Мне не понравился данный сервис профессиональной переподготовки! Заказала справку для подачи в налоговую, так и не дождалась, пришлось заказать заново!!! Диплом отправили в другой город, вместо Химки, в Солнечногорск, сказали свяжутся с почтой и перенаправят, но так и не сделали это! Объяснили это тем, что написали там кому-то, кому неизвестно мне! Но факт остался прежним! Сказали, как поступит в Солнечногорск, и вы его не заберете, он вернется к ним и они заново закажут! То есть ждать еще месяц минимум!!! Видимо доя них это нормальная практика???? А не проще позвонить на почту, сделать перенаправление и делов то, просто это перенаправление должен делать отправитель!!! Почему таких незнаек набирают в клиентский сервис???? Очень недовольна качеством клиентского обслуживания! Как оплату так звонят каждый день, как заключать договор тоже, а тут прям пропали, самой приходится все выяснять, дозваниваться, хотя это их косяки и их сотрудников. Адрес отправки указан верно, это их вина, что они оформили неверную отправку, если были проблемы, нужно было у меня дополнительно спросить адрес почтового отделения, я уж про справку не говорю, там автоматически появляется форма для запроса, но кто-то же должен был ее обработать, что так сложно ее было сделать в течении 30 дней! Мне кажется нужно администрации данного учреждения сделать кадровую перестановку- работники не работают, не выполняют свои обязанности, клиентский сервис хромает!!!!!
Хотела пойти обучаться еще на один курс, но теперь уже точно не пойду и ваши бонусы не нужны мне! Не рекомендую данное учреждение! Если хотите получить переживания и беспокойства, то велком сюда, но по мне лучше чуть заплатить больше, но спокойно пройти обучение, получить диплом и необходимые документы, получить качественный сервис!