Преподаватели понятно объясняют материал, кураторы готовы всегда помочь. По обществознанию правда за полгода обучения сменилось 3—4 куратора и качество работы каждого из них оттого ниже среднего. По остальным предметам кураторы хорошие, претензий нет.
Недостатки:
Главным недостатком является работа ПМ (персонального менеджера). ПМ постоянно рекламирует что-либо. Также если речь идёт о проплате курса или о новом возможном курсе, то он отвечает на твои вопросы тут же; в случае, если у тебя вопрос, не касающийся проплаты, ты можешь ждать ответа от нескольких часов до нескольких дней. Также ПМ может легко надавить на тебя при твоих сомнениях в выборе курса, чтобы ты скорее купил и как можно больше. При оплате склонен торопить тебя, что будто бы кончаются места, хотя это совсем не так.
О возврате. Проплатил курс онлайн куратора (7к за месяц) на месяц. Поменялись планы и по семейным обстоятельствам вынужден был оформить отказ. Отказ написал до начала курса. Мне предложили ждать 60 дней. По закону «О правах потребителей» (ст. 22 Закона Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей») до 10 дней с момента получения отказа. Пока не знаю, чем всё кончился, буду рад, если получу обратно деньги, но чувствую, что волокита затянется надолго