NatShamh

29.10.2020

Alibra School

[цензура]!

Не вернули деньги, не провели ни одного занятия, все офисы в Екатеринбурге закрыли. По ЕГРЮЛ юр. лицо в стадии преобразования. [цензура]!!!

Читать полностью

0

Moscow calling

28.10.2020

Alibra School

Негативное впечатление

Получила рассылку с приглашением поучаствовать в пробных уроках бесплатно. Так как рассылка первая и до этого данная школа меня не спамила, я решила попробовать бесплатный урок-вебинар, который как раз в этот день был назначен.
Прошла регистрацию онлайн, ждала обещанного звонка от оператора. Подготовила ноут, на всякий случай привела причёску в порядок-вдруг меня люди увидят...
Но ни через полчаса, ни через час, ни через 2 или 3 часа звонка не поступило. Хотя обивка о том, что я подала заявку на почту пришла сразу.
Я считаю, что такое непотребное отношение с самого первого шага уже КРИЧИТ о качестве данной школы.
На сайте и в рассылке много предложений на вебинары, по дням, пишут, что вам перезвонят(наверное так же должны дать инструкцию как попасть на вебинар-так как в отбивке на почту инструкции не было) и в итоге все это выглядит как не профессионализм и кидалово.
Никогда не пойду учиться в данную языковую школу! И другим тоже не советую.

Читать полностью

0

ULTRABASS

28.10.2020

Alibra School

Незаконный невозврат 40000 руб.

Уже более месяца не можем возвратить свои деньги отданные ещё летом в размере 40000 рублей. Некая Сёмина Марина Викторовна занимается непонятно чем. Сейчас перевод денег занимает максимум 3 дня а на деле несколько секунд. Может нас ограбили на немаленькую сумму. Отдайте наши деньги! Что за криминальные схемы?

Читать полностью

0

Пациентка6500

17.10.2020

Alibra School

г... контора

12 июня я заключила договор с этой шарашкиной конторой на обучение. Ничего не предвещало беды, пока в середине курса нас с напарницей не начали динамить. Занятия отменялись. Замена преподавателя не предоставлялась. Перевели в другую группу, но занятия и там не предоставили. Менеджеры как амебы-не могут решить вопрос с доступом на урок в зуме. На претензию о возврате денег мне сообщили, что я им еще и должна.
Готовлю иск в суд

Читать полностью

0

akimova92

12.10.2020

Alibra School

Сейчас могу неплохо говорить, и понимать некоторые фразы на слух

В детстве в школе учила английский и немецкий, но на тот момент интересы были совсем другие, частенько витала в облаках, а в голове была каша из полученной информации и в итоге ни англиского ни немецкого я не знала даже на уровне объяснения на пальцах. Поднять англиский с колен пришлось позже по работе, когда наша компания начала работать с иностранными заказчиками.
К поиску языковой школы подошла основательно, так как хотела пройти курс, который бы довел меня с Beginner до крепкого уровня Intermediate максимально быстро. Перелопатила кучу сайтов и информации и столкнулась с тем, что чаще всего школы открыто нацелены именно на процесс обучения ученика (видимо, чтобы получить побольше денег), а не на результат, который он получит на выходе. У Алибры мне в первую очередь понравилось, что есть понятная линейкая курсов Скайрокет для разных уровней с конкретным сроком длительности и обозначением конечного результата (уровня), который будет по полному прохождению курсов. Также мою задачу по скорости они тоже решали - как мне объясняли менеджеры, Скайрокет это авторский курс с их собственной методикой подачи материала, которая позволяет учить английский быстрее. В итоге решилась проверить и (спойлер) очень довольна текущими результатами.
Учитывая ситуацию с карантином, мое обучение проходит в формате онлайн. Выбрала групповые занятия, так в общем-то веселей и дешевле, чем индивидуальные уроки. В самом начале я прошла тест (по результатам уровень Beginner, как я и ожидала), так что записали меня на курс Скайрокет 0 для начинающих, рассчитанный на 8 месяцев. Что ж, сейчас прошло уже чуть больше половины курса, поэтому хочется поделиться своими впечатлениями.
Несмотря на то, что занимаемся мы в группе, да еще и онлайн, не выйдет просто сидеть и слушать - преподаватель успевает спросить каждого, поэтому такой формат оказался ничуть не хуже очного.
Занимаемся мы по онлайн-учебнику, домашние задания делаем на специальной учебной платформе. Плюс я активно пользуюсь их мобильным приложением для запоминания слов. Знания даются легко, не нужно что-то бесконечно учить, слова и выражения запоминаются не поверхностно, а осознанно и по прошествии времени остаются в голове. Грамматика изучается в виде логической системы и на самом деле не такое "болото", как мне всегда казалось. В целом, не просто стараешься не пропускать урок из-за того, что оплатил, а именно заинтересовываешься сам по ходу процесса.
За 4 с небольшим месяца меня поднатаскали и научили сносно писать на английском, а не тупо списывать. Работы проделано немало, но и учиться еще есть чему. Все-таки хочется не просто знать базовые слова, но и научиться свободному владению языком уровнем повыше.

