записала троих детей на онлайн занятия с репетиторами. Первый ребенок занимался английским языком и шахматами, второй ребенок занимался английским языком и логопед, третий ребенок - дошкольник. Все началось хорошо, служба поддержки помогла все оформить, ночерез две недели начался аншлаг. Деньги списали моментально, по несколько раз в день звонили и проблем не было, а вот возврат денежных средств получить очень сложно, создают всевозможные проблемы и сложности. Перед началом занятий я подобрала удобное расписание по каждому предмету для каждого ребенка, так как занятий много, то любое изменение вносит сложности в учебный процесс. И тут началось.... педагог по английскому языку часто просит отменить занятие или перенести время и это за несколько часов до начала занятий, педагог по шахматам вообще самостоятельно отменил занятия на 2 месяца !!!!и я об этом узнала только когда педагог не вышел в эфир на урок и я позвонила в службу поддержки, логопед в течении 2х недель вообще не выходила на связь и я постоянно звонила в службу поддержки, чтобы разобраться и чтобы не списывали это занятия со счета. В итоге пришлось постоянно менять расписание занятие и двигать время, что крайне неудобно. После моего звонка в службу поддержки и сказав им, что я хочу оформить возврат денежных средств и отказаться от их услуг, на мою просьбу не отвечали 4 дня, я звонила постоянно, но в ответ только одно- с вами свяжутся. Спустя неделю моих настойчивых звонков со мной все таки связались, я оформила заявление на возврат денежных средств, на мою просьбу выслал расчетный лист, мне дважды прислали разную сумму к возврату, по расчетному листу было видно, что ошибка возврата была не в мою сторону. Я трижды отправляла заявление на возврат, постоянно что то не так было ( то не тот формат, то плохо видно, то не та сумма), в итоге, когда заявление было наконец то принято мне оформили возврат на половину сумму, вторую половину суммы по техническим причинам оформить не могут без нового заявления. Отправила в очередной раз новое заявление, теперь все таки жду возврат денежных средств. не рекомендую эту школу и репетиторов.