, никакого пробного урока не было, никакого преподавателя не было, платформу они свою не показали, только болтовня и навязывание.

Читать полностью

0

Наталья О17

30.03.2021

Skyeng

Мне нравится

Английский язык учила в школе, в институте, но мало, что от этого осталось. При поездках заграницу объясниться в гостинице или магазине не могла. И вообще, если ко мне обращались на иностранном языке, я просто впадала в ступор, даже не пытаясь понять, что мне говорят.
И вот, мне предложили пройти пробный урок в Skyeng. Я решила попробовать, купила для начала 8 уроков (чем больше покупаешь уроков, тем меньше цена урока). Сразу на пробном уроке прислали ссылку для загрузки мобильного приложения. В подарок было 3 месяца разговорного клуба, но я так и не решилась, так как мой уровень языковой был низковат.
Понравилось, что сразу выяснили, для чего я хочу учить язык, чему научиться, к какому сроку я хочу добиться этого результата. И в с учетом этого преподаватель ведет занятия.
Некоторые сложности были с выбором расписания, на нужный мне день и время не сразу нашла преподавателя. Но начальные сложности преодолены, начались занятия. Преподаватель Анастасия оказалась очень внимательной, отвечает на возникающие вопросы, присылает дополнительные материалы. Можно перенеси урок, если возникли какие-то проблемы.
Мне понравилась платформа, на которой проходят занятия, домашние задания, тесты. Ты всё время находишься в тонусе, хочется научиться большему, выучить больше слов. Очень удобно учить слова в мобильном приложении. Учитель загружает слова, которые будут на следующем уроке, и ты уже можешь их учить. Слова с прошлого урока тоже можно повторять. Кроме самого слова, его произношения, есть примеры его использования в предложениях. Для лучшего запоминания слово сопровождается картинкой. Когда есть свободная минутка, я открываю мобильное приложение Skyeng и учу слова.
Домашнее задание можно делать как на компьютере, так и в телефоне. Очень удобно.
А ещё на платформе можно заниматься самостоятельно. Есть «Видеопрактика», языковые игры, интересные статьи. Каждую неделю проходит бесплатный вебинар. Весёлая креативная команда! Всего и не рассказать.
О моих достижениях. Я занимаюсь больше года, один раз в неделю. Я подучила грамматику, порядок слов (это для меня был камень преткновения), выучила больше 1500 слов. И самое главное – я теперь могу что-нибудь сказать по-английски! И даже понять, что меня спрашивают!
Мне уже к 60-ти и для меня изучение языка – это хобби. И мне нравится это занятие, нравится отслеживать свой прогресс, удивляться, что понимаю некоторые слова и фразы в песнях и фильмах. У моей знакомой дочка (12 лет) тоже занимается в Skyeng и добилась больших успехов.
Так, что если Вы хотели учить язык, но было не решиться на это, то вперед со Skyeng!

Читать полностью

0

kisuyl

30.03.2021

Skyeng

Удобный способ учить язык

Занимаюсь в школе больше года. Довольна. Важно - найти хорошего преподавателя, платформа даёт такую возможность. Очень нравятся разнообразные материалы урока. Есть приложение. Хорошие темы в разговорном клубе. Обучение дороже, чем на некоторых курсах по изучению языков, но экономия времени и качество платформы того стоят.
Рекомендую.