Читать полностью

0

Andaluzzia

08.10.2020

Alibra School

Хорошая система обучения, отвратительный сервис

Курс Skyrocket 1. Старт в марте 2020. Сначала было все отлично! Удобная платформа обучения, внимательный менеджер, отличный педагог, небольшая группа, очень удобное приложение для запоминания слов. Группа 5 человек - очень комфортно.
А потом случилась изоляция. Занятия перевели на online, от группы осталось 2 человека. И нас проинформировали, что вместо трёх ак. часов занятие будет длиться 2. Все логично. В таком формате мы прозанимались до 42-ого занятия из 53-х. И вот тут началось самое интересное: оказалось нас сократили не только длительность занятия, но их количество до 47-ми. Но новый учебный план не прислали, никого, включая преподавателя, не предупредили. И каким образом мы успеем пойти материал никого не волновало. До менеджера группы я смогла дозвониться один раз, и весь разговор свёлся, что одно занятие в группе из2-х человек стоит дороже чем в группе из 5-ти, хотя, в соответствии с договором группа должна быть НЕ БОЛЕЕ 5 ЧЕЛОВЕК, т. е. перерасчёт стоимости не обоснован. Менеджер обещала прислать учебный план, по которому мы должны были заниматься, но уже 10 дней его так и нет. Школа за счёт учеников закрывала свои финансовые проблемы. Звонила ещё несколько раз, но с менеджером так связаться и не удалось. В результате, вместе отличный курс скомкан в самом конце, эффективность обучения последних 4-х бинтов сошла на ноль.
Отдельная благодарность преподавателю - она сделала максимум в этой ситуации.

Читать полностью

0

RedBaron

30.09.2020

Alibra School

Неплохо для старта

В 2019 г начал обучение по программе SkyRocket 2.0. Английский язык у меня на уровне starter, сравнивать до Alibra shcool было не с чем.
Стоимость курса на тот момент была около 70 000 руб.
что привлекло в пользу Алибры:
1. Занятия 3 раза в неделю очно группой не более 12 человек (всего 159 акад часов за 7 мес)
2. Фирменные учебники входят в стоимость курса.
3. Гарантировано научат бегло говорить по английски всего за 3 месяца (при условии выполнения всех упражнений на занятии и онлайн платформе)
4. Фирменное приложение для изучения слов и оборотов речи.
5. Языковые клубы которые можно посещать 2р в неделю.
Как оно было на самом деле: :
1. Группа 13 человек. За столом еле помещались, мне кажется это многоватт.
2. На каждом очном уроке разговаривать получалось мало. Вот поэтому на презентации вам говорят «у нас самый дешевый академический час».
3. Стоимость Учебников 6000 руб, цена не включена в курс, учебники оплачиваются отдельно и сразу. Без оплаты учебников вас не пустят на занятия !!! Свои или скаченные из интернета приносить нельзя. В плюс можно записать, что учебники сделаны классно на хорошей бумаге. Грамматика там неплохо расписана - красивые схемы, таблицы и т. п. можно хранить и доставать при необходимости.
4. Перед курсом тестирование было, только онлайн.
5. Приложение хорошее, максимально простое и понятное, работает даже спустя 2 года после завершения курса!!
6. Языковые клубы находились в центре города и из проводят с 18 до 20ч. Это самый пик и пробки. Человеку который где то работает и может заплатить 70 тыс за обучение нужно еще и доехать. Получается ты 30-50% пропускаешь, т. к в дороге. Почему не сделать клубы при каждом отделении для меня загадка.
7. Большинство времени курса это самообучение. Т. е чтобы освоить программу в алибре нужно более 350 часов в сумме.
8. Понравилась онлайн платформа:к каждому уроку были были голосовые обучалки, видеоролики с субтитрами, онлайн расписание. Приходят уведомления что готовить к какому уроку. В общем удобно, всегда знаешь что и где.
В марте 2020 г в связи с коронавирусом всем очным студентам предложили перейти в онлайн формат, но я заморозил свой абонемент и в итоге пришлось расторгуть договор, т. к очные курсы в Питере закрылись окончательно. ПОДЧЕРКНУ, самый важный момент: несмотря на трудности связанные с коронавирусом Алибра не бросила своих студентов и выполнила все договоренности. Даже возместила мне расходы на очное обучение в другой дружественной организации !!!
Сейчас это дорогого стоит, поэтому школу могу однозначно рекомендовать или, как минимум, рассмотреть в качестве площадки для дополнительного обучения.

