Мария Григорьева

27.03.2023

Alibra School

Если бы могла поставить - 5 звёзд, то поставила бы. В конце декабря заключила договор. Занятия должны были начаться в конце января, что, мне показалось довольно таки логично, тк праздники+ набор группы. Когда позвонили из школы с информацией о переносе занятий на начала февраля, расстроилась, но отнеслась с пониманием. Ближе обговоренной дате начала занятий позвонили и снова перенесли. Данный несерьёзный подход мне не понравился, что сподвигло меня расторгнуть договор. После прописанных в договоре 20 дней деньги не вернули. Когда звоню колл-центру переносят дату. Просят ещё подождать, якобы бухгалтерия не успевает. Очень много вопросов к данной организации.

Читать полностью

0

Herr B

17.03.2023

Alibra School

Цены очень высокие - качество низкое

Мой Вам совет - не платите такие огромные деньги Алибра Скул. Это того не стоит. Они постоянно рекламируют какие-то скидки, но это хитрый трюк. Берите частного репетитора и Вы потратите в 3 раза дешевле. Школа это ненужный посредник между вами и репетитором, которому Вы переплачиваете тройную цену. Я там учился и не доволен их программой обучения. Они не заинтересованы Вас научить - их интересует выкачать с Вас побольше денег. Это бизнес для них!

Читать полностью

0

Марина Атамуратова

13.03.2023

Alibra School

Отличная школа языка, начиная с ресепшен видно уровень. Педагогическая группа крутая, классы чистые, удобные. Цены приятные.

Читать полностью

0

ДолговскаяЕН

25.02.2023

Alibra School

2 месяца нервов и невозврат денег

28.11.2022 был заключен договор ДО/2022-ПЕРВ-И-4270 и оплачен в размере 72192 руб. по ссылке, оформлена рассрочка в Тинькофф.
Информация обо мне, моем уровне знаний, инструкция по работе на платформе не были мне высланы. Доступ к порталу и приложениям я также не получила. В целом никаких инфо-материалов мне не поступало.
6 декабря преподаватель начала урок, толком не познакомившись и не объяснив, как мы будем работать. Более того она начала общения на английском, не интересуясь, понимаю ли я ее вообще.
Я закончила данный урок досрочно и написала менеджеру о ситуации с просьбой закрыть договор. Мои сообщения игнорировались, менеджер вышла на связь через 2 дня.
Менеджер мне переназначила урок на 9 декабря, на который преподаватель просто не явился.
На что в очередной раз я затребовала расторгнуть договор. Но мне вновь пообещали найти самого супер-специалиста и я снова поверила.
Общение происходила в ватсап и по почте. Много общения. Много обещаний. Итог: мое потраченное время и деньги. Менеджер что-то там вечно уточняла у разных отделов, но ничего не сообщала.
Поработав 2 урока на платформе, я поняла, что она сырая и некачественная, даже строки нельзя было заполнить буквами там, где это предполагалось, все глючило и висло.
Тут я приняла окончательное решение расторгнуть договор. Потом были новые «выгодные предложения», предпраздничные дни, в которые менеджер так и не связался со мной, и только 11 января я получила документы на возврат, где сумма уже стала 58 024 руб.
Магия, правда?
Я согласна с оплатой 4265,6 руб. за 2 отведенных урока, но остальное за что сократили?
Оказывается, 9900 руб. школа взимает за:
- Несуществующую комиссию банка (я специально уточнила у Тинькофф, нет никакой комиссии, т. е. они просто свою плату за безнал повесили на клиента)
- Неоказанные услуги в виде разговорных клубов и консультаций, о которых я впервые услышала. - Пользование приложением, логин и пароль от которого мне так и не выслали, и в приложение я ни разу не зашла.
Более того, все эти 2 месяца, что длилось разбирательство, я оплачивала рассрочку в банке.
Звонок на горячую линию школы не дал результата. Звонок очередного менеджера – также ничего не принес.
Дабы сохранить остатки нервов и времени я подписала соглашение на возврат 58024 руб. лишь бы закончить эту историю. Письмо мною выслано 12 января.
На данный момент 25 февраля никакие деньги так и не поступили.

