Добрый день! Хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие люди хорошо подумали перед тем, как покупать занятия в Skyeng.Все началось с того, что я записалась на пробный урок. Минут 20 я проходила тест, затем подключился "преподаватель". В итоге оставшуюся часть урока меня убеждали оплатить курс, говорили, что с завтрашнего дня цены повысятся(меня интересовал премиум тариф, и менеджер сказала, что на него цены тоже повысятся, но спустя 2 недели этого так и не произошло), и еще применили промокод на 5 уроков в подарок. Также менеджер меня заверила, что если мне не понравится, после двух уроков я смогу вернуть ПОЛНУЮ стоимость. Поэтому я решила попробовать.Сразу после оплаты я хотела выбрать преподавателя. Ввожу в поиске фильтр - каждый день с 6 до 10 вечера - и нахожу только одного преподавателя и то с другим временем. В поддержке сказали, что данный функционал не работает и они сами могут найти преподавателя. Но так как я хотела выбрать сама, я нашла преподавателя с другим, не очень удобным для меня временем. Следующий минус. Нигде не написано, как начисляются уроки при оплате в рассрочку. Я купила пакет 128 уроков, первый платеж был 25 тысяч и мне начислили только 10 уроков(кол-во увеличивается после каждой оплаты), хотя стоимость одного урока была 990 рублей! Сами уроки обычные, но почему-то на платформе плохое качество звука(не знаю, только у меня или нет, но в других программах у меня всегда идеальный звук, а тут был какой-то сильный шум и у преподавателя, и у менеджера). Да и на платформе тоже часто что-то не работало, сайт вообще непонятный.В итоге я решила отказаться от занятий и продолжить обучение с личным репетитором. Я потратила только 2 урока(так как по словам менеджера при трате 2 уроков можно вернуть ПОЛНУЮ стоимость). НО! Мне оформили возврат только 8 уроков, а не полную стоимость, так еще и по завышенной цене! Получается, я купила уроки по 990 рублей, мне не вернули полную сумму, как обещал менеджер, так еще и за 2 урока я заплатила в два с половиной раза больше, 2500 за урок (хотя еще раз уточню - я их покупала за 990 рублей за урок). В поддержке мне ответили "мы возвращаем сумму за неизрасходованные уроки, извините". Я им скинула пункт договора, где написано, что при использовании не более 2 уроков, можно вернуть полную стоимость, на что мне ответили "мы рассмотрим ваш вопрос в течении 48 часов"...
В общем не советую доверять данной школе, абсолютно никакой прозрачности, продают уроки в два раза дороже, чем вы оформляете, еще и деньги не возвращают!