Читать полностью

0

detylamp

28.03.2021

Skyeng

Пробное занятие отбило желание иметь что-то с этой школой

Подумайте 1000 раз прежде чем записываться на пробное занятие и будьте готовы к навязыванию услуг и вопросам: у вас нет денег?
Записалась к своему сожалению на пробное занятие в Skyeng. Прошла тест перед занятием на определение уровня языка и собственно встретилась с методистом Маргаритой Василюк. Молодая девушка с ярко алыми губами, в очках вежливо провела со мной speaking, рассказала о функционале и прочее.
Скажу честно, покупать пакет услуг я была не намерена после пробного занятия, потому что у меня было пару вариантов занятий с другими преподавателями. Так вот! мы перешли к кульминации этого события - покупка пакетов. Маргарита порекомендовала мне пакет занятий, подходящий для преодоления уровня и целей, и начала активно склонять меня купить этот пакет. На мой ответ, что я не готова отдать сейчас такую сумму и вообще мне нужно дело подумать, сравнить, девушка ответила мне: зачем тогда записались на занятия? (неочевидно подразумевая - если нет денег, зачем?). вам нужно попросить денег у родителей или позвонить, я вас подожду. Честно, я никогда не была измотана таким активным навязыванием продукта. Это мне напоминает как банки атакуют нас взять кредит. Но с банками - мы можем бросить трубку, а тут я не знала как отделаться от этой отталкивающей до боли и изнеможения продажей услуг. Не делайте так! После 3 НЕТ, не нужно сто раз склонять клиента, поверьте среди них есть далеко неглупые люди со своим "Я". Наша беседа продолжалась очень долго, и я уже устала объяснять причины не покупки пакета. Я уже говорила девушке "До свидания, спасибо!... у меня нет сейчас времени... но Маргарита не слышала. В итоге я просто закрыла Гугл Хром без объяснений. Не знаю как описать сегодняшнее состояние, как будто с меня высосали всю энергию... Так вот, уважаемая школа Skyeng, научитесь СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ своих клиентов. Люди разные, если вам отказали, поблагодарите и не нужно атаковать нас, это неприятно. Проведите тренинг или дисциплинарную работу со своими сотрудниками. Вы не притягиваете таким отношением, а отталкиваете. Пока буду всячески отговаривать друзей и знакомых от данной платформы.

Читать полностью

0

leokatestudio

27.03.2021

Skyeng

Удобно для занятых

Я занимаюсь 4-й месяц. Цель - вернуть уровень после длительного перерыва.
Мне достался лучший преподаватель - Алина Шумна.
Уровень знаний, произношение, выбор тем, эмоциональная поддержка !
Я искала преподавателя с уклоном в маркетинг. И мне выбрали реально лучшего.

Читать полностью

0

bratorm22

24.03.2021

Skyeng

[цензура]

[цензура], нацеленные только забрать ваши деньги!
Вначале клянутся, что возврат денег возможен в любой момент и очень любезны. Но как только переводите им деньги - все, тишина, вы им неинтересны и денег они вам не вернут.
Кстати, жена все-таки прошла у них небольшое обучение. Абсолютно бесполезно. Все обучение заключается в прогонке ученика по конвейеру уроков со скоростью звука. Есть ли у ученика результат - никого не волнует.
Никому не рекомендую эту [цензура] псевдошколу.

Читать полностью

0

Oleg777RUS

13.03.2021

Skyeng

Отвратительно! Обман.

Некомпетентные менеджеры, преподаватели без соответствующего опыта и профильного образования (студенты на подработке и абы кто).
Преподавателя по математике менеджеры подбирали полмесяца, когда подобрали, прошло пару занятий и препод слился. Другого найти не смогли, предложили парня с высшем образованием (вроде бы...), но не понятно в каком направлении (а курс был подготовка к ОГЭ по математике) и чему такой "преподаватель" может научить...
Смысл "школы Skyeng" зарегистрированной на Кипре, собрать деньги, отработать норма-часы (препод просто тянет время, по факту не чему не учит) и развести вас на покупку еще пакета часов занятий.
Потраченное время и деньги.

Читать полностью

0

ilonaut

09.03.2021

Skyeng

Обманывают с бонусами

На первом пробном занятии сообщили что при оплате сразу 8 уроков, предоставят еще 8 уроков бесплатно. Если заниматься два раза в неделю то выйдет 2 месяца полноценных занятий. В итоге после первого месяца обучения, сообщили что такой акций у них нет. Объяснили что речь шла о каком то другом продукте (разговорные клубы) и в любом случае необходимо оплатить основное обучение.

Читать полностью

0

LoveWithGelato

06.03.2021

Skyeng

Если вы вдруг один раз засветились - вы не отвертитесь от спама.

