Iridescent

20.03.2020

Alibra School

Прошла обучение в Alibra School, весьма довольна результатом. Наталья-лучший преподаватель.

Читать полностью

0

Katya-ok7

17.03.2020

Alibra School

Непрофессионализм и медлительность-это про данное учебное заведение!

Доброго времени суток всем!
Сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом в сотрудничестве с языковой школой "Алибра" в г. Москва. Итак, история началась 20 февраля 2020 года. Я решила записаться на курс для улучшения своих навыков по английскому языку. Были подписаны договора на очное и дистанционное обучение, оплачены были они сразу на месте. Меня предупредили, что группа соберётся в начале марта и обучения будет только в начале марта, ихотя дату начала обучения всё равно поставили будто бы 27 февраля 2020 года.
При этом менеджеры сами толком не узнают точных дат. Однако через пару дней у меня поменялись обстоятельства и деньги, накопленные и вложенные в данное обучение, понадобились срочно по другому вопросу. Я обратилась 25 февраля 2020 к менеджеру, с которым подписывала договор, с вопросом о расторжении договоров и акцентировала внимание, что мне срочно нужно и закрыть договора, и получить обратно свои денежные средства. Тут начались первые странности: во-первых, на месте в филиалах это сделать нельзя, как уверила менеджер, только в главном офисе, и только у одного конкретного сотрудника, во-вторых, только по записи и никак иначе. В-третьих, никто не смог мне точно сказать вернут мне всю оплаченную сумму по договорам или нет!!! Записали меня на 28 февраля 2020 года. Связано было с тем, что в ближайшие два дня я работала и физически не смогла бы подойти на эту встречу. Чтобы перестраховаться, 26 февраля я написала обращение на их официальный почтовый ящик с требованиями расторгнуть договора и вернуть мои денежные средства. Со мной связался 27 февраля один из сотрудников, с просьбой прислать подписанные заявления о расторжении договоров и прописать реквизиты, куда перевести денежные средства. Отправила данные заявления 28 февраля и менеджер уверила, что всё в работе, в течение 10 календарных дней всё будет решено. Эти 10 дней прошли 9 марта 2020 года. Никаких ответов на мой запрос на официальную их почту и почту сотрудника я не получала, только отписки, что через некоторое время всё будет готово, письмо пришло 11 марта и сотрудница обещала на следующий день предоставить всю информацию, , а именно подготовят все документы. На следующий день никто не написал, не ответил, от слова "совсем". Я решила продублировать свой запрос повторно с требованием указать точные даты, когда я получу свои деньги. И до сих пор мне никто не ответил. Уважаемые сотрудники школы "Алибра", важно не только как вы встречаете своих будущих учеников, но и как взаимодействуете с ними по любым вопросам- это показывает ваш профессионализм. В моем случае я хотела к вам вернуться и заново заключить договора начать обучение, и мне не важно, что цена была бы выше, я к вам бы вернулась. Но теперь я настоятельно рекомендую обходить данную школу стороной. Уважаемые читатели, поверьте, если у вас возникнет похожий запрос как у меня в данной школе вряд ли всё решиться оперативно и в вашу пользу, поскольку возвращать денежные средства никто не торопиться-эио первое, второе-большое количество отзывов об отказе вообще возвращать людям деньги, но тут стоит отменить, что они начали свое обучение, а в моем случае, ещё ничего не было, никаких занятий-но это ещё совсем ничего не значит и вероятность не получить свои деньги обратно увеличивается с каждым днём. Отвратительная ситуация. Надеюсь, мой отзыв поможет при вашем выборе языковой школы. Будьте аккуратны.

Читать полностью

0

Кирилл Фишкин

10.03.2020

Alibra School

Очень хорошая языковая школа

Читать полностью

0

Irma2803

29.02.2020

Alibra School

Всё, для того, чтобы вы учились!

Долго думала, прежде чем написать отзыв. Конечно же, ознакомилась с тем, что пишут другие. В целом, согласна с негативом «про деньги», есть проблемы с возвратом денежных средств. Ну а как вы хотели? Нужно читать условия договора. Когда я столкнулась с проблемой посещения занятий по причине загруженности на работе, решила сначала расторгнуть договор и прикинула, в какую копеечку мне это влетит. В итоге расторгаться крайне не выгодно, в возврату у меня было ноль рублей. Ну думаю, сама виновата, меня записали для расторжения в главный офис на белорусскую. Меня встретила девочка, зовут Александра. И тут началось мое удивление. Представилась она как менеджер клиентского сервиса.
В общем не буду писать много слов. Девушка сразу указала мне на пункт договора, согласно которому «вам расторгаться крайне не выгодно, НО! У меня для вас есть несколько вариантов, лишь бы вы только доучились. Поверьте, мы хотим, чтобы вы пришли к своей цели»
Как-то так она сказала. Ну, думаю, сейчас мне снова что-то продадут. Жду, но снова нет.
Я была крайне удивлена. Без доплаты я использовала остаток своих часов по договору, которые пропускала, мне дали преподавателя и занимаюсь я по скайпу. Этот вариант больше мне подошел, были и другие! Люди, прежде чем писать негативные отзывы за ваши деньги, идите и разговаривайте. В этой школе хотят, чтобы вы учились.

