Низкий сервис, можно найти лучше за меньшие деньги
Данную онлайн школу мы не выбирали, увидели в рекламе и подумали что это отличная идея. Занятия подбирали для сына 10 лет. Если бы можно было вернуться в тот момент, я бы выбрала любую другую школу из десятка, а может и сотни подобных. К счастью в наше время это не уникальная школа, есть много других, которые предоставляют такие же услуги. Причём стоимость за занятие зачастую намного меньше. Суть в том что это даже не школа, а платформа для сведения учителя и ученика, а результат будет зависеть от того повезло вам с учителем или нет. Своим учителем мы довольны, это единственное из-за чего мы продолжили обучение на второй модуль, учитель нашел подход к сыну, и сумел его заинтересовать, просто мой ребенок очень долго привыкает к новым людям. Но к самой платформе у меня много вопросов. В рекламе была указано что у нас будет бесплатное занятие или даже несколько, но этого не было выполнено. При любой ситуации они ссылаются на договор в котором указано что они ни за что не несут ответственность, ни за качество обучения, ни за непроведённые занятия (у меня случился форс-мажор – не было электричества целый день, я предупредила об этом за 5 часов до занятия, мне сказали нужно предупреждать минимум за 12+ часов вне зависимости от ситуации, даже если у меня будет землетрясение я должна предупредить за 12 часов до занятия о том что я не смогу на нём присутствовать, а иначе моё занятие просто будет списано и считаться проведённым). Также хочу отметить очень навязчивых менеджеров, у которых одна цель - навязать вам обучение, даже если ваш учитель уходит в отпуск и вы будете заниматься с перерывом в месяц, заранее вам никто ничего не расскажет.
Вывод: школа позиционирует себя как школа с индивидуальным подходом к каждому ученику, за что собственно и такой высокий ценник, но по факту менеджеры не вникают ни во что, кроме как навязывания обучения правдами и неправдами.