Этим летом я была очень вдохновлена и захотела заняться английским. Поскольку пандемия, мне приходилось выбирать из онлайн школ и выбор пал именно на skyeng. И дальше все стало очень странно. Мне поставили уровень английского a2 (то есть б1 для изучения), при том, что я свободно смотрю сериалы на английском и читаю техническую документацию.
Я выбрала преподавателя и мы начали заниматься. К ней у меня абсолютно нет претензий, очень милая девушка с которой мне было приятно заниматься. Но через пару занятий она сказала, что поставленный уровень для меня маловат и предложила повысить его, что бы изучать хотя-бы б2. Я согласилась, но как оказалось, она не может преподавать выше б1( поэтому я выбрала нового преподавателя и начался какой-то треш. Мы прыгали по темам, практически не пользовались платформой, просто решали задания из фоток учебника и даже почти не говорили, при том что мне английский нужен был именно разговорный.
Когда у меня закончились оплаченные занятия, я с чистой совестью сказала преподавателю, что больше не буду заниматься.
Теперь мне звонят раз в месяц а то и чаще из скайэнга и выспрашивают не хочу ли я вернуться, почему не хочу, ну раз не хочу, то может хотя бы одно занятие в неделю? А так же постоянный спам на почту! Это ужасно. Я почему-то решила, что это нормальная компания и дала им настоящую почту и номер, хотя у меня есть специальный ящик и телефон для сомнительных компаний(

Читать полностью

0

KSU505

05.03.2021

Skyeng

Хорошая платформа для языка

Считаю Skyeng одной из лучших онлайн школ по изучению английского. Интересные темы для обсуждения, наличие домашних заданий - большой плюс. Мне очень помогает поддерживать уровень, особенно разговорный язык. Потому что очень важная регулярность практики, а с онлайн занятиями это очень просто.
Лично у меня были небольшие проблемы с подбором преподавателя, меняла пару раз. Не подходил человек, которого автоматически выбирал сайт. Поэтому из пожеланий - возможность просмотреть и выбрать самостоятельно преподавателей, а не доверяться выбору сайта. Так можно делать только в самый первый раз, потом этой функции очень не хватает.

Читать полностью

0

natali-i007

24.02.2021

Skyeng

Школа нравится, а управление ею -нет

Занимаюсь в данной школе уже 4 года. Также занимается мой ребенок по двум предметам и муж английским языком.
Хочу рассказать несколько историй:
1)мой супруг купил себе пакет уроков стоимостью почти 50 тысяч рублей. Занимался и с англоязычными преподавателями, и с русскими. Все нравилось. Из-за занятости приостановил обучение. Пару раз звонил менеджер узнать, когда супруг планирует вернутся к обучению. Спустя полтора года он решил вернутся к занятиям, а его учетки нет в системе. Нет совсем. Нет настолько, что система разрешает зарегистрироваться с постоянным имейлом заново. Муж звонит в службу поддержки, описывает ситуацию, рассказывает об оставшихся оплаченных уроках, на что ему отвечают- "так уроки через год сгорают". А кто об этом предупредил? Кто написал об этом письмо? Отправил смс? И почему был удален личный кабинет. Менеджер обещал дать ответы на все вопросы, но канул в небытие...
2) в связи с изменившейся системой налогообложения хочу оплачивать уроки путем безналичного расчета. О своем намерении сообщила в службу поддержки. Уже месяц прошу выставить счет, но получаю в ответ письма, что очень загружены и счет получить пока нельзя...
3) решили записать ребенка на уроки физики, оплатили заранее курс. Но преподаватель так и не нашелся, менеджер объяснила сей факт тем, что у дочери программа не физики, а окружающего мира... Я отправила фото страниц тетради с пройденными темами о плотности вещества, измерения объема тела и пр... Не знаю по какой программе данные темы изучают в ОКМ.
Итог: Считаю, что компания "Skyeng" пытается объять не объятое, вводя новые предметы, не заботясь о качестве собственной работы. На основе изложенных фактов есть желание начать тратить деньги за обучение на какой-нибудь другой платформе.
Ставлю "2" из-за работы менеджеров с целью привлечь внимание руководства, а не отпугнуть потенциальных клиентов.
P.S Вишенка на торте! Есть программа "пригласи друга" и получите оба по 2 урока в подарок. Приглашаю друга, проходит пробный урок. Оплачивает пакет и занимается. Уроков бонусных нет. Звоню в службу поддержки, долго выясняют и объявляют вердикт _"вам не были начислен бонусы, потому что ваш друг оплачивал уроки со счета на счет".
Чтооо::? А причем тут я? Где было написано, что вам будут начислены уроки только в том случае, если ваш друг картой рассчитается?
Ну вы чего, ребят? Это же, как минимум жадность, а как максимум-нечестно. Я привела к вам в школу клиента...