Читать полностью

0

Ильнур Бухараев

24.02.2023

Alibra School

Супер школа, сыну нравится

Читать полностью

0

Аноним5138942

27.01.2023

Alibra School

Говорят одно, предоставляют другое

Могу сразу сказать, что пятёрки тут накручены самой компанией. Занятие проходят достаточно банально и скорее готовят (словно к ЕГЭ) давать правильный ответ, а не знания.
Выбираешь на платформе 1 из 4 правильных ответов и получаешь ощущение что ты отлично выучил урок. Что же касается вранья по ценам: сразу сказал что хочу обучаться индивидуально и просто назвать цену за курс. Сотрудники же постоянно апеллируют своими академическими часами (а подсчет потом идет уроками), показывают разные программы обучения (2 или три раз в неделю), индивидуально или групповые занятия (хотя я сразу сказал что нужно индивидуальные). В итоге назвали сумму и сказали что за это я получу полный курс. Как выяснилось позже, я оплатил только уроки на 2/3 занятий. А показанный мне план был рассчитан для обучения 2,5 часа в день! И теперь нужно доплатить треть, чтоб полностью пройти курс или послать их, так и не получив все знания.

Читать полностью

0

olkhovatova

10.01.2023

Alibra School

Будьте готовы потерять деньги, если вам не понравится заниматься

Алибра если вы читаете вот мои данные
Договора о предоставлении услуг по обучению №ДО/2022-Повт-МГ-7486 от 23.09.2022
Соглашение о расторжении подписано с обеих сторон от 17.11.2022
Уже имела опыт обучения в данной школе, занималась офлайн пол года в группе на Новослободской, была всем очень довольна с удовольствием ходила на занятия и имела неплохой результат в продвижении изучения английского языка. Далее случился ковид + обучение другой специальности смена работы и прочее, поэтому был достаточно большой перерыв в изучении английского, но когда встал вопрос о продолжении я без сомнения пошла в Alibra School.
Так как сменилась не только место работы но и режим, я перешла полностью на удаленную работу и уехала жить в деревню, решила изучать английский онлайн. Записалась в группу оплатила обучение и с нетерпением ждала начала занятий.
К сожалению через 3 занятия я поняла что это абсолютно не мой вариант обучения, да у школы есть платформа, но качества занятий в группе онлайн невероятно далеки от офлайн занятий, мне не понравилось заниматься.
Так как у меня есть учитель с которым я могу заниматься индивидуально было принято решение отказаться от обучения в данной школе. Я написала об этом менеджеру.
И тут пошли неприятности...
1) Со мной очень долго связывались
2) сумму к возврату насчитали неадекватного размера, оплата каждого занятия равнялась как индивидуальное занятие
3) сильно давили на то, что мне не выгодно расторгать с ними договор и лучше продолжить заниматься, при этом абсолютно игнорируя тот факт, что заниматься в группе онлайн не мне нравится, офлайн я ездить не могу, а индивидуальный преподаватель у меня есть.
Возврат в итоге еле оформили от 17.11.2022, но по сей день денег нет.
Поступление денег должно было произойти в течении 30 банковских дней, что ровняется 29.12.2022, в ответ на мой запрос от 10.01.2023 отвечают ждать в течении месяца.
Итог: Очень не рекомендую данную школу для занятий онлайн, офлайн возможно еще не испортилась я занималась в период 2019-2020 гг, мне очень нравилось.
После неудачного опыта лично я и офлайн заниматься не пойду, ощущения от общения отвратительные + потеря денег.
Алибра если вы читаете вот мои данные
Договора о предоставлении услуг по обучению №ДО/2022-Повт-МГ-7486 от 23.09.2022
Соглашение о расторжении подписано с обеих сторон от 17.11.2022

Читать полностью

0

Марина Дианова

24.12.2022

Alibra School

Занимается дочь, качество даваемых знаний на высоте. Спасибо.

Читать полностью

0

Alexa Kar

09.11.2022

Alibra School

Не рекомендую тратить время!

Купила курс по английскому языку. Так как я учила английский раньше, я примерно понимаю, какой уровень и какие пробелы есть, сказала об этом менеджеру при покупке. Не проводя тестирование они определили меня на какой-то курс, даже не уведомив какой.
Начался он с опозданием. После 2х занятий стало понятно, что никакой пользы я не получу. Группа разношерстная, преподаватель слабый, все время уходило на объяснение тем, кто должен быть на другом уровне элементарных вещей. Написала менеджеру и тут начались безуспешные попытки найти мне какое-нибудь место. Проследи недели поисков решила, что больше не хочу тратить на это время. Деньги так просто не вернуть, только РАСЧЁТ я буду ждать неделю (судя по остальным отзывам там тоже будет сюрприз). Сколько еще буду возвращать - не ясно. На вопрос сотруднику: почему надо так долго ждать возврата и мучаться от того, что у вас так коряво устроена система, ответ был просто фееричный: вы сами ответили на вопрос - потому что усе коряво устроено. Хорошо, что они сами это понимают, но уровень непрофессионализма и хамства просто зашкаливает. Не рекомендую тратить время, лучше найти нормальное место для изучения английского!