Читать полностью

0

zevina21

29.09.2020

Alibra School

Будем продолжать учёбу и дальше, результатами довольны

Пару месяцев назад записал сына на курсы языковой школы Алибра. Выбрали именно эту школу, потому что они обещали научить говорить на языке свободно всего за 5 месяцев благодаря программе Skyrocket. Огромное спасибо преподавателю на всё время учёбы. Порадовал формат обучения для отработки разговорных навыков. Обучение проходит хорошо, грамматика и написание текстов отрабатываются во время домашних заданий. С преподавателем они даже обсуждают политику или новости на английском, прогресс с таким обучением заметем сразу.

Читать полностью

0

danola2013

16.09.2020

Alibra School

Не могу вернуть свои деньги!

Добрый день.
Обратилась в школу по рекомендации - мой друг обучался несколько лет назад и остался доволен.
Начало было прекрасное настолько, что я оплатила СРАЗУ весь курс, хотя возможно было по частям.
Далее: мне не очень подошла методика, хотя преподаватель был прекрасный, потом вынужденная приостановка курса и в целом изменились обстоятельства.
Решила расторгнуть договор с возвратом неиспользованных средств - такая возможность предусмотрена - и тут началось ШОУ...
Итог: не могу вернуть свои деньги! Сумма весьма приличная, более 30 000 рублей.
Моё отделение до сих пор закрыто, на электронные письма рекция - нулевая, звонки в колл-центр абсолютно бесполезны - с тобой впоследствии никто не связывается.
То есть мои деньги никто не собирается мне возвращать. Не исключаю даже, что у них уже запущена процедура банкротства.
Ни английского, ни денег...
Придется передавать дело в суд.
Будьте осмотрительны!

Читать полностью

0

Oleg Fedorov

14.09.2020

Alibra School

Очень плохой сервис

Хотелось бы поделиться своей историей с данным образовательным учреждением. Ещё в марте этого года я полностью оплатил очное обучение в alibra school в питерском отделении на улице Бадаева, потом началась пандемия и мне сообщили, что занятия откладываются до 14 апреля. Понятное дело, что занятия отложились на дольше, и вот началась первая проблема. Второй раз меня уже никто не известил, что занятия переносятся ( ок, я открыл личный кабинет и увидел дату начала сам).
В конце апреля мне предложили перейти на временной основе!!! На онлайн обучение, я согласился, потому что понимал, что сдвигов никаких в плане эпидимии. Вторая проблема. Обучение осуществляется через zoom, где нужен код конференции и т. д., инструкции я должен был получить на почту. Но никто ничего не прислал, ни инструкций, ни уведомления о том, что группа не сформирована. В итоге как то я с ними связался и узнал, что старт обучения перенёсся, в том же звонке я сказал, что пока хочу поставить на паузу свой договор и начать очное обучение, когда все откроется. Третья проблема. Пошел я как-то погулять и решил пройти мимо филиала, где должен обучаться. И каково было мое удивление, что данный офис закрылся и там висит аренда. Я зашёл на сайт, смотрю, что alibra school теперь онлайн школа. Ну и следственно вопрос, какого лешего мне никто не позвонил и не сказал, что филиал, где мне удобно было бы заниматься закрыт? Решить как то со мной эту проблему, постараться не потерять своего клиента, который сразу оплатил обучение, т. е. в моем случае просто дал вам в пользование 56 тысяч рублей и ничего не получил. Это не для этой компании. В итоге решил расторгнуть договор. И как всегда. Четвертая проблема. Поначалу все ок, прислали заявление, я уточнил, что нужно сделать и как. Отослал им сканы заполненного заявления. Пришел ответ, что так как сфера дополнительно образования пострадала от эпидимии в финансовом плане и т. д и т. п они мне отказывают в возврате денег и предлагают альтернативные пути, т. е. выбрать удобный для меня способ обучения. Понятное дело, что иметь я с ними дел никаких не хочу, и я отказался от предложенных вариантов и спросил, когда и в какой срок будут возвращены мои средства. Поступил ответ 6.07.2020, что ваш вопрос передан в юридический отдел. В итоге 14.09.2020. Ответа так и нет. Я два раза писал на почту. Несколько раз связывался по горячей линии и просил, чтобы моей проблемой кто-то занялся. Из этих звонков я кстати узнал, что первый менеджер, которая со мной работала по расторжению договора, уже не работает в компании, т. е. опять косяк. Никто не передал её дела другим менеджерам. Узнал в последний раз, что мой номер у них не правильно указан. Короче я уже устал с вами бадаться. В общем кто читает только начало и конец. Найдите себе другую школу по обучению иностранным языкам, и желаю вам не повторять мой опыт.