Читать полностью

0

KOMSOMOL-KA

23.02.2021

Skyeng

не стоит своих денег

У школы много нюансов:
1) игровой формат занятий
2) занижение уровня владения языком
3) постоянный звонки от разных менеджеров
4) отсутствие нормальной коммуникации.
Оч легко, весело, приятно общаться с учителем, однако, очные уроки (даже групповые) оказывали на меня большее влияние.
ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ с просьбами поставить занятия в график и никто не предупреждает, что их потом нельзя свободно отменить. Третье занятие в месяц нельзя отменять даже по согласованию с учителем. и конечно же, никто вас об этом не предупредит

Читать полностью

0

SergPol8

17.02.2021

Skyeng

сплошной обман

Не связывайтесь. Сплошной обман. Если денег девать некуда, то можете попробовать. Итак, взял я для своего ребенка 4 урока. Без предупреждения изменили время начала первого урока.
Если перед началом пробного бесплатного урока и звонили и писали, то когда деньги заплачены уже никто не будет вас уведомлять о начале уроков. Второй урок прошел удовлетворительно, договорились с учителем о дате и времени слелующего урока. Вновь без предупреждения изменили и дату и время урока. После этого я написал в службу поддержки разобраться и вернуть деньги за два оставшихся урока. Через день позвонили и согласились, что учитель без предупреждения изменил время и дату начала урока, но согласились вернуть деньги только за один урок. Поставили перед выбором либо два урока, либо возврат денег только за один урок. Я выбрал последнее. Деньги должны были вернуться не позже 10 дней. Деньги и после двух недель не вернули, поэтому я позвонил в эту школу и потребовал об'яснений. После звонка деньги поступили через час-два. А если бы я не стал выяснять?! Поэтому ни в коем случае не обрашайтесь в эту школу. Жулики.

Читать полностью

0

АндрейЯЕ

15.02.2021

Skyeng

Менеджеры просто крадут деньги

Ребенок занимался на указанный курсах более 2 лет. В принципе все нравилось. Главное что нравилось ребенку и был виден рост успеваемости по английскому языку. Оплачивали мы обычно большой пакет уроков вперед. И вдруг нам сообщают что что стоимость услуг уже оплаченных изменилась и мы должны или купить новый пакет или с нас спишут часть уже оплаченных уроков. При общение с менеджером выяснилось что у нашего преподавателя поднялся статус в связи с этим мы должны доплатить. На наши аргументы что это вообще то незаконно ответа не последовало. Самое интересное что преподаватель статус не повышал и зарплату ему никто не прибавлял. Полный беспредел менеджеров и беззаконие.

Читать полностью

0

Purple wave

09.02.2021

Skyeng

Считаю , что мне повезло с преподавателем

Основываясь на мнение окружающих, мне правда попался хороший преподаватель. Занимаюсь с декабря 2020 два раза в неделю, английский можно сказать на нуле был, сейчас уже понимаю о чем идёт речь в тексте. Изначально преподаватель проверяет твои знания и если тебе легко/сложно можно переключить на другой уровень. Уроки в игровой форме:
слушаешь/повторяешь/пишешь эссе. продолжительностью около 50 минут. Занятия регулярные (обговариваете дни). Так же если не получилось, можно написать преподавателю и перенести на другой день не позднее чем за 8 часов, в таком случае урок не будет утерян. После занятия отправляют домашнее задание, все доступно и просто на мой взгляд, появляется желание учиться. В интернете можно найти купоны на подарочные пару уроков, в помощь Гугл как говориться.
Из минусов : 1. Три ноутбука дома и ни один не поддерживает их требования (требования можно найти на сайте у них), поэтому приходится заниматься с планшета что не очень удобно (не помещается вся страница).2. Мне пришлось сменить интернет на более быстрый, потому что мой старый не тянул видео как мне сказали в их тех. поддержке. 3. Слышала от 90% друзей - попадаются преподаватели с уровнем ниже заявленного в анкете или акцент плачет где то в сторонке. Поэтому тут как повезёт, благо можно сменить учителя, если вам ваш не по душе.