Читать полностью

0

angonsales

26.10.2022

Alibra School

НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА КОНТРАКТ! КТО СТАЛКИВАЛСЯ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ?

Попросила расторгнуть контракт по курсу английского языка. Курс не могли начать 2 месяца (у них не набираются группы), об этом не сообщали - после подписания контракта (как это бывает у подобных г...
школ) никто больше не звонил и не писал. Я взяла в банке рассрочку по оплате курса и начала уже выплачивать ее с июле. На первую половину октября - группа так и не была собрана, никто не отвечал на запросы и письма (а зачем? деньги же получены с "жертвы"). Запустила расторжение договора с менеджером Светланой Карпановой. Прошло уже более 18 дней с момента моей заявки - они попросту игнорируют письма, ссылаются на то, что менеджер на больничном, а доступ к почте (на минуту, info@alibra.ru!!! доступ у одного менеджера, он на больничном, колл-центр ничегонезнаетничемпомочьнеможет - отличный ответ, не находите?). Деньги по рассрочке банку я продолжаю платить- т. к школа контракт не расторгает. КТО сталкивался с этими мошенниками, прошу совет - что делать, чтобы расторгнуть договор и вернуть уже оплаченные деньги?

Читать полностью

0

Смурфетточка

14.10.2022

Alibra School

Не возвращают деньги и низкое качество обучения!

Полгода игнорируют возврат денежных средств по договору!
Какие-то невразумительные ответы сотрудников! Просто мрак, а не компания!
Сперва пытался решить в мирном русле, хотел просто вернуть свои деньги. Но нет, меня начали "кормить" уверениями, что все будет хорошо, деньги вернем ... НО
1. обещали только через полгода; Но и через полгода не вернули!
2. Сумму пересчитывали в меньшую сторону вообще по непонятным причинам
3. Ответ надо выбивать постоянно самому, так как сами не реагируют никак вообще!
Вывод только один - шарашкина контора, задача которой просто выкачивать деньги. Кто еще выбирает школу - НЕ СОВЕТУЮ! Выбирайте с умом.
Кстати, качество обучения тоже оставляет желать лучшего (это был еще один аргумент в пользу отказа от услуг этой шарашки).

Читать полностью

0

TanyaBor13

29.08.2022

Alibra School

Трата денег и времени родителей

Прозанимались год в Алибра скул на дубравной ( 3 класс в общеобр. школе )не пропуская уроков, нам всегда показывали хорошие результаты тестов, ребёнок был доволен все интересно, весело. Но Преподаватель в школе настаивал, что ребёнка нужно подтягивать до школьного уровня, Звонила в администрацию, заверяли, что обучение идёт в рамках программы и результаты хорошие. Для понимания пошли в другую школу сдать тест и выяснилось, что с чем пришли год назад, с тем и ушли, даже читать не научили нормально. 20 новых слов за 35000 рублей
Не тратьте деньги и своё время
Возможно взрослых учат лучше

Читать полностью

0

Люба Панченко

24.06.2022

Alibra School

Вывели язык на новый уровень!