Читать полностью

0

Аноним3411794

08.09.2020

Alibra School

Мошеннники

Бегите отсюда
Ни вернуть деньги, ни доучиться не получится.
Беркович Анна Аркадьевна "реорганизовывает" юр лица, а большинство уже успела ликвидировать.
Если есть возможность подать в суд, дать максимальную огласку в соц сетях - то это нужно делать уже вчера!!!
Предприниматель и бизнесмен Беркович Анна Аркадьевна, ИНН 780418101484.
https://zachestnyibiznes.ru/search?query=780418101484

Читать полностью

0

OkKse

26.08.2020

Alibra School

Знаний ноль. Инорирование своих клиентов.Не выходят на связь и не возвращают денежные средства!

Записалась на курсы после открытого урока, на котором методист школы очень красиво рассказывала об активной языковой программе школы, по специально запатентованной методологии преподавания. За 7 месяцев должны били начать говорить на простые темы, уметь задавать вопросы, отвечать, в целом овладеть простым начальным уровнем.
По факту, за 4 месяца обучения, ни разу не было проведены тексты на усвоение материала и определения уровня, как это было заявлено. Преподаватель в большей степени давал голую теорию как в школе, с минимум языковой практики на закрепление. Разговорной практически не было, от слова совсем. Я приняла решение перейти на индивидуальное обучение и вот уже 2,5 месяца не могу получить от школы ни преподавателя, ни обратной связи. Обучающий отдел не выход на связь, никто не перезванивает, на письма в почте не отвечают. Никто ни за что не отвечает. Деньга за курс были оплачены в полном размере! Теперь я хочу расторгнуть договор, но это еще тот квест! Отвратительный сервис и полное бездействие со стороны руководства школы! Видимо придется подавать иск в суд. Совсем не ожидала такого отношения к своим ученикам. Это просто непрофессионально, не говоря уже о качестве и заявленных результатах, которых просто нет и это зря не только потраченные деньги, но и время! Это при том, что у меня до сих пор очень высокая мотивация на изучение языка. НО только не в этой школе, увы(

Читать полностью

0

Sabitova88

12.08.2020

Alibra School

Отвратительное отношение к студентам

Менеджеры школы никогда ничего не знают, дают абсолютно разную информацию разным студентам. Постоянно меняются преподаватели. Договор был заключен на 96 ак ч, но включили в группу которая проходила только 16, пришлось делать перерыв в обучении и ждать когда стартует новая группа. В общем эффективность изучения практически ноль. Хотя преподаватели и приложение по изучению слов хорошие.

Читать полностью

0

serge122

11.08.2020

Alibra School

Обман

Услугу (очное обучение) не оказали, деньги возвращать не хотят!
Я понимаю, что пандемия, но почему страдать должен клиент, а школа по любому в плюсе. Записывались на очное обучение, если они перешли на дистанционное, то цена должна быть уменьшена, и если у ребенка нет компьютера и выхода в интернет, как он может продолжить обучение?

Читать полностью

0

Потреб-ль

06.08.2020

Alibra School

непрофессиональный менеджмент

В школе отсутствует менеджмент, как таковой. Единственная компетенция - вовремя собрать деньги. Все, что будет после - никого не интересует. Платформа периодически зависает. Материалы (учебники) если повезет, выдадут. Если не повезет - хоть узвонись по телефонам - никто не ответит и не вышлет тем более. Так что, занимайся - как хочешь. На письма менеджры не отвечают или отвечают через пару недель. Учебные материалы содержат ошибки и даже противоречивые данные. Преподаватели, не стесняясь, на уроках клянут эту программу на чем свет стоит.

Читать полностью

0

Илья1704

24.07.2020

Alibra School

Не возвращают деньги

Я заключил договор с этой конторой примерно в начале весны и уже спустя пару недель сильно об этом пожалел.
1) Кампания постоянно переносила обучение .
2) Когда начался карантин предложили мне перейти на онлайн обучение. Меня это не устроило.
Я потребовал возврата денежных средств на, что мне отказали.
Общался я с некой Квозяной Геленой или Еленой не знаю как там ее правильно пишется.
Ответила она мне на звонки 3 раза за три месяца. Зато их менеджера и кол центр отвечают всегда НО они ничего не знают и не могут перевести звонок.
По итогу мы ве же написали им заявление на возврат и передали через электронную почту. Мои требования по договору не выполняются. Общения по договору не происходит. Кампания просто игнорирует все звонки, все требования.
И поскольку это уже перешло все границы разумного то ничего не остается кроме как писать им очередную претензию и дальше с их ответом идти в прокуратуру и роспотребнадзор ну и расторгать договор в одностороннем порядке.
Кто читает это. Не идите к ним вас обманут. Все их положительные отзывы предполагаю, что купленные или написаны сотрудниками этой же организации.
Уж не знаю на, что рассчитывают их руководители но отдавать им свои деньги я не намерен.