Читать полностью

0

fastelusive

03.02.2021

Skyeng

Самый худший сервис из всех школ английского языка.

Решил учиться в этой школе, т. к. надеялся на возможность нестандартного графика. Но был разочарован уже на третьем уроке. Преподавателям совершенно всё равно на ваш прогресс. Мой преподаватель на третьем уроке включил кондиционер, который заглушал полностью всё что он говорил. На четвертом уроке он просто щелкал семечки и постоянно отвлекался на что-то. После замены преподавателя стало лучше, но когда я собрался в отпуск на две недели, заранее предупредив и школу и преподавателя, случился новый казус. По возвращению я узнаю что на моё время преподаватель взял нового ученика и я вынужден менять преподавателя, отдельно договариваться и по сути начинать всё заново. Но и тут не повезло, через пару месяцев преподавательница ушла из школы и снова подбор нового преподавателя. Так же отмечу, что никакие вопросы, кроме выбора времени занятия, с преподавателем напрямую решить не получится, всё через операторов школы. Т. е. ответственности у преподавателя за вас просто НОЛЬ! У них вы становитесь частью потока. Если оператор школы звонит в неудобное для вас время и вы просите перезвонить попозже, никаких повторных звонков ждать не стоит. Ни разу за всё время обучения не перезвонили. Обратите внимание, что договор со школой не подписывается, есть только договор-оферта, размещенный на сайте. Естественно они вольны менять условия как угодно в любое время. В последствии у меня просто списали с баланса 20 уроков, потому что я какое-то время не обучался по причине жуткого негатива к процессу школы. Но самое интересное случилось далее. После долгих скандалов они предложили восстановить уроки и передать их другому человеку. Я на отрез сразу отказался учиться сам, т. к. к этому моменту было с чем сравнить и за три урока с нормальным "оффлайн-преподавателем" я получил больше знаний, чем за 12 уроков в конторке под названием skyeng (даже самостоятельное обучение у меня дало больший профит, чем получен в этой школе). С оператором школы договорились, кому передать оставшиеся уроки. Новому ученику должны были позвонить и договориться о пробном уроке. Сначала мурыжили 2 месяца, не перезванивали. Звонки непосредственно в школу всегда давали один эффект: вам перезвонят позже. Спустя более 2 месяцев всё же назначили пробный урок, в конце которого прям сразу же отправили на страницу оплаты уроков, что бы ученик тут же всё оплатил, хотя методист и видел, что ожидается перевод уроков. После звонка в техническую поддержку, мы узнаём, что технической возможности перевода уроков в школе нет. Итого: это худшая школа для изучения английского языка, худший сервис среди всех онлайн платформ обучения (есть возможность сравнить с платформами яндекса, мейла и небольших компаний, например slurm.io). По решению вопросов с ТП я могу сделать только один вывод - Клиент для этой компании на последнем месте.
На скрине общение со старшим менеджером - Кущ Дмитрий. Пример того, что даже старший менеджер абсолютно никаких вариантов разрешения вопросов, кроме "давайте найдём вам преподавателя", предоставить не может.