Совсем недавно окончила курс английского в этой школе и хочу оставить отзыв. Мне всегда нравились языки, но знала я их довольно поверхностно. Но вот у меня появилось время и сразу же стала искать курсы, где я могу позаниматься. Занималась в формате онлайн индивидуально, хотя поначалу хотелось выбрать групповые занятия, потому что один на один с преподавателем было не сильно комфортно.
Но в итоге не пожалела, что выбрала именно индивидуальный вариант, ведь получилось быстро освоиться и приступить к серьезному изучению языка. Сразу хочется отметить, что преподаватели тут - большие молодцы, настоящие профессионалы, которые не только умеют грамотно и хорошо преподавать, но умеют приятно общаться и по-настоящему заинтересовать. Именно поэтому я теперь активно рекомендую своим знакомым конкретно эту школу, а не какие-нибудь другие обучающие курсы. Мне доказывали, что занятия онлайн вообще не эффективные, что это пустая трата времени, но на практике оказалось, что таким образом изучить язык более чем реально, причем за столько короткое время. Я реально через пять месяцев смогла уверенно разговаривать с носителями. Для меня это настоящий прорыв. Причем я не слышала, чтобы хоть у кого-то из учеников с этим были какие-то трудности. При этом мне не хочется слишком сильно расхваливать эту школу, чтобы у будущих учеников не были чересчур завышенные ожидания. Я лишь могу сказать, что вообще не могла терпеть английский в школе и мне он там не давался никак. Но тут обучение пошло так, словно по маслу. Кстати, я еще хочу отдельно отметить удобное приложение, с помощью которого мне нравится изучать новые для себя слова. Причем я выучила столько много слов, которые зачастую вообще не использую и не слышу в повседневном и профессиональном общении, зато встречаю в книгах и фильмах. Сейчас я владею языком на приличном уровне и теперь без проблем могу общаться с нашими зарубежными партнерами даже без переводчика. Спасибо вам большое за полученные знания, отличная школа!

Читать полностью

0

Виктория Урядник

23.06.2022

Alibra School

хорошие курсы для новичка

Подыскивала курсы английского для своего пятилетнего сына, учитывала не только стоимость, но и отзывы, уровень знаний, какой дается, программу, длительность курса, в общем, пыталась разобраться во всем, прежде чем сделать окончательный выбор. В этой школе менеджер сразу предложил пройти курс Super Safari, по специально подготовленной программе для абсолютных новичков в английском, коим и являлся мой сын.
Учиться можно было как в группе, так и индивидуально. Мы решили попробовать заниматься онлайн и в группе. После этого был предоставлен доступ к обучающей платформе и мобильному приложению школы. С платформой у меня были небольшие сложности, но поддержка отреагировала быстро - помогли войти и разобраться в интерфейсе. С мобильным приложением ребенок разобрался сразу, еще быстрее, чем я вникла. Курсы проводились по заранее распланированному графику, с одним и тем же преподавателем и составом группы. Детишки были все разные, но буквально за пару занятий преподавателю удалось настолько их заинтересовать, что ее слушали все. С домашками проблем тоже не было, ведь у детей был действительно интересный и красочно оформленный курс, который обучал в игровом режиме. Ничего зубрить, изучать отдельно, не приходилось, все преподносилось в игре и по ассоциативной методике. В общем, в процесс вовлеклась и я, хотя ребенок самостоятельно отлично справлялся со всем, уже со второго-третьего занятия. Само построение занятия было завязано в основном на разговорной практике и также в игровой форме. Как ни странно, ребенок, ранее не слышавший языка, смог очень быстро подстроится, то есть его память срабатывала быстрее и лучше, чем моя, может, потому что я пыталась конкретно выучить и запомнить. Но в результате по окончании курса у сына накопился такой словарный запас, что он без труда понимал смысл мультфильма, идущего на английском языке и даже детской песни, где речь уже не настолько четкая и немного искаженная. Если спросить довольна ли я результатами, то скажу, что однозначно - ДА. И даже планирую записать ребенка на следующий курс - Academy Stars)

Читать полностью

0

Валентин Журбин

20.06.2022

Alibra School

Получил качественное обучение английскому языку и теперь могу смело ехать жить за границу.