Читать полностью

0

Алёнка5

18.02.2020

Alibra School

Мечты надо сбывать, мой опыт тому подтверждение.

Мечты надо сбывать, мой опыт тому подтверждение.
Я очень-очень мечтала свободно говорить по -английски, преодолеть языковой барьер, в общем пунктик у меня по этому поводу. База то у меня со школьных времён оставалась неплохая, поэтому я решила, что смогу заниматься самостоятельно. Покупала учебники и самоучители, пыталась смотреть сериалы на английском, пробовала заниматься с репетитором, и сдавала тесты. Дело шло, но очень медленно, шаг вперёд-два назад. Волевым решением, начала посещать различные языковые курсы, но с ненормированным рабочим графиком, к началу занятий я либо опаздывала, либо попросту приходилось пропускать. Короче, так я и оставалась на своём уровне.
Но потом, основательно пройдя по школам, ознакомившись с их программами обучения, решила остановиться на Алибре. Мне она показалась наиболее прозрачной и понятной. Приведу несколько тезисов из их программы: ассоциативный метод изучения новых слов, логика грамматических правил адаптированная под русский менталитет, постоянные повторения правил для закрепления, разговорная практика, обучение с преподавателем+самостоятельное обучение через приложение. Плюс ко всему, обучение может проходить по скайпу. Честно говоря, даже не думала, что это возможно. Но для меня этот вариант обучения был идеальным-не тратишь время на пробки-включил скайп и занятие началось, дни занятий составляются индивидуально. Всю грамматику английского, вмещает портфолио в 30 страниц, не нужно учить эти дурацкие правила, я теперь знаю, как устроена логика английского. Мобильное приложение фактически вбивает в мою память слова и словосочетания, если бы раньше знала, что прямые ассоциации и повторения работают... в общем это надо видеть и слышать.
Цена: Цены очень адекватные, если сравнивать с другими онлайн-школами. Всего 750 в адекватный час, и это не какой-то час не пойми, чего, это час по программе курса Скайрокет, где есть четкая цель, к которой я иду, где есть контроль моего прогресса, где мой преподаватель, как я вижу, совершенно искренне вместе со мной заинтересован в том чтобы я достигла своей цели. Учитель мне очень понравился, его английским заслушиваешься! С первого занятия видно, что человек с большим опытом. Катерина Леонидовна, большое вам спасибо!
Мне нравиться, что у меня совершенно официальный договор в школой с оплатой курса разбитой на части как мне удобно. Договор со школой заключается на определённый срок и этот период оплачивается: частями или сразу-кому как удобно. По мне, это намного лучше, чем оплачивать каждое занятие отдельно (как я делала раньше). Не нужно запариваться и думать, где искать деньги на следующее занятие. Заплатил, как говорится, и учишь спокойно.
В общем, позанималась я так 6,5 месяцев и подтянула свой Elementary до уровня Intermediate. (Сама в шоке, что так быстро). Словарный запас заметно увеличился еще и благодаря их мобильному приложению. Оно само напоминало мне, что необходимо повторить пройденные темы или приступить к изучению новых. Мне нравилось, что к каждому слову крепилась картинка, благодаря ей, слова намного лучше запоминались (тот самый ассоциативный метод). Да и вообще круто, что не нужно было их зазубривать, все само легко и просто запоминалось. Главное, приложить немного больше старания. А так, школа - отличная, преподаватели крутые.

Читать полностью

0

АнастасияИльинич

10.02.2020

Alibra School

Дорого и бестолково.

Заведение не понравилось. Во-первых - там поток - большое число случайных людей, привлеченных всеми возможными и невозможными обещаниями. Во-вторых, группы очень разношерстные, непостоянные, что не способствует психологическому комфорту. В-третьих, общаются с тобой мягко говоря свысока, мол ваш ребенок конечно ноль без палочки, но, так и быть, мы помучаемся с ним за ваши тридцать тысяч. В-четвертых, на занятиях слишком шумно, дисциплины никакой, дети от этого сильно устают, выходят с больной головой, а преподавателю все равно, лишь бы скорее закончить. В-пятых, в классах темно и нет парт, только стулья с небольшим утолщением на правом подлокотнике стоят по периметру, а пособия формата А4. В-шестых, очень большое домашнее здание, потому что на уроке они ничего не успевают.