Читать полностью

0

serk2021

28.01.2021

Skyeng

Шарашкина контора

Привет друзья! эта ужасная платформа, сподвигла меня писать тут отзыв. ибо я хочу помочь людям, сохранить ваши нервы и ДЕНЬГИ. я сам учитель мне 24 года, у меня 8 учеников, я преподаю восточный язык. поэтому я смыслю, что такое этикет учителя, и профессионализм. не говорю что я идеальный, но я всегда работаю над собой.
первый учитель в скайенг. Не внятная речь, сидел и смотрел куда-то вниз будто в телефоне общался с кем-то. После первого урока сменил, урок сгорел. поддержка лишь сказала сорри. ваши проблемы)
Второй учитель: девочка аспирант с германии, но родом из Азербайджана. был ощутимый акцент на русском языке. Все ок, НО. по правилам урок можно отменять или переносить, за 8 часов до занятия, минимум. Если вдруг у меня появлялись дела, то она не шла на встречу, урок и мои деньги сгорали.
Но если у неё были дела, она могла мне за час сказать, что урока не будет и он не сгорит "какая ты добрая фея" сохранила мне урок)). В системе она ставила, отмена по согласованию. Но дела ведь у неё. Такие отмены можно было делать даже спустя пару дней после урока, то есть система не списывает их сама. а учителя ставят статус. после 8ми уроков, она просто объявила что уходит. то есть, учителя там долго не работают.
Третий учитель: студент 20 лет, произношение шикарное. для меня это было важно. Но! ему не хватает методологии и профессионализма. Образование ведь не профильное. я закрыл глаза, так как я сам учусь и на эти уроки я не делаю большую ставку.
Для меня они были как разминка, чтобы тонус не терять. Индивидуального подхода не было, ни у первого, ни у последнего учителя. Открыли урок, галопом пробежались и всё, закрыли. Мотивации следить за прогрессом студента у учителей нет.
Начал я в августе 2020 года, баги которые были в начале, не исправили и по сей день.
Говорят только, что работают над этим и всё. Ребята из службы поддержки, не компетентны! Когда ты звонишь и говоришь что-то, они могут перебить тебя на середине, при том, что я в спокойном тоне излагаю им проблему. Даже не дослушав они начинают доказывать тебе, что ты не прав. Для человека который жил в Южной Кореи, это шок. Такое отношение к клиентам, можно только в снг встретить.
Отношение к работе, не серьезное. Почему так ? наверное думают, ты не один, ты уйдешь а другие придут! у нас учеников хватает. поток идёт.
В общем, писать много! но если кто-то хочет подробнее спросить что-то, я могу ответить в тг. пишите, @rus9797
и обходите непрофессионал стороной!

Читать полностью

0

Tori369

26.01.2021

Skyeng

Удобно, интересно и результативно!

Занимаюсь больше года по два раза в неделю. Пока не дошла до PRE-INTERMEDIATE, учитель интересовался какие навыки хочу приобрести к концу месяца и на основе этого формировала мой учебный план. Сейчас уроки нацелены на говорение и проходят в виде приятной беседы на разные интересующие меня темы(можно выбрать интересы в своем профиле) С учителем связь 24/7 через платформу Skyeng. Всегда готова обьяснить, бросить доп. материал или задания для проработки навыков. Шикарная платформа, где есть все для самостоятельны тренировок и изучения (видео, тесты, грамматика, словарные игры, плюс бесплатное приложение на мобильный для изучения слов) и самое главное, что система сама определяет какой навык провисает и формирует тренировку. Так что в Skyeng есть все для тех кто хочет знать и готов над этим работать.

Читать полностью

0

nexnau

20.01.2021

Skyeng

Потраченное время

Хамство и идиотизм после первой выплаты
Всё было нормально после первого пробного занятия. Девушка его правила вполне адекватно и очень точно оценила мой уровень. После чего попросила оплатить 4 занятия.
После этого со мной никто не связывался 2 дня, я очень просил сделать это как можно раньше, связались только после второго звонка в каллцентр. Написали в ватсап, согласовали первое занятие. Преподавателей подбирают по довольно странному принципу, спрашивают про пол и возраст.
Как только я связался с преподавателем, начались технические проблемы (меня не слышал преподаватель), которые за время проведения урока так и не удалось решить. Со мной 2 раза связалась техническая поддержка, два раза с моей стороны всё работало корректно, один раз во время урока, во второй раз после. Во 2 раз администратор стал мне рассказывать весёлые истории, о том что мне нужно было включить и выключить камеру, не смотря на то что 2 раза (три, включая первый урок, ) меня было прекрасно видно и слышно.
Я начал звонить в каллцентр, на вторую линию менеджеров мне удалось пробиться только после второго звонка на первую линию. В первый раз, человек, который со мной разговаривал, очень упорно не хотел меня переводить. Мне пришлось перезвонить, второй оператор вроде был позговорчивей и перевёл меня довольно быстро.
Девушка, сидящая на 2 линии, ответила, что она ещё ПРОВЕРИТ, как прошло занятие, и возможно мне вернут не всю сумму. Надеюсь, как можно быстрее завершу с этой конторой все возможные отношения.