Долгое время мечтал обучиться разговаривать свободно на английском языке. Чтобы уехать за границу и смело разговаривать там, а то мне друзья говорили, когда нашли работу, не могли нормально работать из-за незнания английского. Вот, и я решил, что скоро поеду, но для начала надо выучить английский язык и легко на нем разговаривать.
Покупал различные курсы и только, где я не пробовал проходить обучение, и даже репетитора нанимал, но у меня всё никак не удается хорошо разговаривать на этом языке. Знакомые мне рекомендовали эту онлайн-школу. Сказали, что тут обучают настоящие специалисты, которые подают материал грамотно и усваивается очень легко. В общем, я решил попробовать и купил себе онлайн-курсы в этой школе. Мне сразу понравилась платформа. Платформа современная, удобная в использовании и работает стабильно и без лагов. Меня всегда сопровождал менеджер, что вызывало ещё более уверенности, то что организация серьёзная. Впечатлил трепет преподавателей на каждом занятие ко мне. Конечно, происходили смены учителей, но каждый преподаватель хорош по-своему. Качество курса не менялось от смены учителей, поэтому я не считаю это каким-то серьезным минусом. С помощью уникальной авторской методики позволяет обучиться английскому языку за пять месяцев. Грамматика и лексика преподавались не как обычно. Обучение происходило через контраст, логическую систему или ассоциации, что помогало мне быстрее познавать английский язык. Всегда приходилось зубрить слова, чтобы заполнить, но не здесь. Тут оригинальная система повторений, которая помогла запомнить мне множество слов на всю жизнь. Активно пользуюсь мобильным приложением и онлайн-платформой для самообучения. Методичка грамотно составлена и детально продуманная. Больше всего во время обучения нравились разговорные клубы. Через них мне было легче изучать английский язык. Разговорная практика преобладала в курс, поэтому обучение пролетало незаметно. Режим онлайн занятий меня не смущал, так как я привык к такому обучению давно уже. После обучения говорю по-английски замечательно, поэтому теперь собираюсь переезжать за границу в ближайшее время.

Читать полностью

0

Юлия4569

26.05.2022

Alibra School

Ужасная школа с ужасным менеджером

Ужасный сервис. Ужасный менеджмент. 1. Не умеют общаться с детьми. Прямо при мне менеджер накричала на маленького мальчика. Он хотел выйти попить во время урока. Она на него накричала "В первый и последний раз я тебе разрешаю выйти".
Как вы думаете, будет ли у ребёнка после такого общения хоть малейшее желание изучать новый язык? Сомневаюсь. 2. Началось все с конца января. Я видела комментарии о том, что возврат средств ужасен в этой школе. Но не думала, что он мне понадобиться. Но увы(... пообещали начало занятий с 24 февраля. Говорили о том, что группа практически набрана и занятия начнутся во время. В итоге 23.02 я получила звонок, что извините, мы переносим начало на 14.03, якобы группа не набралась. Было грустно, но я согласилась. 12.03 числа я написала и уточнила точно ли начало 14.03, мне довольно грубо ответили, что мы вам сами позвоним. Позвонили. Перенесли начало на 7 АПРЕЛЬ! Я не выдержала и решила уходить в другую школу английского, где не будет вечного переноса. 21.03 я написала заявление на возврат средств. И что думаете??? Никакого возврата конечно же нет. Сегодня 26.05. Обещали скинуть на этой неделе. Но вот уже пятница и ничего.

Читать полностью

0

emmadegtyreva

18.05.2022

Alibra School

Поберегите нервы! Пишу 2 такой же отзыв- потому что боюсь снесут мой первый отзыв.

Я пришла в эту школу так как она долгое время находится на слуху, понятие не имею почему, школа реально г... Я отвалила на курсы хорошую сумму, сначала не могли найти мне подходящую группу, уровень определили не тот, соответсвенно отправили не в ту группу ( потому что других группу не было и им надо было соврать чтоб уж в какую нибудь группу запихнуть) далее я покупаю учебник за 3500 рублей, хожу неделю в группу и понимаю, что не могу там учиться, прихожу к ним и говорю что нужен на уровень ниже группа, тот график, которы меня устраивает у них нет, соответсвенно мне пришлось заморозить обучение, чтоб у них нашлось свободное время.
Я сидела и ждала. И тут мне нашли подходящую группу спустя 3 месяца и выясняется, что у них уже другая программа и группы нацелены не на один уровень прохождения языка, а сразу якобы на два уровня, то есть те учебники которые я купила за 3500 рублей уже не пригодятся, даже если я закончу на уровень ниже и пойду дальше. Так вот я их попросила дать мне учебник чтоб я его отксерила, они мне отказали что не могут предоставить и якобы я должна попросить у одногруппников ( одногруппники никто не дал учебник и я решила каждое занятие брать у учителя и заниматься ) Но тут началась пандемия в мире и нас перевели на дистанционное обучение. Я позвонила и спросила что мне делать на что мне ответили покупайте учебник, я объяснила что у меня нет возможности купить учебник, так как уже один раз купила (деньги на ветер) на что мне они отвели «мы не знаем что вам делать» спросите у учителя. Но что учитель может решить скажите пожалуйста? Я им говорю, то есть мне надо сорвать урок и на дистанционном занятие выяснять с учительницей где мне взять учебник? Что за бред вообще ? Они мне номер учительнице не дают ( у них нет ее номера), а решить вопрос она тоже не может, даже если он у неё есть, она мне как его перешлет ? Дальше у меня был нервный срыв я долго плакала и 1000 раз пожалела, что пошла в эту школу. Они меня поставили в безвыходное положение. Я рассказала маме она им позвонила и что вы думаете ? Ей сразу выслали учебник в электроном виде. Эти люди просто изверги, Вы попадаете в бан после того, как отдаёте свои деньги. И кстати договор разворовать вы не сможете, там все написано так рекуррентно, что из всей суммы вам вернут в лучшем случае 10% Школа ужасная. Оценка 1/10. Отдел на станции метро Тульская