Читать полностью

0

vvesnina

08.02.2020

Alibra School

Хуже не бывает

в 2019г задалась поиском школы анг языка, где -то, видимо, остался мой номер в запросах, и пошли звонки и реклама от разных школ...
Алибра была самой настойчивой (прошу заметить, что такими они были только до подписания договора), прочитав все отзывы здесь и на других сайтах особого желания там учиться не возникло, НО менеджер из Алибры после 5го звонка убедил, что отзывы пишут конкуренты, школа прекрасная, учителя ещё лучше, методика уникальная и тд
В день подписания договора обещали, что занятия вот-вот начнутся, если быть точнее, то вот-вот у них было -точно в ближайшую неделю.
В итоге 1,5 месяца раз в неделю я звонила и уточняла КОГДА ЖЕ?
Мне обещали каждую неделю «вот-вот», при чем от школы не звонил никто, я должна сама была поймать момент начала. Вот с этой позитивной ноты мы начали. И как оказалось дальше все пошло намного хуже.
Они не могли набрать группу с 0, как потом выяснилось и не набрали, в итоге с 0 было 3 человека из 12. По умолчанию соединили людей с нулевыми знаниями и людей, которые имеют знания на уровень выше, в итоге всем было не удобно и бесполезно.
И особое внимание! У них главная завлекаловка- якобы разработанная фантастическая методика
Никакой уникальной методики, которую они рекламируют НЕ СУЩЕСТВУЕТ в природе.
Обычное запоминание на сколько позволяет ваша память, весь курс скайрокет 0 основан на самом обыкновенном методе «выучи 2500 базовых слов»
Весь урок проходит бегом, никому вы на нем не интересны, что сам выучил, то выучил, что не понял, ну тогда возьми доп. занятие
Через 2 месяца я поняла, что такого рода занятия и в таком темпе провал в изучении языка, решила уйти
Менеджер уговорил не уходить, написать заявление на приостановку, в это время мне подыщут группу более подходящую, с менее интенсивными занятиями, я так и сделала, наивная
Со мной обещали связаться как наберут группу, прошло 2 месяца (приостановка на 2 месяца), я позвонила, мне сказали, что Группа сейчас запускается, как раз через 2 месяца (это мои ранее прошедшие занятия) могу к ним присоединиться, в качестве бонуса обещали доп. занятия, чтобы вспомнить, что забыла за это время... ну ок
Звоню в обговорённое ранее время, мне говорят, что группку, которая мне нужна будет а январе. Все мило, бесконфликтно и устно... ждите
В начале февраля решила заехать в офис все-таки
И вот что я услышала : договор ваш закончен. Обязательства выполнены, в октябре вам предлагали учиться, вы отказались, вот здесь у нас пометочка есть...
Понимаете, чем занимается эта школа?
Если честно, желание продолжить обучаться в этой школе было очень сомнительным, деньги жалко, конечно, но я понимала, что все равно толку мало
Поэтому я скорее не расстроилась, что дальше не буду в этом месте учиться... а очень удивилась, что такой беспредел там
Резюмирую
1. Обучение очень-очень-очень условное, не увидела разницы между самостоятельным изучением языка дома!
Вы приходите, слушаете преподавателя, он говорит ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ, что в уроках он Лайн, ваше дом задание и ваши вопросы никому не нужны, те реально вы не ученик, а слушатель.
Это самый идиотский подход к обучению, с которым я сталкивалась
Лично я сделала вывод, что самая главная задача в школе -не обучить вас языку, а сделать так, чтобы вы ходики к ним долгие года и желательно на индивидуальные занятия
2. Лучше эти же деньги (в моем случае это 69 тр за 6 мес в группе из 12 человек) потратить на обучение по скайпу, дешевле и там только вы
3. Ужасное тех сопровождение, очен. примитивное и скучное
Не в коем случае не рекомендую

Читать полностью

0

Jet ski

31.01.2020

Alibra School

Ужасное обслуживание, знаний 0

В Купчино ужасно сотрудники школы взаимодействуют с клиентами, грубят.
Знаний дают 0, пришла как в первый класс заниматься
Потрачены в пустую 50 тысяч

Читать полностью

0

Natalonata2019

23.01.2020

Alibra School

Отвратительно. Ни ногой.

Филиал на Юго-западной Москва.
Пригласили на пробный урок немецкого. Записалась за три недели, потом позвонили - напомнили. Пришла в назначенное время. Девушка на ресепшене: «вы кто, вы зачем?». Отвечаю. Какие-то звонки преподавателю. «Ой, там на уроке занимаются только австралийцы». Я: «мне без разницы, составить картину смогу.». Снова звонок: «Ой, вам нельзя на пробный урок». Я: «??? Вы же сами пригласили, я вот время потратила, приехала». Ответ: «ну учитель не разрешает, давайте я вам про школу расскажу». Учитель не желает показать потенциальному ученику как он ведёт урок? Колхозная организация.
???? Руководству школы - когда «рулить» начинают рядовые сотрудники «пущу, не пущу, хочу, не хочу, покажу как веду урок, не покажу» - это не организация, это шарашкина контора. Ваши преподаватели не в системе, а значит бардак в целом и в системе преподавания тоже. На чем делаю вывод - результат обучения в данной школе будет крайне низким. Никому не рекомендую.

Читать полностью

0

Дмитрий К.

