Никакой клиентоориентированности
Скрывают информацию о тарифах, не отвечают на чётко поставленные вопросы.
Обратилась за услугой в эту школу.
Первое с чем столкнулась - неудобная форма общения, либо звонок или только эл почта. На ватсап смогла получить ответ после долгих уговоров.
Во время вводного урока было все неплохо, хотя я и так понимаю, что цель этого урока найти мой триггер и продать мне необходимую услугу. И я к этому готова, тк я и так была тёплым клиентом. Урок прошёл хорошо, методист доброжелательно проверяла мои навыки, и даже наличие и условия по внутренней рассрочке увеличили мою лояльность к школе.Но вместо того, чтобы довести меня до удобной оплаты за курс и назначит расписание обучения, мне начали тянуть время и рассказывать, что у них есть и другие курсы, по итогу я поняла, что не помню сумму за обучение и тариф, котрый мне так понравился сначала, а это важный момент. Так как мне нужно рассчитать свои финансы и сумму оплаты.Запросила продублировать информацию о которой говорили на водном уроке, те эта информация не секретная и о ней мне говорили, но ещё раз её мне не предоставляют. На водном уроке я не думала, что нужно все скринить, так как я обучалась в разных организациях и нигде не было проблемой уточнить информацию ещё раз и получить ссылку на оплату курсов, а здесь что-то очень уж подозрительно стало, после запроса информации, которая уже давалась. Остальное читайте на Скриншотах в переписке.Школу не рекомендую, очень много получается красных флагов, которые показывают, что эта организация не внушает доверия.