Читать полностью

0

Ingvarus

09.05.2022

Alibra School

Отвратительно

Шайка мошенников, есть хорошие люди) но это ничего не меняю, если ты начинаешь учится с тобой любезны, рассказываю какие они молодцы и что 80% уроков говорят на английском, и что приложение помогает учить слова, вы сможете выбрать учителя сами вы главный, вы решаете, и как важны для них ученики и прочую воду, и звонят по сто раз на день, убеждают почему у них так хорошо учится, но все меняется если вы не дай Бог, хотите уйти из школы, для них не важна причина зачем вы это делаете, они просто забивают на вас, и хрен кто позвонит, больше скажу вы уже не сможете созвониться с теми людьми которые несколько дней назад вас звонили и спрашивали у вас «можете ли вы говорить», но самый главный развод в том что проходите вы курс за час 700-800 рублей но если вы заплатили заранее сумму за несколько уроков, и когда вы решили перестать учиться, выясняется что сумма удваивается то есть они просто выжимают из вас деньги лишь бы не отдавать вам ничего, представьте если бы вы пришли покупать обувь, например стоимость кроссовок 10000 рублей, вы приходите в магазин и вам говорят для вас сегодня скидка 20% и вы можете забрать эту пару за 5000 рублей, и вы радуетесь что удачно приобрели эти кроссовки, затем вы идёте домой примеряете их и оказывается что они вам велики на два размера, вы идёте в этот магазин, просите отменить сделку, и вам говорят, что вам нужно доплатить 5000рублей чтобы вернуть кроссовки, во это вы будете чувствовать если захотите расторгнуть договор, о «нюансах» которого вам никогда не скажут когда вы приходите к ним учится, в общем вам решать учится или нет, но мне не жаль украденных денег может кого-то уберегу от моей ошибки когда я решил учиться в Алибра Скул, я не советую учится в этой «школе», хотя вы можете проверить вдруг вас не обманут, раз в году и палка стреляет

Читать полностью

0

Rigazerg

01.05.2022

Alibra School

Не стоит питать иллюзий.

Обучение онлайн.
Без каких либо коментариев (как учиться на какой платформе, где домашка) начали обучение. Ссылки неясно для чего нужные с нерабочими паролями. Никто обяснить не может, как учиться, хренпрймешь. Неделю их донимал пока сделали работающий доступ к платформе с материалов. К этому времени 8 академических часов с преподавателем прошло практически впустую. Материал пришло у Яндекса искать.
Короче, если вам не просто даются языки, не стоит питать иллюзий что особая программа поможет вам. Вас впихнуть в программу, где никто ждать не будет. Выучил не выучил твои проблемы, и так может быть и логично. Другое дело что это начинаешь чувствовать только потом.
Если захотите уйти, то удержат сразу 30% за их чудесную платформу с правилами английского языка + использованные часы с репетитором. И да, деньги вернут в последние часы последнего дня срока возврата.
Если у вас туго со временем, семья и работа, поищите курсы где сможете сами регулировать нагрузку и темп.

Читать полностью

0

mishlen008

14.04.2022

Alibra School

Преподавание супер, организация МОШЕННИЧЕСКАЯ!