Читать полностью

0

Олег РЕ

21.07.2020

Alibra School

Не возвращают деньги

Здравствуйте!
В Феврале, решили с дочерью подтянуть английский язык и обратились в Алибра Скул. До этого, окончили у них шестимесячный курс и в принципе, не считая некоторых организационных моментов, остались довольны. Оплатили курс, рассчитанный на четыре месяца и начали ждать, когда стартует наша группа. В назначенный день группа не стартанула, а позже - просто развалилась и нам стали предлагать другие варианты, которые нам совсем не подходили и мы решили отказаться от обучения в Алибра и вернуть свои деньги. Возвращаем до сих пор. Сначала они всё сваливали на карантин - теперь говорят: "Ждите своей очереди". Сколько ждать - не знают, а между прочим, прошло более пяти месяцев. Вот так школа относится к своим постоянным клиентам.
Хочу предупредить, ни в коем случае, не платите здесь, за обучение, вперёд! Мы и в первый раз обучались, у них, не в той группе, в которой планировали, при составлении договора. У нас, за время обучения, поменялось три преподавателя! В общем, не факт, что вы, будете обучаться так и там, где планируете и возможно, решите вернуть свои деньги, а это, оказывается - проблема!
Желаю всем здоровья и не повторять нашу ошибку!

Читать полностью

0

Tati3456

19.07.2020

Alibra School

[цензура]. Ни в коем случае не оплачивайте курсы

Отвратительная школа и [цензура]махинации.
Деньги за обучение НЕ возвращают. Не отвечают на запросы, обещают перезвонить и не перезванивают.
Обучение очень слабое, отношение хамское!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Берегите и уважайте себя.

Читать полностью

0

remon87

27.05.2020

Alibra School

Обманывают с деньгами

Заключил договор с этой школой перед пандемией. Учеба отменилась, предложили перейти на он-лайн обучение, я отказался. Но из-за того, что неизвестно сколько продлится карантин, через некоторое время решил расторгнуть договор. В течении уже двух месяцев пытаюсь вернуть деньги, но безуспешно. Ссылаются на короновирус, хотя договор был заключен он-лайн и оплаты принимались. Да и сейчас обучение ведется он-лайн.

Читать полностью

0

Piskar

20.05.2020

Alibra School

Ужасно! Не ведитесь!

Начнем с того, что вы нигде не найдете средних отзывов об этой школе. Есть либо ужасные - правдивые, либо хвалебные - написанные сотрудниками Алибры.
Так вот, если хотите остаться без денег и знаний, то не думая в Алибру.
Не устроило качество обучения после 30 пройденных академ часов, осталось 96 академ часов. Написала официальную претензию. Ждала ответ 15 дней.
Ответ сотрудников Алибры :" Мы не работаем."
При этом идет набор новых студентов, моя группа учится онлайн. Сотрудники, в том числе и бухгалтерия, на удаленке работают.
Итог: никогда, никогда не заключайте договор с этим сомнительным учреждением договор. Иначе вы будете следующим, кто будет писать подобный отзыв.

Читать полностью

0

nataly933

20.05.2020

Alibra School

не плохо

В целом, школа не плохая, хорошо, что есть еще 2 платформы, это сайт и приложение.
Но вот с уроками у меня вышло все далеко не гладко, у меня был курс скайрокет 2 со стартом в октябре, у нас сменилось 3 преподавателя, и это на самом деле было даже не плохо, так как сравнив методы обучения, сразу становится понятно, что первый преподаватель был откровенно никакой. основная цель заключалась в том что бы прийти, отчитать, и уйти пораньше (а приходили мы попозже, так же по рекомендации преподавателя). преподавателем была девушка студентка, и вела у нас до января месяца. получается 3 месяца вылетели почти форточку, спасал только личный кабинет, где есть краткое содержание уроков, и можно было самому сидеть и разбираться. С января был новый преподаватель, который, был гораздо лучше, это была не просто читка, он не "закатывал глаза" если ты не знаешь как конструкцию построить или затрудняешься с заданием.
да, на уроках, преподаватель раздавала анкетирование, но честно говоря, как ты в анкете можешь указать все минусы преподавателя, если потом ты эту же анкету ему и сдаешь. Огромное пожелание, встройте в личный кабинет, между уроками анкетирование, Где можно честно все написать, не переживая что потом преподаватель будет негативно к тебе относится.