11.01.2020

Alibra School

Продвинутая методика изучения иностранных языков. Высокая эффективность. Доступные цены. Хорошие учебные помещения. Рекомендую!

Читать полностью

0

kostyan777

27.12.2019

Alibra School

г...-ШКОЛА - [цензура]

Куча заказных отзывов об этой г... школе. Сейчас расскажу реальную историю. Написала мне по Whatsapp менеджер Марианна с телефона 8-909-0049701 (для звонков использует 8-916-2050744). Я собирался сдавать IELTS. Она предложила пройти пробный бесплатный урок в Skype.
Платформы у них нет, поэтому все видео и аудио транслируется через Skype с обрывами связи, искажением, жужжанием, что приходится переслушивать несколько раз, а это потеря времени. После урока Марианна позвонила мне с мобильного и начала разводить меня на покупку 24-х часового курса по цене 1300 р/час прямо сейчас, хотя на сайте https://preply.com/ или на SkyEng эти же уроки стоят по 750 рублей/час. Больше всего меня удивило, когда Марианна, сказала "МЫ ГАРАНТИРУЕМ ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ 7 БАЛЛОВ НА ЭКЗАМЕНЕ IELTS". Я сразу спросил "У ВАС ТАМ СВОИ ПРЕПОДАВАТЕЛИ В КОМИССИИ?", на что она начала увиливать, придумывать какой-то бред, что у них какие-то лицензии, а у других нет, что скан она мне вышлет и т. д. и т. п. Я попросил меня провести платный пробный урок с тем преподавателем, который меня будет учить, чтобы я понимал как проходят уроки, какова модель обучения, но она настаивала, чтоб я купил курс а потом уже знакомился с преподавателем... В общем когда я поймал ее на нескольких противоречиях, она поняла, что мне не удастся впарить этот СУПЕР-КУРС и просто бросила трубку и удалила мой контакт из Whatsapp. Будьте осторожны с этими [цензура]!!!

Читать полностью

0

Gerairish

04.12.2019

Alibra School

Алибра = [цензура]. Не возвращают деньги и игнорируют.

Алибра в Гранд Каньоне, Санкт-Петербург. Оформила с ними договор на обучение испанскому языку за ~1 месяц до предполагаемого начала обучения. Договор оформила 12.11.2019г (планируемая дата начала обучения, которая скорее всего перенесется как минимум на 2 недели) 04.12-18.12.2019) и оплатила ровно половину, 18980р. Но на следующей день у меня возникли обстоятельства личного характера, в связи с чем мне нужно будет уехать на 2 месяца в декабре, соответственно, я не смогу посещать занятия ближайшие 2-3 месяца, а может, и более, пока неизвестно. Предполагаемые занятия были только в плане, группа на обучение не набрана, преподаватель, как мне сказали, еще не найден, никаких материалов для обучения мне не предоставляли :). Я решила расторгнуть договор сразу же на следующий день (даже суток не прошло), т. е. 13.11.2019, и забрать деньги, замораживать договор не стала, т. к. неизвестно, когда я смогу вернуться и начать обучение.
И конечно же деньги мне не вернули.
Во-первых, готовясь к написанию заявления на возврат я внимательнее изучила договор, в котором есть ссылка на какой-то Приказ 151 от 24.09.2015, согласно которому клиенты, которые обучаются и вдруг расторгают договор, столько всего должны компенсировать школе... а главное, что расчет ведется исходя из ПОЛНОЙ стоимости по договору... а не из стоимости со скидкой, которую они конечно всегда вам, как везунчику, дают... но конечно же этот приказ при подписании договора вам не дают, и на след. день, когда я его запросила у [ФИО вырезано модератором] (менеджер, которая оформляла и договор со мной, и заявление на расторжение и возврат средств) она уже сказала заученную фразу, что это внутренний документ, которого у них сейчас нет, который на руки не дают... бла-бла-бла... но тут её коллега обрезала и тут же дала этот приказ... чудеса) Ну суть его изложила выше. Кстати, договор у меня оформлен с завышенной полной суммой, что тоже очень интересно...
Во-вторых, со слов Натальи Ковалевской, этот приказ на меня не распространяется, т. к. я не начала обучение, и сумму мне вернут ту, которую я оплатила, и конечно же это то, на что я и рассчитывала, и не иначе. Еще она сказала, что в течение 7-10 дней со мной заключат доп. соглашение для возврата средств и затем в течение 20 дней типа вернут деньги на расчетный счет. НО конечно же, никто и никакого доп. соглашения со мной не заключил до сих пор! Звонила я 2 раза им уже после этого. 1ый раз меня продинамили (оператор Александра), сказали, что все заняты в моем отделении, что суть передадут и мне в тот же день перезвонят (но конечно же нет), через день я им снова позвонила, сказав, что если не соединят, то будем дружно общаться с прокуратурой, звонок перевели, на что Наталья Ковалевская, сказала, что вроде как чего-то они ждут от бухгалтерии и типа на след. день мне перезвонит, и конечно же, не перезвонила).
(На этапе, когда вы еще не заключили с ними договор она обучение, менеджеры этой школы звонят очень настойчиво каждый день).
Так что в связи с этим я делаю вывод, что меня "динамят", деньгами моими пользуются, деньги мне возвращать не планируют.
Соответственно, на данный момент, готовлю заявление для досудебного решения вопроса, + параллельно готовлю заявление в прокуратуру и роспотребнадзор.
Зовут меня Ирина - Договор № СПБ016042МГ/19 от 12.11.2019 г. Договор, чеки на руках, заявление о расторжении с подтверждением о принятии его 13.11.2019 [ФИО вырезано модератором] тоже.
Продолжение следует...