Читать полностью

0

ksen90

15.01.2021

Skyeng

хорошая платформа и материал

Пишу отзыв от имени преподавателя.
В целом сервис хороший. Иногда бывают технические бои, но работе не мешает.
Платформа-хороший способ дополнительного заработка. Я совмещала с основной работой. Хороший вариант.

Читать полностью

0

Milayashokoladka

31.12.2020

Skyeng

Спасибо за английский

Отличные занятия по доступным ценам. Классное и продуманное Приложение школы, но удобнее заниматься на компьютере
.

Читать полностью

0

Oksananefertity

30.12.2020

Skyeng

Неуважение к клиентам. Надо бежать от них.

Купили уроки английского языка ребёнку.
Уроки по 25 минут.
Стоимость индивидуальных онлайн - дороже чем оффлайн в группе.
Преподаватели заточены на таймер.
Дважды преподаватель начинал урок позже и заканчивал раньше.
Преподаватель закончил урок раньше, что бы позвать родителей и на русском поговорить об объективной информации про моего ребёнка))).
Сегодня преподаватель сбежал и бросил и урок и ребёнка. На 18й минуте Возникли неполадки на стороне Школы и платформы, связь прервалась, 25 минут вышли и преподаватель решил НЕ продолжать.
Такого отвратительного поведения и неуважения к ребёнку, который ждал продолжения урока я не встречала.
Есть большое желание найти хорошую альтернативу и уйти от них. Жду когда закончится оплаченные вперёд уроки .
Уверенна что и по составу преподавателей и по материалу есть гораздо интереснее, дисциплинированные аналоги .
Отвратительно. Никому не советую .

Читать полностью

0

Elenka2204

28.12.2020

Skyeng

Проблему решили

Раньше это была нормальная школа с нормальными условиями.
Теперь эта школа очень испортилась, у них стоит условия, что в месяц я могу отменить два занятия либо переносить занятия, если я не могу прийти за 8 часов до начала занятия. я отменила занятия в 11 вечера, которое должно было быть на следующий день в 16:00, преподаватель мне отправила ответ что она отклоняет мой перенос следующим утром в 10:20, когда я уже не могла перенести снова его поэтому у меня занятия пропало, они аргументировали тем что преподаватели имеют право отменить занятия в течение 24 часов то есть школа может специально отклонять запрос в то время, когда вы уже не можете перенести занятие и оно у вас пропадает! Но я то его отменила в 23:00, а то что преподаватель отказал на следующий день в 10:20 это нормально по вашему? Больше никогда не продолжу заниматься в этой школе ! Есть множество других школ с нормальными условиями! И ещё у преподавателя стоит расписание свободное время, а онаостоянно отказывает в переносе занятия, типа не может! Зачем тогда ставить в свой график, что время свободное? Чтобы потом ответить вам в последний момент и списать с Вас занятие! Задумайтесь сто раз, когда идёте учиться в эту школу

Читать полностью

0

Nikita-eg

26.12.2020

Skyeng

Таргаши

Позвонили с предложением попробовать их услугу, согласился и уже вечером было проведено пробное, по услугам что то понравилось, а что то показалось лишним исключительно для меня. На следующий день позвонил чел (+7958***2069) и по всякому крутил на оплату, в конце я уже откровенно сказал, что он назойлив и это только отталкивает, на что он сказал что я указал что мне нужен английский (хотя позвали они на занятие) ещё что то пукнул в трубку и кинул её. Это дно ребята.
Садитесь вам кол...