Читать полностью

0

etel

12.05.2020

Alibra School

Ощущение, что меня развели на деньги

Добрый день!
У меня возникла проблема со взаимоотношением со школой ALIBRA: который день стучу в единственный канал связи — телефон горячей линии, меня полностью игнорируют, писала на электронные адреса, ответ тот же – никакой. В другом случае придется действовать дальше и писать во всех открытых источников для привлечения на себя внимания.
Я заключила договор о предоставлении образовательных услуг от 13.02.2020 г. с менеджером Ксенией (СПб, школа у м. Пр. Большевиков). Не дождавшись звонка от менеджера, 23.04.2020 сама позвонила напомнить у себе и узнать о дальнейшем плане действий, на что мне ответила менеджер Галина «Вам перезвонят». В следующий раз позвонила 27.04.2020 г. Галина сказала, что сегодня обязательно мне перезвонит и ответит на вопрос — не перезвонили. Звонила 28 и 29.04.2020, и в эти дни меня уже не могут соединить с менеджером школы. 29.04.2020 написала на почту, которую предоставили на горячей линии service@alibra.ru, и сказали ждать обратную связь в течение 2-х рабочих дней. Сегодня 12.05.2020 до сих пор со мной на связь никто не вышел. На горячую линию тоже звонила, ситуация без изменений.
Я понимаю форс-мажорные обстоятельства, произошедшие в нашей стране, но я не понимаю, почему просто про меня забыли и не идут на контакт игнорируя, что никто ничего мне не предложил (подождать еще, перейти на онлайн обучение). В итоге время потрачено в неопределенном ожидании и возникает ощущения, что меня кинули.
Жаль, что отношения между нами испорчены, надеюсь на их скорейшее поправление, ответом от вас.

Читать полностью

0

piskareva olga

06.05.2020

Alibra School

Если вы хотите потерять деньги и время, то вам точно по адресу Alibra School!

Не люблю писать плохие отзывы, всегда пытаюсь решить спорные вопросы напрямую, но сделать это с Alibra просто невозможно. Вы являетесь клиентом, и с вами разговаривают менеджеры только до того момента пока вы полностью не внесете оплату за обучение. После оплаты все, коммуникация закончена, ни один ваш вопрос, просьба или даже официальная претензия не будут рассмотрены.
Я заключила договор с Alibra Тульская 11 декабря 2019 года. При заключении договора я уточнила менеджеру Анастасии, что для меня крайне важно начать обучение как можно раньше, так как в июле я планирую уехать на неопределенный срок в другую страну. Менеджер Анастасия сказала, что ближайшая группа стартует 22 января 2020 года. Я согласилась с данными условиями, но предупредила, что, если группа будет задержана по срокам, то я откажусь от обучения. Цитирую слова менеджера : "У нас всегда всё начинается и заканчивается в указанные нами сроки."
К сожалению, это всё только на словах при заключении договора.
В итоге группа стартовала 5 февраля. Вместо мини группы в 4 человека, что прописано в договоре, нас оказалось 9 человек. Программа Skyroket 2 предполагает, что люди, которые будут проходить в ней обучение, будут как минимум с базовыми знаниями английского языка. Иначе зачем было проведено первичное тестирование?!
Но не тут то было. У нас в группе была девушка с нулевым знанием языка. И бОльшую часть времени преподаватель тратил на заданиях именно на эту студентку, так как она вообще не понимала, что от нее хотят.
При заключении договора менеджер несколько раз повторила, что если пропустите занятие, то достаточно заморозить обучение и потом мы предоставим вам замену пропущенного занятия в другой группе, чтобы вы не отстали. Отучившись 9 занятий, я заморозила обучение на 1 неделю, пропустив 2 занятия. Когда пришла пора выходить я позвонила, и менеджер мне сказала завтра в Отделении на Теплом Стане в 19:00 пройдет пропущенный Вами урок. Поискав адрес отделения на сайте, я его не нашла. Перезваниваю в Школу и меня соединяют с куратором моей группы Анастасии. И она смеясь в трубку говорит: " А у нас нет отделения на Теплом Стане. Может Вы не в нашей Школе обучаетесь?" Очень смешно в понятии неадекватных сотрудников Alibra. В итоге она так и не нашла замену этих уроков. И предложила открыть уроки на платформе онлайн. Коротко о платформе - она абсолютно сырая и непродуманная. На ней вообще обучаться нельзя. Это уровень для детей из детского сада. Но другого выхода не было, так как я уже поняла, что всё, что говорят сотрудники Школы при заключении договора - наглая ложь. 16 марта мне звонит менеджер Анастасия и сообщает, что обучение замораживается, и все уходят на карантин. Это понятная ситуация, смутило только, что при моем вопросе на какой срок вы уходите на карантин менеджер сказала: " Ну, если Вы выживете и мы, то Вам обязательно сообщат за несколько дней до открытия". Ребята, вы менеджеров по каким критериям отбираете? Чем неадекватнее, тем лучше??
Ну должен же человек иметь хоть базовые знания делового разговора.
Через 2 недели мне на почту приходят документы, и просьба подпишите и отправьте нам.
Я спрашиваю, что за документы. Мне отвечают, что Вы переводитесь на онлайн обучение. Отлично просто. А перед этим нельзя позвонить, рассказать, как будет проходить обучение в режиме онлайн? Мне ответили - подпишите, а завтра мы Вам позвоним.
Перезванивает на следующий девушка и уверяет, что онлайн занятия будут проходить на платформе Алибры. Я спросила, а что если я хочу отказаться т обучения и вернуть остаток денег. ВНИМАНИЕ теперь. Цитирую:" Президент РФ наложил мораторий на возврат денег и расторжение договоров." Я спрашиваю, что Вы несете?? Мораторий на банкротство предприятий. На что данная сотрудница ответила, что ей сказали так отвечать.
Онлайн занятия проходят на самом деле на бесплатной платформе ЗУМ. Постоянно выкидывает из нее, заниматься просто не возможно. Я решила отказаться, такой формат обучения бесполезен абсолютно.
Написала управляющей отделения Тульского Леваковой, на что она мне ответила, что мы не работаем. Ребята, как это не работаете??? Вы выводите студентов на онлайн обучение, ведете приемную кампанию новых студентов, а если деньги надо вернуть, то не работаете? Хамство и невежество наивысшей степени!
В итоге мой юрист составил официальную претензию на расторжение договора и возврат денежных средств и я отправила 23.04.20 ее на единый адрес электронной почты Alibra и на адрес ресепшена.
Никакой обратной связи я не получила, абсолютно никакой. При этом отправив с другой почты на этот же адрес информацию, что я хочу у них обучаться, мне перезвонили меньше чем через минуту!
В итоге я звоню им каждые 3 дня. Мои данные записывают, обещают разобраться, и даже не перезванивают.
Сегодня мое терпение лопнуло и я отправила онлайн жалобу в Роспотребнадзор, далее я обращусь в Департамент образования, и после снятия режима самоизоляции в суд. Такие организации, которые работают как в девяностых, надо наказывать по закону. Может быть тогда они начнут работать по-человечески.

