Вводная часть онлайн-курса «Профессия Fashion-дизайнер» = очень много спама после
Я рассматривала аналогичные курсы, и мне попалась реклама данных. Предлагалось бесплатно посмотреть, что из себя представляет курсы и выполнить одно задание. Я к такому отношусь всегда положительно, часто смотрю что-то новое.
Я записалась, доступ дали сразу.
Начала смотреть бесплатную часть — лично мне совершенно не понравилось. Очень много воды и мало конкретики. Я даже не стала сдавать задание, отписалась от всех рассылок и забыла.
Однако в выходные с утра мне начал звонить специалист по работе с клиентами. Пришлось даже выключить телефон. Может, часовой пояс другой. После ещё и на почту написала. Письмо ниже (заявку на обучение я не оставляла):
Оказывается, что желание посмотреть бесплатную часть приравнивается к заявке на курс. Менеджер даже не посмотрела, что я ничего не сдавала (бесплатная часть предполагала сдачу 1 задания и его проверки) и отписалась.
Далее приложила скриншот, как происходит отправка заданий.
На «продолжить обучение на курсе» я не нажимала, задание не отправила, просто закрыла страницу и отписалась.
Обычно после прохождения бесплатной части подаётся заявка на основной курс, и уже после можно так агрессивно названивать.
Однозначно нужно менять отношение к потенциальным ученикам, как мне кажется. Лучше улучшить бесплатную часть, чтобы после появлялось желание учиться именно тут, чем так агрессивно навязывать свои услуги.
Плюс школы, пожалуй, в том, что есть бесплатная часть, которая показала, что мне их курс не нужен.