Читать полностью

0

Alejanders

23.12.2020

Skyeng

Поток звонков, активное впаривание услуг, наглая ложь про учителей

Решил подтянуть английский. И полезно, и общения во время самоизоляции не хватает.
Пришел в Skyeng. Оплачиваю пакет, выбираю удобное время (любой день недели, с 18 до 22).
Появляются анкеты преподавателей. Все поголовно - 19-20 лет. Студенты начальных курсов, с нулевым опытом преподавания, в котором сразу же признаются. Запускаю выбор второй раз. То же самое. В итоге, перелопатив 60 анкет, самое лучшее, что нашел - девушку, которая работала экскурсоводом и имеет опыт 4 месяца.
При том, что на сайте (https://skyeng.ru/teachers) написано "все репетиторы по английскому языку имеют дипломы лучших языковых и педагогических вузов, сертификаты CELTA, DELTA".
Обратился к администрации. Говорят, у нас хороший отбор, а молодые тоже хорошо учат - открытые и креативные. Первый курс??? Серьезно???
Предложили подобрать вручную. Потому что "у нас больше выбор преподавателей, также есть те, кто разобран.
Также попробовал позаниматься в разговорном клубе (выбрал уровень Intermediate). 5 раз в нем участвовал, и всегда мне попадались люди с уровнем между Elementary и Basic, которые еле-еле могут сказать сказать два слова по-английски и постоянно переходили на русский. Когда спрашивал - почему Intermediate - все как один ответили - а мы специально выбрали Intermediate, потому что на более низких уровнях ничему научиться нельзя. И все учатся не первый год, и большого прогресса не видят.
А мне какой резон в таком разговорном клубе?
Задавал этот вопрос администрации - говорят "Вы тоже выберите уровень повыше, там новичков не будет". Какой тогда смысл в уровнях?
В итоге - решил не учиться в школе, которая врет с порога про квалификацию преподавателей и все проблемы устраняются в ручном режиме.

Читать полностью

0

Marrrrrrry

21.12.2020

Skyeng

Зависает, просто невозможно заниматься, навязчивые продажи

Сервис не единственный, но разрекламированный, поэтому решили попробовать. Заниматься было рекомендовано с компьютера. Включили ноутбук. Висит, слышно с задержкой, общаться невозможно. Включили планшет-более менее, слышно и видно преподавателя, правда перезагрузилисть за урок несколько раз. Интерактивные картинки было видно, но кнопочки на них не нажимались. У нас нормальный интернет, достаточный для работы на удалёнке. Никаких проблем с Ютуб, Скайпом ранее не было. Планшет достаточно новый. Проблемы, видимо, у этой школы с программным обеспечением. И я читала такое в отзывах. Сам пробный урок по большей части- это активная, навязчивая продажа. Но, все же о плюсах. Мультяшные герои, интерактивные задания. Домашние работы на компьютере и разговорный клуб то-ли бонусом, то-ли за 1500 р. Если у Вас есть как оборудование, подходящее именно для этой школы, может андроид какой-нибудь особой версии или сверхскорость, или часовой пояс такой, когда Европа спит, то может и стоит купить абонемент. Но, только сначала попробуйте заниматься на бесплатном уроке. И, имейте ввиду, что Вас там будут обрабатывать на покупку курса. Цены на уроки у них такие:
ЦеныВроде бы, если прийдете по рекомендации знакомых, то два урока в подарок, есть скидки. В интернете огромное множество школ и репетиторов. Чаще они занимаются по Зуму или Скайпу. Реже встречаются школы со своими интерактивными программами. Но, как правило, занятия по Зум и Скайпу имеют длительность 45 мин, 1 час, 1,5 часа. У Скайенга занятие короткое. Они считают, что это не минус, потому что оно эффективное.Некоторые школы предлагают занятия с носителями, чаще с уровня intermediete. Мне даже встретилась реклама школы, где с нулевого уровня занятия проходят с носителем и ненамного дороже обычных. У Скайенга есть занятия с носителем, но с определенного уровня.В моем регионе можно найти обычные очные занятия по цене 2500 р за месяц или 500 р за индивидуальное занятие с репетитором. Возможно, в Вашем регионе цены онлайн-школы покажутся Вам выгодными.В настоящее время я выбрала занятия в интерактивной форме с репетитором для изучения самых основ. Причем на платформе, которая отлично работает и не имеет подобных Скайенгу проблем с загрузкой на моем планшете. В дальнейшем планирую воспользоваться оффлайн занятиями, живое общение имеет свои плюсы.

Читать полностью

0

YanMoiseev

18.12.2020

Skyeng

Приятное впечатление от школы

Мне 11 лет. Занимаюсь полгода. Повысил свой уровень с Pre-intermadia до intermedia.
Оперативно работает онлайн поддержка школы.
Лучший преподаватель с которым я занимался.
Личный кабинет работает без сбоев.

Читать полностью

0

Skyeng: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

Edston

Перейти на сайт школы

Компьютерная Академия ШАГ

Перейти на сайт школы

Инглекс

Перейти на сайт школы

Белый Кролик

Перейти на сайт школы