Хочу поделиться своим опытом обучения в Skillbox через платформу Lerna, чтобы люди понимали, на что идут, прежде чем платить такие деньги.
Я купила обучение в январе 2026 года. После оформления договора на руки мне не дали. Уже тогда это показалось странным.
С самого начала обучение мне не понравилось. Уроки короткие, по несколько минут, иногда по 15–18 минут. Материал подаётся кусками, без нормальной структуры. Очень часто после просмотра урока остаётся больше вопросов, чем ответов. Чтобы выполнить домашнее задание, приходится самой искать информацию в интернете, смотреть другие видео и читать дополнительные материалы. У меня постоянно было ощущение, что я плачу деньги, а учусь всё равно самостоятельно.
Отдельная проблема — устаревшие материалы. На дворе 2026 год, а многие уроки записаны в 2023–2024 годах. Для маркетплейсов это огромный минус. За это время интерфейсы кабинетов продавцов изменились, многие функции выглядят иначе. В уроке показывают одно, а когда заходишь в свой кабинет, там уже всё по-другому. Из-за этого даже домашние задания бывает сложно выполнять.
Поддержка тоже оставила неприятное впечатление. На почту отвечали относительно быстро, но сами проблемы не решались. В других каналах связи ответа можно было ждать часами или даже днями. Я неоднократно обращалась по поводу устаревших материалов и других вопросов, но никаких реальных изменений не увидела.
В итоге я решила отказаться от обучения. На тот момент по профессии «Топ-селлер» у меня было пройдено примерно 15%, а по курсу «Как продавать на Uzum» около 25%. Я попросила расторгнуть договор и вернуть деньги за непройденную часть обучения.
Но вместо расчёта возврата мне начали предлагать заменить курсы на другие или передать их кому-то ещё. Однако проблема была не в выборе курса, а в самой системе обучения, которая мне совершенно не подошла.
Потом началось ещё более странное. В какой-то момент я не могла попасть в свой личный кабинет. Когда доступ появился снова, я увидела, что показатели прохождения изменились. Один из курсов внезапно отображался как пройденный более чем на 80%, хотя раньше процент был 15%. Кроме того, некоторые дополнительные мини-курсы оказались отмечены как пройденные, хотя я их вообще не открывала.
Я не могу объяснить, почему это произошло. Возможно, есть какое-то техническое объяснение. Но лично у меня после этого возникло серьёзное недоверие. Поэтому советую всем делать скриншоты своего прогресса с самого начала обучения.
Но и это ещё не всё.
После того как я сообщила о намерении расторгнуть договор, я обнаружила ещё одну очень неприятную ситуацию. Когда открыла свою электронную почту, то увидела, что большая часть писем исчезла. Из нескольких тысяч писем осталось всего несколько десятков и папка со спамом. Среди пропавших были и переписки, связанные с обучением и вопросами расторжения договора.
Кроме того, на моём облачном диске исчезли документы, скриншоты и материалы, которые я сохраняла во время обучения и выполнения домашних заданий. К счастью, часть материалов у меня всё-таки сохранилась, но многое было потеряно.
Я не могу утверждать, почему это произошло и связано ли это с моей ситуацией. Просто рассказываю о том, что произошло лично со мной. После этого случая я рекомендую всем хранить важные документы, скриншоты и переписки сразу в нескольких местах.
Для решения возникших вопросов мне пришлось обращаться через государственные инстанции и подавать официальное обращение.
Самое обидное, что до Skillbox у меня уже был опыт обучения на других платформах, поэтому мне есть с чем сравнивать. И лично для меня разница оказалась очень большой не в пользу Skillbox.
Мой совет всем, кто думает покупать здесь обучение: сначала внимательно изучите независимые отзывы, причём не только положительные. Почитайте истории людей, которые пытались вернуть деньги или расторгнуть договор. Посмотрите не рекламные обзоры, а реальные отзывы учеников.
Если бы я сделала это до покупки, то, скорее всего, не заключала бы этот договор вообще.
Возможно, кому-то такой формат подходит. Но лично для меня Skillbox стал самым неудачным образовательным опытом за всё время. Поэтому рекомендовать эту платформу своим знакомым я не могу и не буду, даже за бонусы которые они предлагают.
К сожалению не могу выложить больше скринов, из за того что пропали с моего диска. Прошу обратить внимание на даты и иметь ввиду что сейчас 2026 год.