Читать полностью

0

nadisha19

24.11.2019

Alibra School

Плохо

К сожалению, не подошел курс. Захотела вернуть сумму за непосещенные уроки, так накрутили штрафы с каждого НЕПОСЕЩЕННОГО (!) урока по 300 р. плюс оплачивала я по стоимость 350 р ак. ч а содрали по 705 р ак. ч... ужас в общем. Больше туда ни ногой.

Читать полностью

0

Juliamedvedeva12

20.11.2019

Alibra School

Люди, забудьте про эту школу, как страшный сон

Не обращайтесь в эту школу!!! Будьте внимательны, это ЛОХОТРОН!!! Образования никакого не дадут (это понял мой ребенок с первого же занятия, но я его уговорила походить хотя бы месяц, чтобы сделать выводы), при заключении договора возьмут сразу же 100% оплату за год, при расторжении договора насчитают Вам неустойку, за несостоявшиеся занятия, из 44 420 руб (оплата за год) минус стоимость учебников 4 100 руб, минус стоимость отслушанных часов 4 900 руб, неустойка составила 17 100 руб (не отслушанных часов) и к возврату 18 320 руб. Подали в суд!!! Тут же обратились в школу Талисман, ребенок очень довольный этой школой, помесячная оплата, никаких пустых обещаний!!!

Читать полностью

0

julyjolie

19.11.2019

Alibra School

Обходите стороной! [цензура]!

В августе 2019г. имели неосторожность записать ребенка (9 лет) на курсы английского в Алибру (отделение на ул. Заморенова д.11). Менеджер Катрина все прекрасно расписала и подкрепила хорошей скидкой.
Такой хорошей, что мы оплатили весь год обучения сразу. Можно было еще в рассрочку по месяцу, но это кредит через банк, что еще хуже :). В сентябре начались занятия, и уже в начале ноября стало понятно, что толку не будет и ребенка нужно оттуда забирать. Нам сменили учителя, плюс не повезло с группой (были дети которые систематически срывали уроки). Написали заявление на возврат денежных средств... и тут началось!!! Все, до мельчайших подробностей, расписывать не буду. Напишу основное : ПРИКАЗ ПО ШКОЛЕ №151 от 24.09.2015. Это внутренний приказ, который они НЕ прикладывают к договору, т. е если Вы внимательный человек, и прочитали весь договор на 6-ти листах мелким шрифтом, и обратили внимание на пункт 6.2 настоящего договора, и сами попросили Вам его предъявить, то УРА! Вы не попались и в эту школу не пошли. А если нет, то с Вас удержат фактически (!) понесенные расходы, размер которых определяется в соответствии с этим самым ПРИКАЗОМ! В нашем случае эта сумма составила 20000т. р. Про то что оставшуюся сумму возврата нужно отвоевывать уже писать не буду. Это классика!

Читать полностью

0

KVladimir

11.11.2019

Alibra School

Хамы и лжецы

Отправил в эту школу свою дочь (9 лет). Заплатил полную сумму сразу за год вперёд, как и требовалось по договору. Сначало оказалось, что в группе с моей дочерью дети детсадовского возраста. Уроки постоянно срывались. Потом ее перевели в другую группу, где стали меняться учителя. Вобщем всё как то не складывалось. Решил забрать от туда дочь и вернуть деньги. Но не тут то было. Деньги возвращать не хотят, ссылаясь на внутренний приказ 151, который не разрешают даже фотографировать. Короче говоря кругом один обман. Врут глядя в глаза без всякого стыда. Не связывайтесь с этой организацией.

Читать полностью

0

oKKs

31.10.2019

Alibra School

не связывайтесь !

Не буду говорить про качество обучения, так как требования у всех разные, кого то они и устраивают. То, что заведение теряет интерес к обучающему с момента получения денежных средств, это так. С августа месяца не могу вернуть деньги за не оказанную услугу. Оплачиваются услуги на счет московской фирмы. А головной офис вообще, кроме получения ден. средств ни в чем не заинтересован. Подано исковое заявление в суд и ТВ. Оплачивайте разовые занятия, или вы рискнете потерять свои деньги. Если пришлось столкнуться с подобным обращением, сразу обращайтесь в соответствующие органы, не пытайтесь договорится, это нецелесообразная трата ваша личного времени.