Отучился по программе SKY Rocket в 2020 году, все неплохо, речь не о том. Крайне запутанная схема получения отчетных документов, текучка кадров (мой менеджер за время учебы сменился дважды) в компании и апофеоз- отказ АНО ДПО Академия Алибра в возвращении переплаты. Обоснование прекрасно в своем пофигизме и безнаказанности звучит примерно так : - наш операционный директор, он же заместитель ген директора поставил все выплаты в стоп лист! Я попросил обьяснить сей поток слов, смысл примерно следудующий, мы никому ничего не возвращаем, не нравится идите в суд. Есть чеки, договор, даже подписанный сторонами акт сверки платежей где указан долг компании. Откуда такая бесшабашность? за внешним словоблудием прячется мошенничество. Вниманию всех желающих подтянуть язык- ни копейки вперед не платите этим мошенникам.
P.S. А вот педагоги просто замечательные

Читать полностью

0

tatimilenium

09.03.2022

Alibra School

Не возвращают деньги, нарушают договор, нарушают законодательство, кормят завтраками

Я обучалась в группе в онлайн формате. Курс был полностью оплачен, но появилась необходимость сменить групповые занятия на индивидуальный формат не дожидаясь окончания курса.
После моего обращения в середине декабря 2021г. с просьбой подобрать преподавателя, меня попросили подождать. Примерно через 1,5 недели сообщили, что преподаватель нашелся и предложили начать занятия сразу после новогодних праздников. А, это уже месяц, как занятия были приостановлены.
Я согласилась, но, когда пришло время занятия преподаватель не вышел на связь. Я сообщила об этом менеджеру. Менеджер очень удивилась и перенесла старт занятий на следующую неделю.
На следующей неделе все повторилось. Преподавателя на связи небыло, а менеджер снова удивилась.
И, я подумала, что пора просто сменить школу. Но, не тут-то было))
Мне перезвонила сотрудница - Светлана из Отдела клиентского сервиса и очень услужливо попыталась меня уговорить остаться в школе.
И, пока все вроде бы нормально, можно отнести к человеческому фактору... ну, чуть затянули поиск преподавателя, ну не напомнили преподавателю о занятию, ну перезвонили и извинились. И, вот начинается самое интересное.
Я направила заявление на расторжение договора с просьбой вернуть мне оставшуюся сумму за неиспользованные занятия. Мне, кстати, по-прежнему не предоставили расчет оставшихся занятий. И, снова, попросили ждать.
По договору ответ от Алибра должен поступить в течении 10 дней по договору. Проходит 2 недели, я снова звоню и снова Светлана говорит ждите.
И тут, хочется добавить несколько слов об этой сотруднице:"не ждите, что я сейчас все брошу и займусь вашим вопросом", "я не могу вам ответить, когда будет ответ от бухгалтерии, потому что не знаю", " вы можете перезвонить когда хотите, и я с удовольствием с вами погорю"- все это цитаты её слов. Говорить она любит, а вот делать вообще не компетентна. Все расторжения, претензии и все, что связано с негодованием учеников проходят сразу к ней. И письма на Info@alibra.ru так же направляются к ней. К сотруднику, который просто говорит " я не знаю, ждите".
На данный момент прошло 3 месяца, как я занимаюсь расторжением договора со школой. Готовлю документы для возврата своих денег в судебном порядке.
К сожалению, приходиться взаимодействовать с некомпетенцией сотрудников этой школы. Очевидно, что кормят завтраками и не хотят возвращать деньги. Там кстати сумма небольшая, тысяч 6 или 8, но это моя сумма и их нарушения. Хотя их руководству, видимо, выгодно иметь у себя такую рабочую силу, которая помогает нарушать законодательство и портить имидж бренда Алибра.
Я продолжу отставать свои интересы и заберу у Алибра свои деньги в законном порядке.

Читать полностью

0

Snake Стримы

29.01.2022

Alibra School

Преподают хорошо, добрые учителя, удобные учебники.

Читать полностью

0

vkazakova

14.01.2022

Alibra School

Занятия не проводят, деньги не возвращают!

Заключили Договор на годовое обучение для дочки с сент. 2021г.
Из 64 было проведено 11 занятий.
В ноябре уволился преподаватель и уже 2 месяца (с 17.11.2021г.) занятия в Группе не проводятся.
Возврата денег от Алибры пока добиться не удалось.
Со слов сотрудников Алибры возврата мы будем ждать НУ ОЧЕНЬ долго.

Читать полностью

0

alexryzhkov88

13.12.2021

Alibra School

Ужасная школа!

То что обещают по факту не оказывают. Преподаватели все общаются на русском, цены определенно завышены. Отказался от курса, договорились о возврате денег, прошло уже более 10 дней ни ответа ни привета, упорно продолжают молчать! Ну посмотрим что будет с ними после моей жалобы в Роспотребнадзор и публикацией на всех отзовиках, надеюсь они обанкротятся!

