Вообще я не совсем новичок в торговле. Более 20 лет занималась оптовыми продажами, развивала дилерские сети, занималась обучением розничных продавцов. Но все это было офф-лайн. Я наблюдала растущий тренд интернет-торговли, но полноценно уделить этому время не получалось.
Потом случился декрет и пандемия. За это время я настолько привыкла покупать все в интернете и заказывать на маркетплейсах, что уже не представляла возвращение в оффлайн. Тратить весь день на поездку в гипермаркет в надежде «поймать» новинки и скидки, без гарантии купить то, что действительно планировал, а затем тащить в зубах полные сумки домой? Или потратить полчаса, сравнив на разных площадках конкретные товары, выбрать лучшие цены, расплатиться бонусами и просто открыть дверь курьеру? Ответ очевиден! Среди многочисленных рассылок мне попалось приглашение «Имсайдера» на марафон по интернет-магазинам, и я твердо решила, куда и с кем буду двигаться. Мне очень импонирует открытое живое общение и стиль изложения «просто о сложном».
В ноябре я начала курс в «Имсайдере». Но через несколько уроков поняла, что не хочу общения с розницей. Заморозила обучение по интернет-магазинам и перешла на курс по Ozon. Привлекла перспектива, что маркетплейс берет на себя большую часть забот - склад, доставки, капризы розницы, часть маркетинга, чеки и аналитику, а моя задача – выбрать товар, один раз настроить воронку, а дальше смотреть на результаты, анализировать и подкручивать. Но в итоге я очень рада, что пошла именно на 2 курса. Стратегической информации было больше у Николая Федоткина и Тимура Шакова на курсе по интернет-магазинам: создание УТП, методика выбора ниши и товаров, подбор поставщиков, развитие бренда и различные варианты работы с Китаем. У Анара Джумаева в курсе по ОЗОН небольшие структурированные уроки - тактика, в каждом уроке по одному несложному шагу. Сделал – отчитался. Сделал все уроки – гарантированно и «неожиданно» пошли продажи В итоге для меня получилось такое комплексное обучение. И результат превзошел ожидания.
Надо сказать, что Имсайдер дает контакты всех нужных специалистов. Поэтому магазин на ОЗОНе я запустила очень быстро. Если бы сама делала карточки товара или искала надежных логистов, то это было бы гораздо дольше или вообще никогда. А так - вот тебе скрипт переговоров, вот пошаговый алгоритм действий, вот ссылки на все нужные программы, вот спецы, которым можно доверять, иди и работай с ними. А когда результат получен, можно либо продолжать, либо искать другие варианты, но уже зная, на что смотреть и чего требовать.
На тест я взяла 5 недорогих товаров из топ-продаж на ОЗОН. Выбирала как учили: отключаешь эмоции и смотришь только на цифры. Один товар сезонный, товар для детей, мелкую бытовую технику и 2 товара в нише косметика, причем один точь-в-точь как у топ-конкурента, второй более уникальный. Потренировалась и в закупках – 3 товара заказала по разным каналам в Китае, один нашла у российского производителя, один чуть позже купила на оптовом рынке. Из Китая доставка пришла рекордно быстро, всего за 2 недели. С оптовиком на рынке тоже случилась интересная история: я открыла ему свой личный кабинет в приложении ОЗОН и проскроллила продажи за день - их было несколько страниц. Он в ответ молча открыл свой кабинет, посмотрел на свои 2 продажи и дал мне очень приятную цену
Я везде использовала УТП, как учили в курсе по интернет-магазинам. Среди нескольких дизайнеров нашла «своего», который ловит мои идеи с полуслова и добавляет к ним свое мастерство. Сделала все настройки продвижения из уроков Анара. Продажи начались сразу же. А после некоторых подкруток все пять товаров получили статус бестселлеров.
Самым волнительным был момент, когда конкуренты по косметике начали на меня писать заказные негативные отзывы. Но я уже знала, что такое практикуется Было с одной стороны приятно, что меня заметили, с другой - страшновато. Но, опять же, на курсах неоднократно давали установку не обращать внимание на наличие конкурентов и идти своей дорогой. «Это не проблема!» - моя любимая фраза из вебинаров Николая Федоткина. Так и произошло. Негативные отзывы мне не только не помешали - после них произошел взрыв продаж. 2 товара по 1000 штук каждый разошлись уже к марту. Розничный оборот по ним составил 615 тысяч рублей. Из них порядка 150 тысяч - чистая прибыль, с учетом всех расходов на начало работы и продвижение карточек. Других товаров я закупила меньше, по 50-200 штук, они быстро закончились, но тоже принесли чистую прибыль и колоссальный сравнительный опыт в разных нишах.
Хочу отметить, что Имсайдер проводит регулярные марафоны и сессии с ответами на вопросы. Если какой-то затык возникает, можно прийти, получить решение и работать дальше. Такая постоянная поддержка. То есть когда вы приходите на обучение, то не просто получаете информацию. Начинается ваша «Жизнь с Имсайдером». Вас прямо за руку ведут, пока не добьетесь результата. И будут вести дальше, если захотите больше.
Например, после февральских событий, когда доллар взлетел и начались проблемы с оплатами и доставкой, «Имсайдер» провел 5-дневный бесплатный интенсив. Рассказали, что подобное уже было в их практике, как это помогло компании вырасти, и что нужно делать прямо сейчас. Это была очень мощная и очень полезная установка: если в одной нише спрос падает, значит в другой он растет, надо просто посмотреть по сторонам и быстро перестроиться. От ОЗОНа тоже поступила серьезная помощь: выплаты за реализации производились в 3 раза чаще – а именно в этот период они у меня были максимальными. И когда в это же время я слышала у других тренеров, что нужно подождать, не рисковать, мне было смешно. Мои новые товары уже шли из Китая.
За март я протестировала еще несколько ниш. Нашла еще одного поставщика в России. Начала работать со вторым перевозчиком. Получила вторую партию товаров. Освоила новые варианты оплат в Китай. Я уже могу планировать, какие деньги и как быстро можно заработать, за какой период они оборачиваются. Знаю, в чем можно положиться на ОЗОН, а где лучше на себя. Сейчас систематизирую закупки и буду наращивать оборот. Планирую выходить на Wildberries, продолжить обучение по интернет-магазинам и взять личного помощника. Мне сотрудничество с «Имсайдером» уже дало сильный результат. Я уверена, дальше будет еще лучше, ведь моя «Жизнь с Имсайдером» продолжается