Читать полностью

0

Жертва аферистов

28.10.2019

Alibra School

Можно попасть на некомпетентного преподавателя+сложности с возвратом средств

В школе Алибра я не довольна многими вещами.
Я хотела пройти курс бизнес английского и подготовиться к сдаче экзамена BEC Vantage, для этого обратилась в эту школу.
Я попала в скидки летом 2019 года и по уверениям менеджеров заплатила меньше. В целом мой курс должен был стоить порядка 45 тысяч. Я СПРОСИЛА у менеджера, есть ли неустойка при досрочном расторжении договора, менеджер сказала нет. Спойлер - есть и она называется ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ и будет превышать почти втрое сумму, заплаченную за урок.
Курс стартовал на 3 недели позже заявленного, поскольку "самый лучший преподаватель как раз закончил курс и может и хочет вас взять".
Поскольку с первым преподавателем не удалось найти контакта, а также были сомнения в "коммуникативности" методики, я попросила приостановить договор и вернуть деньги. Менеджеры долго не отвечали, затем предложили приехать мне в офис, где я заключала договор, где мне рассказали о неких РАСХОДАХ, которые они понесут за занятия, на которые я не приду. Сумма получилась около 16 тысяч. Предложили сделать перерасчет на занятия по скайпу. Скайп вышел дороже, чем групповые занятия, но все-таки я надеялась освоить этот курс. Недели через 1,5-2 нашли преподавателя.
Второй преподаватель оказался не компетентен (без соответствующего образования, не имел прямого отношения к курсу), поэтому я приняла решение окончательно разорвать договор.
После долгих переговоров и написания претензии школа пошла на уступки и вернула деньги за неотслушанные занятия.
P.S. Поскольку мои претензии были удовлетворены, но свой первоначальный отзыв удалить я не могу по правилам этого сайта, я убрала из него все, что вызвало мое личное негодование.

Читать полностью

0

ivanov9898

10.10.2019

Alibra School

Обман на обмане и обманом погоняет

Желающие там обучаться - смотрите пункт 6.3 в договоре о возврате денежных средств. Там будет указан приказ №151 - требуйте, чтобы Вас ознакомили. Удержания составят 300 р. за каждое занятие, которое Вы не посетили. А их может быть больше 50, если что-то случается и нужно забрать деньги.

Читать полностью

0

Mariia123456789

08.10.2019

Alibra School

УЖАС! ДО ЗАНЯТИЙ ДЕЛО ДАЖЕ НЕ ДОШЛО

Решила обратиться в АЛИБРА скул с целью изучения французского языка. Даже удалось подобрать группу с моим плотным графиком, но далековато от дома. Проблемы начались на этапе составления договора. Предложили оформить рассрочку БЕЗ КАКИХ ЛИБО ПРОЦЕНТОВ, чтобы удобнее было платить т. к. являюсь студенткой. Но! Рассрочка оформлялась почему-то только на 12 месяцев. Т. е. при обучении 4 месяца (даже 3,5) я обязана была бы платить год и даже не им, а банку. Пропустила этот момент мимо ушей, хотя уже на этом этапе надо было задуматься. В итоге итоговая сумма для алибра составила 31,5 тыс рублей, но при составлении договора было указано 27,8 тыс рублей. Как объяснила девочка, это скидка, которую банк сделает, если я выплачу сумму в течение первого месяца, а если буду платить, как договаривались (т. е. 12 месяцев), получится изначальная сумма 31,5 тыс рублей. С какой радости банк вдруг сделает скидку, я так и не и поняла. Ладно, документы с БАНКОМ подписаны, девочка уверила, что в течение вечера мне на почту придет договор от алибра с подробным расписанием, паролями для их приложения и т. д. Вернувшись домой я решила внимательнее перечитать договор и просто ОХ*РЕЛА. Оказывается, алибра от моего имени оформили в банке потребительский КРЕДИТ на сумму 27,8 тыс рублей. Плюс (естественно в самом конце и мелким шрифтом) стоит галочка о согласии на смс-оповещения (хотя я прямо говорила, что оно мне не надо, и девочка сказала, что поставила отказ) и СТРАХОВАНИЕ, о котором в нашем диалоге речи не было вообще. И, конечно, за все это должна платить я. И итоговая сумма, с учетом страхования, оповещений и процентов от заявленных 27,8 тыс рублей по итогам года составила бы 35 тысяч! На следующий же день я обратилась сначала в алибра с вопросом как мне от этого чудесного "подарочка" избавиться, а потом в банк, где оформила отказ от страхования и смс-оповещений без каких-либо проблем(хотя как уверяли меня в офисе алибра это "обязательная услуга для составления договора"). А вот на отказе от кредита возникли проблемы и крупные. Оказывается, банк УЖЕ перечислил деньги МОЕГО кредита алибра и просто отказаться я от него могу. Только погасить. В итоге договор с алибра расторгнут, заявление на возврат средств оформлено. И опять но! Алибра обещали вернуть средства в течение 20 раб дней и мне на карту, а не банку напрямую. В итоге я вынуждена погасить кредит из своих средств, чтобы потом не выплачивать проценты благодаря алибра (примерно 20 рублей день). И еще один приятный момент. При составлении заявления я заметила, что девочка вписывает сумму 27650 (якобы кредит), хотя мною был заключен договор на 27,8 (с небольшим). Указав ей на это, она утверждала, что в договоре была эта сумма, потом было "ой, вы правы" и вписано 27,7. На вопрос почему все еще вписано меньше реальной цифры она уверяла, что в договоре прописана именно эта. В итоге поменяла на правильную только после того как я показала ей свою копию договора (к счастью она была с собой).
Итоги:
1. вместо банальной рассрочки меня подписали на кредит банку. Бонусом к кредиту еще впихнули смс-оповещения (70 р в месяц) и страхование (270 р в месяц) (и еще черт знает что, которое может вылезти и через год и придется снова связываться с банком)
2. договор от алибра я так и не получила ни в печатном, ни в электронном виде. Кредиты они оформляют прекрасно и без проблем, а как настроить собственный сервис так сразу "ой, он что то сегодня так плохо работает".
3. Вместо заявленных 31,5 тыс на обучение по итогам года я должна была бы выплатить 35 тыс. Спасибо приятным и безусловно "полезным" бонусам.
4. Уж не знаю, отсутствие это опыта у сотрудников или намеренная дезинформация, но о лишних 4 тысячах за оповещения и страховку я узнала только из за того что перечитала все от и до.
Теперь сижу жду ближайшие несколько месяцев. Мало ли в договоре супермегамелким шрифтом были прописаны еще какие то платные бонусы, которые мне не отключили.
Желание изучать язык отбило напрочь. В алибра больше не вернусь и никому в жизни не посоветую. Надеюсь, что они окажутся достаточно порядочными, чтобы вернуть хотя бы деньги без проблем.