Читать полностью

0

Vladislavavlada

22.04.2020

Alibra School

Отвратительно!

Отвратительная организация! Покупала дочери курс на 50 академических часов обучения он-лайн по Скайпу. Занятия так себе, преподаватель еще хуже.
Мало того, что занятия проводились нерегулярно, так ещё в итоге, выдав фактически 37 часов из 50, школа в одностороннем порядке завершила обучение, утверждая, что 13 непроведенных занятий были сорваны по нашей вине, в то время как по причине болезни ребенка мы более чем за час предупреждали преподавателя о переносе занятий, что соответствует условиям договора! Когда я потребовала от куратора - некоей Марианны - объяснений, она просто слилась, перестала отвечать на звонки и растворилась в тумане. Я подготовила заявление в полицию по факту мошенничества в порядке ст. 159 УК РФ. Специально для вас, Алибра: ДЕШЁВЫЙ ЛОХОТРОН, КОТОРЫЙ ВЫ УСТРОИЛИ, НЕ ПРОЙДЕТ!!!!!! Люди, бегите от них! Хотя эти замордую вас звонками и будут очень сладко петь, какие они хорошие!

Читать полностью

0

Tamerlan1946

21.04.2020

Alibra School

Отличная школа

Занимался в этой школе полгода французским языком. Менеджеры очень внимательно относятся к твоим пожеланиям. По московским меркам не так уж и дорого, к тому же есть возможность рассрочки. Инга - профессиональный педагог с большим опытом работы, очень умело ведет группу учеников разного возраста. Хорошие учебники с аудио-дисками. У меня был базовый уровень, благодаря занятиям удалось его повысить, освоить разговорную лексику, прояснить тонкости грамматики. Я начал ценить французский язык за ясность мысли и точность изложения, ведь он - прямой наследник латыни. Конечно, все зависит от самого учащегося. К сожалению, недостаточно времени для более глубокого изучения. Осенью планирую продолжить занятия.

Читать полностью

0

ElviraSecret1982

20.04.2020

Alibra School

Не советую данную школу

Хотела поделиться впечатлениями о данной школе. Мои знания английского-это школьное образование( но в школе я толком не училась). Именное поэтому решила наверстать упущенное. Купила курсы в ALIBRA SCHOOL. В группе нас было 11 человек(изначально), к концу обучения нас осталось 4. Не тяжело догадаться-почему? Сначала мне казалось, что преподаватель не тот- объясняет не доходчиво, не заинтересована в получении нами знаний. Как будто, просто наняли девушку которая более менее знает язык, и дали методический материал. Вроде как объясняет, рассказывает, но на занятиях ведет себя не уверенно, и вообще не понимает, что такое - преподаватель.
Ладно, закрыла глаза. Подумала "Главное знать правила, учить слова, и пытаться вникнуть в систему обучения". Но не тут то было... "Чем дальше в лес, тем больше дров..." Обучение перешло на уровень "отличника". Объясню, что это такое- в группе выделяется ученик, который улавливает курс лучше всех. И ориентир идет только на этого ученика. Например: Объяснили правила, преподаватель спрашивает: "Всем понятно?" На что только один ученик "отличник" отвечает- "ДА". И несмотря на то, что в параллель другие ученики говорят "нет, не понятно" - это игнорится. Понял "ОТЛИЧНИК" и все на этом. Остальные "вертитесь" как хотите. Ну или более лояльный ответ - "Ну дальше поймешь, не переживай".
Получается, создается впечатление, что ты находишься в школе, также есть "любимый ученик" и все "остальные ". Отзыв могу растянуть на длительный рассказ.
Вывод и рекомендации: ВЫБЕРИТЕ другую школу. Никому из своих близких, знакомых я не посоветую данную школу. Элементарно НЕТ подхода к ученикам, учитывая, что платим не маленькие деньги. И то, что вам говорят на выходе вы получите "разговорный Английский" - полный бред. Вы получите словарный запас. И ВСЕ. И стоит платить такие деньги за словарный запас? И все же, хочется закончить на приятное ноте. Возможно мне просто не повезло с преподавателем... но среди знакомых есть те кто учились в ALIBRA SCHOOL и к сожалению результаты совсем не радуют...