Читать полностью

0

Ленар Хадиуллин

11.12.2021

Alibra School

Отличный персонал у школы найдут подход к любому клиенту и подстроются под твой режим когда вам удобнее

Читать полностью

0

Карина Черкавская

23.11.2021

Alibra School

Очень эффективное обучение иностранным языкам. Особенно детям нравится, т.к. занятия проходят в игровой форме. И взрослые могут почувствовать всю прелесть изучения языка!!

Читать полностью

0

natashat-a

14.11.2021

Alibra School

Методика преподавания и материала устарела

Даже писать не охота, одновременно с этой школой пошла в другую, так как уже не выдержала, в другой школе больше результат чем тут, менеджер за 8 мес обучения ни разу не позвонил не спросил как обучение мне, никакого внимания - деньги главное от студента получить !!!!

Читать полностью

0

lizzy1416

03.11.2021

Alibra School

обман

Видишь рекламу, в которой сказано: "проверь свой уровень английского" и предлагается тест. В конце теста ты не видишь результаты, а с тебя просятся e-mail и телефон (с подтверждением), а дальше началось. Спам рассылка услуг, выберите курс, вам позвонят и т. д. А результатов так и не было. Я и без них его знаю, но это ЧИСТЫЙ ОБМАН! Если он проходит на данном уровне, то даже боюсь представить, что там с учениками. П. С. читаю отзывы - "за 5 месяцев научился различать времена". Ребята, это очень много! Е
сли вы не в начальной школе. В общем, думайте сами!

Читать полностью

0

Galyamov Radmir

26.10.2021

Alibra School

В целом достойная школа, ребенку нравится, но так как только первый год, то результат будет виден позже)

Читать полностью

0

IrinaNon

24.10.2021

Alibra School

плохо проходят уроки, дети не слушают преподавателя, кричат.

Перед тем, как оплатить обучение я прочитала отзывы, в которых было написано, что при расторжении договора деньги отдают очень неохотно и через огромный срок. Я это уточнила у куратора, на что мне куратор (Елена) ответила, что сейчас ситуация лучше и деньги возвращают сразу. Поэтому я спокойно заключила договор. (оказалось, это была отмазка... лучше этому не верить)
Теперь почему мы решили расторгнуть договор.
На уроке не было никакой дисциплины. Дети кричали, не слушали вообще преподавателя, сидели в телефонах. Мы попросили сменить учителя... новый учитель стал лучше держать дисциплину(не идеально, но лучше), но опаздывал каждый раз минут на 10 и заканчивал раньше. И это было регулярно. Получается, мы теряли около 20 минут почти каждый раз. Потом нашу группу перевели на онлайн и деньги не пересчитали (у них онлайн дешевле) + в онлайне должно быт ДО 6 человек, а у нас в группе их больше. В итоге мы решили уйти и попросили расторгнуть договор. Я позвонила в компанию и мне стали говорить, что сейчас ситуация тяжелая все расторгают договора (интересно, почему) и денег у компании нет... вернут их не понятно когда (даже примерно назвать не могут)
А еще они считают сумму возврата от базовой цены (при этом при покупке предлагают скидки) и Елена (на Курской) говорила, что при расторжении мы ничего не потеряем и деньги отдадут сразу, а когда мы стали расторгать, она вообще бросает трубку. Очень удобно придумала компания) Они изначально предлагают высокие цены, но говорят: "У нас сейчас скидки 50%" Потом проводят такие уроки, что мы вынуждены отказаться (из нашей группы не только мы ушли) и в итоге пересчитывают по большей сумме (т. е. мы много теряем еще)
Если кто-то хочет подать коллективный иск, пишите. (договор мск 2021/перв-сг-2333 от 21.07.2021

Читать полностью

0

Аноним4245963

22.09.2021

Alibra School

Просто отлично

У меня дочь во втором классе, пора изучать английский язык. По отзывам выбрали данную школу. Порадовало приятное общение с клиентами. Дочка не хотела уходить с урока, уж очень ей понравилось. Преподаватель быстро нашел общий язык с детьми и полностью забрал их внимание на себя.

Читать полностью

0

Alibra School: отзывы о курсах и обучении

Отзывы о других школах

AgileFluent

Перейти на сайт школы

Учебный центр КСЛ

Перейти на сайт школы

ProfiEng

Перейти на сайт школы

Онлайн магистратура ТГУ и Яндекс Практикум

Перейти на сайт школы