Читать полностью

0

Диана Галимова

06.10.2019

Alibra School

Лучшее просто

Читать полностью

0

Dream14

18.09.2019

Alibra School

[цензура]

Добрый день, моя жена обратилась в данную школу для прохождения курсов английского языка 16 августа, но курсы не состоялись как нам сказали по причине недобора группы. Деньги так и не отдали, прошел месяц, подумайте прежде чем обращаться к ним.

Читать полностью

0

Кэйт Мосс

17.09.2019

Alibra School

Просто ужас !

Обучаюсь в школе СПБ на ул. Большая Конюшенная, преподаватель мне очень нравится, курс интересный, менеджеры всегда готовы помочь, но вот состояние офиса это просто ужас, я отдала за обучение 50 тысяч рублей, а преподаватель не может пользоваться доской, вы вообще посмотрите, это нормально? На ней невозможно писать!!! Стулья также ужасны, сломанные, грязные.
Уважаемая администрация услышьте своих клиентов, мы разве вам мало платим?

Читать полностью

0

Люблю казань

16.09.2019

Alibra School

Мне очень пондравился персонал, вежливое общение и хорошее тестирование. Они помогли подобрать программу для обучения и цена на обучение адекватная.

Читать полностью

0

Neivan

03.08.2019

Alibra School

Английский помогает в карьере!

Этой зимой закончил скай в алибре у Екатерины Логиновой, как по мне преподаватель должен не только быть академически натасканным, но и уметь работать с аудиторией, чтобы после тяжелого трудового дня на ненавистной работе тебе на английском становилось хорошо, не приходилось зевать )))) Именно таким преподавателем и является Екатерина, она мой эталон. Сейчас решил написать отзыв перед тем как снова идти в Алибру уже на деловой английский. Без языка я теперь не представляю себе свою жизнь, благодаря прошлому курсу ушел с дурацкой работы, начал работать в международной компании и уже четко наметил себе карьерный трэк и пути дальнейшего развития в организации! Спасибо Екатерине и Алибре за вклад в мою карьеру!

Читать полностью

0

Vervghhgykjhiuh

25.07.2019

Alibra School

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ-ВЫ НЕ ЗАГОВОРИТЕ НА АНГЛИЙСКОМ!

Заплатили деньги в кредит и договор не читали! А ЗРЯ!! У них ЗА хорошие отзывы есть система лояльности и бонусные баллы -которые можно менять на обучение и т д! Преподаватель ведет урок посредственно-просто тянет время порой! Обещали при пропуске обучения и личные занятия с преподавателем и что можете в любой момент приостановить обучение! НО если вы решите что все это дикий флер и захотите забрать деньги -вам их просто не вернут сославшись на ОДИН ИЗ ПУНКТОВ договора! На ваши вопросы никто и ничего отвечать толком не будет -было решено приостановить обучение и вот прошел год и менеджер в хамской манере ставит перед фактом-что мол у вас прошел год и договор больше неактуален! Вот так то! Причем приостанавливая договор вам никто не скажет об этом! В общем вопрос об обучении так и не решился в мою пользу естественно и не решится никогда в вашу!