Читать полностью

0

Nastyromaniva

12.04.2020

Alibra School

Самое ужасное , что случалось в моей жизни

Ну что ребята начнём ! Школа отстой.
Я пришла в эту школу так как она долгое время находится на слуху, понятие не имею почему, это школа реально г... Я отвалила на курсы хорошую сумму, сначала не могли найти мне подходящую группу, уровень определили не тот, соответсвенно отправили не в ту группу ( потому что других группу не было и им надо было соврать чтоб уж в какую нибудь группу запихнуть) далее я покупаю учебник за 3500 рублей, хожу неделю в группу и понимаю, что не могу там учиться и сказала, что нужен на уровень ниже группа, тот график, которы меня устраивает у них нет, соответсвенно мне пришлось заморозить обучение, чтоб у них нашлось свободное время.
Я сидела и ждала. И тут мне нашли подходящую группу спустя 3 месяца и выясняется, что у них уже другая программа и группы нацелены не на один уровень прохождения языка, а сразу якобы на два уровня, то есть те учебники которые я купила за 3500 рублей уже не пригодятся, даже если я закончу на уровень ниже и пойду дальше. Так вот я их попросила дать мне учебник чтоб я его отксерила, они мне отказали что не могут предоставить и якобы я должна попросить у одногруппников ( одногруппники никто не дал учебник и я решила каждое занятие брать у учителя и заниматься ) Но тут началась пандемия в мире и нас перевели на дистанционное обучение. Я позвонила и спросила что мне делать на что мне ответили покупайте учебник, я объяснила что у меня нет возможности купить учебник, так как уже один раз купила (деньги на ветер) на что мне они отвели «мы не знаем что вам делать» спросите у учителя. Но что учитель может решить скажите пожалуйста? Я им говорю, то есть мне надо сорвать урок и на дистанционном занятие выяснять с учительницей где мне взять учебник? Что за бред вообще ? Они мне номер учительнице не дают ( у них нет ее номера), а решить вопрос она тоже не может, даже если он у неё есть, она мне как его перешлет ? Дальше у меня был нервный срыв я долго плакала и 1000 раз пожалела, что пошла в эту школу. Они меня поставили в безвыходное положение. Я рассказала маме она им позвонила и что вы думаете ? Ей сразу выслали учебник в электроном виде. Эти люди просто изверги, Вы попадаете в бан после того, как отдаёте свои деньги. И кстати договор разворовать вы не сможете, там все написано так рекуррентно, что из всей суммы вам вернут в лучшем случае 10% Школа ужасная. Оценка 1/10. Отдел на станции метро Тульская

Читать полностью

0

VKV1301

06.04.2020

Alibra School

Понравилась школа

Здравствуйте. Вижу негативные отзывы, удивлена, происки конкурентов наверное. Мне очень понравилась эта школа, рекомендую их друзьям. Учила английский, это лучший курс из всех, что я пробовала.

Читать полностью

0

SvetlanaP99

25.03.2020

Alibra School

Крайне разочарована.

Решила попробовать online обучение. Попробовала один урок бесплатный. Откровенно слабо и грустно. Решила убедиться еще раз и оплатила пробное занятие. Но подумала и проанализировала опыт общения с преподавателем (плохая связь, уровень преподавателя так себе, хотя заявлялся не начальный уровень английского и метод обучения как для детей возраста детского сада) решила, что это действительно слабая школа в принципе. Попросила вернуть деньги - отказались. Очень грустно.

Читать полностью

0

никита в.

21.03.2020

Alibra School

Учился в отделении Островского, но ставлю отлично всем. Все понравилось.

Читать полностью

0

Виктория Т.

20.03.2020

Alibra School

Мой сын посещает . Очень нравится .

Читать полностью

0

Alibra School: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

AgileFluent

Перейти на сайт школы

Учебный центр КСЛ

Перейти на сайт школы

ProfiEng

Перейти на сайт школы

Онлайн магистратура ТГУ и Яндекс Практикум

Перейти на сайт школы