Читать полностью

0

NikoPetrov

22.07.2019

Alibra School

Современная школа

Занимаюсь в Alibra school с конца января, могу сказать, что школа просто замечательная. Очень нравится методика преподавания, нравится, что есть приложение, в котором можно учить слова. Я стал воспринимать английскую РЕЧЬ на слух, стал более свободно разговаривать.

Читать полностью

0

NastenkaSergeeva

18.07.2019

Alibra School

Супер! школу рекомендую!

Раньше английский изучала только в школе, но базу, на мой взгляд, мне заложили неплохую. Наша школа была с углубленным изучением иностранных языков, организовывались различные зарубежные поездки с целью повышения уровня языка. Потом в университете была группа французского, практика английского была в редких отпускных поездках. Уже устроившись на работу после ВУЗа я поняла, что использовать язык полноценного я не могу, многое забылось, а в компании постоянные скайп-коллы с европейским офисом и коллеги экспаты. Благо компания компенсирует нам занятия английским и по контракту отправила меня в Алибру. Начала с базового курса скайрокет, чтобы освежить знания и говорить правильно, сейчас заканчиваю обучение и подумываю о чисто разговорной курсе. Чувствую себя НАМНОГО увереннее, своими результатами уже довольна, в Алибру бы пошла даже за свой счет.

Читать полностью

0

PODLUZHNAYA91

18.06.2019

Alibra School

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ

Хочу рассказать о том, как меня развели на деньги в этой школе (Новослободская, Москва). За свой курс я заплатила 38 440 Р., до этого я уже завершила один курс в этой школе. После третьего занятия второго курса, мне пришлось прервать занятия по причине беременность, я написала заявление за возврат денег, в ответ получила доп. соглашение на расторжение договора, в нем сказано, ЧТО 6 345Р С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ЗА ОТРАБОТАННЫЕ ЗАНЯТИЯ - тут я полностью согласна! НОООО!!! следующий пункт этого соглашения гласит о том, ЧТО ОНИ ЕЩЕ С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ 12600, И ЗНАЕТЕ ЗА ЧТО? ЗА ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ НА НЕ ОТРАБОТАННЫЕ ЗАНЯТИЯ!!! ТУДА ВХОДЯТ КАРТРИДЖИ, БУМАГА, ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА, ВОДА В ТУАЛЕТЕ, УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, КОТОРЫЕ Я КУПИЛА ОТДЕЛЬНО!! Я ПРОСТО В ШОКЕ! ИТОГО СТОИМОСТЬ 3 ЗАНЯТИЙ ВЫШЛА 18 945 РУБЛЕЙ!!! НЕПЛОХО, ДА??

Читать полностью

0

NadezhdaSych

04.06.2019

Alibra School

2

К сожалению школа не оправдывает тех средств, которые просит за Обучение:
Знания дают не системно, грамматику дают очень слабо. Домашние работы не проверяются.
Уроверь учеников разный как и возраст: в одной группе от 12 до 18 лет ученики. итоговый тест писали дома. Новых знаний у ребёнка нет. Платить нужно за весь год обучения, при оплате говорят, что будет возможность переносить занятия. Но по факту это не Так. Переносят только в случае наличия справки, если был отпуск, каникулы, олимпиады -это потерянные занятия. Дозвонится или договорится не возможно. в офисе то не отвечают, то не перезванивают. Могут не предупредить о переносах занятий. Занимались в выходные дни и это был постепенный день. Честно говоря худшего сочетания не организованности персонала и слабой подачи материала и не гибкости к клиенту я не встречала. И ещё полное отсутсвие безопасности: охраны нет, во время занятий в воскресенье зашёл бомж, напугал детей, выгнать его было некому, ждали пока уйдёт сам. Занимались в школе на новых Черемушках.

Читать полностью

0

ar10tt

27.05.2019

Alibra School

Не отдавайте свои деньги [цензура]!

Люди не в коем случае не давайте этой школе деньги заранее. Обратите внимание что при отказе от обучения удерживается сумма 300 рублей за каждый не посещенный урок!
Я дал предоплату в размере 9800 рублей и сходил на первый урок sky rocket, после сразу попросил перевести себя в другую группу т. к преподаватель сам не знал свой предмет, постоянно путалась и в конце урока вообще оказалось что учебник у преподавателя и студентов отличаются, зависала на вопросы по 2 минуты. После т. к следующая группа будет набираться только 18 июне я попросил отменить договор на что мне сказали что сумму не вернут и вообще я ещё должен сверху 5000 рублей за не посещенные уроки.
Девиз этой школы - ло* не мамонт, он не вымрет

Читать полностью

0

Alibra School: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

AgileFluent

Перейти на сайт школы

Учебный центр КСЛ

Перейти на сайт школы

ProfiEng

Перейти на сайт школы

Онлайн магистратура ТГУ и Яндекс Практикум

Перейти на сайт школы